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[互动交流]【外新人驾到1期】你这么优秀,却为什么接不到单?

楼主#
更多 发布于:2017-03-07 17:29
回复本帖可奖励5枚铜币哦! 每人最多可获奖1次!
奖池剩余0(中奖概率100%)
“外新人”是阿里巴巴华南大区新外贸人16强所组成的团队名称,“外”是外贸的外,“新”是新外贸的新,外新人团队的使命是:让外贸更简单!愿景是:成为中国外贸的领航者!
他们有丰富的外贸经验,他们有过人的智慧及勇气,他们有开放分享的胸怀。本月有幸邀请到“外新人”四大才女为广大外贸朋友解疑答惑,为你的外贸之路助一臂之力!

---------第1期结束,获奖名单公布在二楼--------
【第1期主题】:你这么优秀,却为什么接不到单?!
本期提问时间:2017年3月7日-3月10日

你是否遇到以下难题:
客户总是不回复你询盘的前三封邮件?
谈着谈着就是不下单?
不够专业被客户直接PASS?
“外新人”四大才女之一冯婉娴现身“坐诊
,为你解答接不到单的疑难杂症
【本期坐诊“外新人”】:冯婉娴
广东东品美容医疗科技有限公司  副总经理
阿里巴巴华南新外贸人16强
阿里巴巴佛山产业带高九片区LBS站点圈长
十四年的外贸营销经验,对客户的核心需求把握精准,市场触觉敏锐,带领东品企业外贸从缺订单到接不完的订单,从纯手工到全智能机械制造,从山寨小厂转型智能化生产道路,企业品牌产品已获专利148项,获得国家级高新企业荣誉,经营业绩指标远高于行业增速,同时获得地区性多项业绩大奖。极具实业家情怀,工匠精神的新一代女性企业家

图片:6佛山-冯婉娴.png


【坐诊提问方式
请直接回复本帖进行外贸接单方面的提问。
可具体描述你在接单方面遇到的问题,比如:说明行业和产品背景,将询盘回复邮件内容Copy出来,跟进客户遇到的具体问题描述出来,寻求婉娴导师的帮助!所有有效提问导师必定认真回复!

【参与鼓励】
1,幸运提问奖:导师将从提问的所有用户中抽取10名幸运提问者,送出高逼格高曝光的阿里巴巴国际站P4P天窗推广位1个(资源介绍见下方)。
2,抢楼有奖:88、 128、168、188、228、268、288、328、368、388---抢占以上楼层且有效提问者,可以获得阿里巴巴国际站P4P天窗推广位1个(楼层必须为有效提问,水帖不获奖;所有获奖楼层以帖子内出现置顶前的原楼层为准;每个ID仅有一次获奖机会)

图片:P4P天窗.JPG


注:所有获奖用户必须为阿里巴巴国际站服务中付费中国供应商会员,服务到期时间>90天 ;旺铺无侵权商品;当前违规处罚分值<24分,历史严重知识产权违规次数0次,最近90天无严重知识产权规记录

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沙发#
发布于:2017-03-15 14:23
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-15 14:26
cn1520233324zfut:前辈你好,本人是去年刚毕业,那会在深圳一家外贸公司呆了两个多月,做五金的 螺丝螺母之类。后来由于一个人呆不惯就回家发展了。在深圳实习期间 ,在师傅手把手的帮助下成功接单,虽然是小单,但是也算是好的开始。去年接下来的时间一直在教育培训班上班。...回到原帖
现在没有资源的公司,没有成长空间的团队是很难活下去的。你的老板应该多学习多出来交流如果做好新外贸。如果我没有猜错,现在的客人都是老客人,已经做了很久的,这种旧外贸的模式,在以后是很危险的。阿里是一个不错的平台,其实还有很多全网销售的方法都可以找到客人,这点要老板重视才行。
还有,新人培养制度没有做起来,一般新外贸在公司里面,第一年都会有人带,就像你在第一家公司上班那样的。
试试说服你的老板多出来学习交流吧。
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板凳#
发布于:2017-03-07 17:31
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 16:05
注:所有获奖用户请留意楼主的旺旺联系,及时提交P4P天窗资源的投放资料,若逾期未提交资料,视为放弃本次奖励!若有疑问,可以联系楼主的旺旺:cn1510202191。

