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[安吉Angela]刚刚做外贸的新人,大单是如何炼成的?

楼主#
更多 发布于:2017-03-28 18:31
我今天讲一个刚入职不久的同事成长的例子,希望大家都能够学习到一些点。我这个同事在进入我们公司之前,是没有做过外贸的,对于她的成长还是非常迅速的。

年前,她谈了一个客户,刚开始,觉得此客户也没有什么特别的,和我们之前遇见的客户差不多,就是想要免费样品,因为公司规定,一般是不会送给客户免费样品的,特别是未成交的客户,同事就根据他的国家和市场,给他推荐了我们的高质量的产品,并经常同他聊聊我们产品的优点,卖点,并经常问候,跟进,拉近感情,客户经不住诱惑,最后下了样品单。

无论大客户还是小客户,我们都是用心对待,我们的宗旨是大客户都是从小样品中来的。寄走样品后,及时跟进物流信息,待客户收到样品后,询问客户对样品的反馈。

客户说要做质量测试,又过了几天,客户反馈说,我们的产品质量是可以被接受的,接下来就订了300条小单试试我们的交期。在客户付款之后, 3天时间,就给他发货了。

这个月,客户订量一次订了1300条, 上周已经顺利出货。在我们行业,对于高端的假发产品,一次订单超过1000条,又是外贸新人,还是蛮值得祝贺的。

对于外贸新人,很多时候,我们都想要大单,但是大单是如何炼成的?绝对不是天上掉馅饼得来的。是要付出很多努力的。
  1. 重视学习,重视总结

    公司内部有对产品知识,外贸知识的培训。
    同时我让她在外贸圈的培训之家经常听视频,学习平台知识,各种询盘处理技能,学习之后,就总结。
    她经常把听过的培训内容,总结出来,然后用到工作上面,然后再不断的学习,再总结,就这样,不断的保持着进步成长。

    2. 快速的学习产品知识,需要对产品专业, 清楚的知道与你联系的买家市场的产品是什么

对于产品,无论是曾经做过外贸的,还是没有做过外贸,都要在进入公司之后,迅速学习产品知识,一定要知道产品的卖点在哪里,因为产品适合客户沟通的桥梁。
并且在与客户沟通所售产品的适合,也要对本公司所售的产品有信心。
然后,也要对客户的所在市场了解,客户的目标市场人群是属于哪一类,需要低端,中端,还是高端产品。这样才能够推荐更适合他们目标群体的产品。
对于低端客户,做价格的引导,对于高端客户,好质量是扣开客户心门的敲门砖,是长期合作的基础,高端客户做质量的引导。

3.好的服务态度现在和供应商竞争的绝对不仅仅在价格上面,好的服务也是竞争的关键因素。
很多老外明明知道外贸公司的价格稍稍高于工厂,为什么还会选择外贸公司?因为外贸公司客户提供很多的服务。
比如,帮助客户定制包装,吊牌,找适合的走货渠道,无论大客户还是小客户,我们都是用心对待,等等
我们的产品是类似于快消品,客户来的快,流失的也快,站在客户立场上,换位思考,用心服务客户,解决客户客户的所需,顾虑,难题,很重要。

时常运用顾问式销售的理念服务客户,会收获很多。

4.勤奋,勤能补拙。  我这个同事,英文有点弱,要和客户沟通也要付出更多,为了顺利的谈论这次订单的所有问题,我同事不仅每天加班到很晚,还为了配合客户时间,经常倒时常,经常凌晨3点的闹钟,为了在客户上班时间与之沟通订单的个个细节,虽然接单的过程中,因为付款上出现了一些小问题,但是功夫不负有心人。

只要肯努力,肯学习,肯改变,一直坚持努力,结果也一定不会差。
希望每一个拼搏在路上的人,朝着远方的目标前行,走好脚下的每一步,都能有所得有所获!!

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[cn1517920532iehb于2017-03-30 16:01编辑了帖子]
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  • jjnmetal
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    天道酬勤!感谢分享!
    2017-04-01 17:30
  • 阿邦
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2017-03-29 09:39
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沙发#
发布于:2017-03-28 18:34
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发布于:2017-03-28 18:50
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地板#
发布于:2017-03-28 19:29
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地下室#
发布于:2017-03-28 20:32
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发布于:2017-03-29 10:29
谢谢支持
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发布于:2017-03-29 11:08
量大是成功致富的关键
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发布于:2017-03-29 11:25
传统的B2B平台、展会,竞争压力大,已不能完全占据开发国外客户的主要方式,主动式开发才是新途径,联系QQ3167349103 有最新广交会国外客户采购商资料分享
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发布于:2017-03-29 11:53
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发布于:2017-03-29 12:02
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10楼#
发布于:2017-03-30 12:52
出单了,说再多都是对的.不出单,做再多都是被无视的..SO~~good luck.
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11楼#
发布于:2017-03-30 13:26
cn1511319293:出单了,说再多都是对的.不出单,做再多都是被无视的..SO~~good luck.回到原帖
以结果为导向,祝你多多拿单哦
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12楼#
发布于:2017-03-30 13:30
cn1520288960phco:量大是成功致富的关键回到原帖
是的,所以很多亲都喜欢大单
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发布于:2017-03-30 15:19
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发布于:2017-03-30 15:47
假发300条的单,3天才发? 也太久了吧??我们300多条都是当天发货的。
自由而不颓废,此乃天堂之乐呀。
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发布于:2017-03-30 15:59
cn1501441009:假发300条的单,3天才发? 也太久了吧??我们300多条都是当天发货的。回到原帖
那亲在的公司生产力更棒
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发布于:2017-03-30 16:00
谢谢亲的支持,希望你能够有所收获哦
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发布于:2017-03-30 16:52
新人该吧中心放在产品和积累客户上对吗?
鹰眼搜,快速帮您获取目标客户!海量客户,即搜即有!www.yingyanso.cn


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发布于:2017-03-30 18:42
cn1519677531gjwb:新人该吧中心放在产品和积累客户上对吗?回到原帖
产品和客户是重点 也要慢慢提升各自外贸技能哦
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发布于:2017-03-30 19:51
做客户运气也挺重要的
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