幸运提问用户(10名):
cn1501569135
cn1511072622
cn1515342159sint
cn200086671
cn220076661
fslichang
gzkintang
nibao
txtceramics
ugsage

幸运占楼ID所有获奖楼层以帖子内出现置顶前的原楼层为准
328楼:嘉宾回复,占楼无效,不获奖
288楼:honorapparel
268楼:cn1511785755
228楼:嘉宾回复,占楼无效,不获奖
188楼:cn1001218297
168楼:未作有效提问,占楼无效,不获奖
128楼:cn220031516
88楼:未作有效提问,占楼无效,不获奖
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地板#
发布于:2017-03-13 15:18
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 15:30
nibao:你好,我们是做宠物床,公司刚起步, 很多有意向的客人,但是目前的客户群体都是一些小买家,订单数量不是很大,但是因为产品物件有点大,  运费就是一个大问题,大多都因为运费问题,都不了了之, 开通阿里国际已经快一年了, 都没见什么起色, 不知道...回到原帖
要考虑产品适不适合做外贸的问题了。外贸是包括从工厂到客人手上的,运费,报关等都是外贸要考虑的因素之一了。产品的性格比不高,不如客人在当地买了。这个问题你认真思考一下。
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地下室#
发布于:2017-03-13 15:12
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 15:13
tong3303:作为外贸公司,该怎么介绍自己的公司会吸引客户,而不是非要找工厂?回到原帖
工厂主要的产品价格的优势,外贸公司当然是找合适的供应商与产品验货等服务了,要总结一下你可以给到的服务但工厂业务给不到的几个点来重点说明。
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下水道#
发布于:2017-03-13 15:10
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 15:10
meizhihk:我想请教一下就是: 阿里巴巴我们每天都会收到询盘, 内容格式基本就是:Hi, I would like to know the price for 我们的产品, I am interested in buying 500 Piece/Pie...回到原帖
应该更多了解客人的背景后才回复。外贸圈有很多优秀的老师在教,你找来看看。。。
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地下城市#
发布于:2017-03-13 15:07
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 15:10
cn1093327971:请问我英国的一个客户,聊了一段时间打了样品寄了过去,他表示满意,刚好那天星期五,他说周末之后联系我,结果之后发邮件就只看不回,打电话也不接,请问这其中是不是有什么问题?回到原帖
可能性很多呢,说能说明客人还是真实的,但还没想跟你采购,保持联系吧。让客人记住你,再有需求会第一时间找你呢,多发下节日问候和公司最新动态,客人都想KEEP 住与好的供应商联系的。
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地核#
发布于:2017-03-13 14:52
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:52
honorapparel:老师,您好,我们的公司名英文叫HONORAPAREL,我们公司刚开阿里巴巴2年,每天都很努力去营销客户,也有作直通车的推广和各种阿里巴巴站内的营销,每天也会有3-5个新客户过来,但是客户的回复率和成交率一直都很低,请问我需要如何进行改进? ...回到原帖
用HONORAPAREL找不到你的公司呢,本来想看看您的主页。每天3-5个询盘可能还是有点少了,至少30个左右的新询盘合理一点。看看别的楼层的回复,找出你的问题吧。
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地心#
发布于:2017-03-13 14:47
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:52
aconice:请问需要如何提高店铺的流量? 钱花了不少 有是有流量 但是确实是很少。回到原帖
图片啊关键词啊,多学习一下这方面的课程吧
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9重天#
发布于:2017-03-13 14:47
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:52
cn200086671:我现在做 移动电源,电池, 3C行业
问: 1很多客户一开始都交谈得很顺畅,愉快,但突然有一天就消失了,邮件,whatsapp都不回复了
2. 还有就是已经下过单的客户,首单也挺大的,拿到货后,跟进销售情况什么的, 都没有回复了
回到原帖
不知道你的客人的采购周期是什么,如果是比较长的话,不要一直催单,客人收到货没问题,是一件好事。KEEP 住跟客人联系就好。
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10楼#
发布于:2017-03-13 14:45
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:52
cn200086671:我现在做 移动电源,电池, 3C行业
问: 1很多客户一开始都交谈得很顺畅,愉快,但突然有一天就消失了,邮件,whatsapp都不回复了
2. 还有就是已经下过单的客户,首单也挺大的,拿到货后,跟进销售情况什么的, 都没有回复了
回到原帖
顺畅,愉快不是一件好事哦,我觉得。有点是客人客套话的意思了。一般真有意向的客人,都很多我们看上去无理的要求和改款啊,交期啊,价格等谈判的。。。。客人的真正购买需求还没找到。
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11楼#
发布于:2017-03-13 14:35
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:52
cn1001344080:报完价,就没下文了怎么回事。有些时候我甚至能确定我是行业最低价回到原帖
你买衣服,会买整个店子最便宜的那一件吗?你想要什么呢?换句话说,你的客人需求是什么,你知道么?
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12楼#
发布于:2017-03-13 14:34
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:52
cn1515847414rdpa:行业:电动工具
老师,您好
我们的排名挺好的,第一页也几乎都有我们的产品,询盘也还可以的,就是转换率很低,求赐教。
回到原帖
电动工具是不是拼价格的?因为我不太了解您的产品,如果是的话,建议不要全都放第一页面,浪费钱,收效不大,客人会认为你的产品推广用了很多钱,性格比差。
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13楼#
发布于:2017-03-13 14:31
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:52
cn1519379420krem:没有询盘,或者是垃圾钓鱼询盘,或者根本就不回复你这样的客户不知道是不是机器人回到原帖
网站还没优化啊,先学会优化网站,找到优质询盘再说吧
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14楼#
发布于:2017-03-13 14:31
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:51
fslichang:你好,我想问一下很多事回复了询盘,也同时发了邮件出去,但对方就没有回音了,再发过去也没有理睬,这样应该怎么办?有点击也没有反馈,营销的客户也没有回复,好迷惘~我都是发产品信息回答了客人的问题再说一下自己工厂的优势,求大神解答回到原帖
你试想想,换你的客人,想买一些东西,然后每天收到100个回复,然后每个回复就像你一样回复,你说,你是客人,这样对你,正常吗?换位思考客人到底的核心需求,不要乱打扰客人,发对客人有价值的信息很得要!OK?
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15楼#
发布于:2017-03-13 14:28
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:51
cn1519804020klcw:老师你好, 我想问一下,做外贸是否要看一个行业的前景如何?是否说如果一个行业前景不好,就算再怎么努力也不会有很好的成绩呢。还有就是你对消费类电子产品,耳机音箱这一行业的前景如何看待?回到原帖
行业的事情是你老板应该考虑的问题,当然了,作为外贸人,选择行业时,行业前景是不一相当重要的考虑因素。但是什么行业都可以转行的,电子产品,耳机音箱如果有创新的产品和与科持融合的新产品,还是有市场的。。。。这个是很多老板一定要再三考虑的问题了。。。。
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16楼#
发布于:2017-03-13 14:25
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:51
cn1519364043arrp:报价给客人很多总没后续,跟进的客户也不回复回到原帖
KEEP 住跟客人联系,同事找出客人的核心需求
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17楼#
发布于:2017-03-13 14:24
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:51
cn1520009720zygi:请问一些客户意向度很高,但就是不下单,这些客户需要怎么处理,促成成交呢,谢谢回到原帖
他是想买的,不跟你买而已,你自己找一下原因吧。。。多总结,多与客人沟通,保持跟客人联系
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18楼#
发布于:2017-03-13 14:24
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:51
cn1519867525wfic:有时候跟客户就是好好地谈着谈着,对价格也没有说有意见,要求也提了,但是就是不回复了,这个该怎么处理?回到原帖
与你的专业程度有关,客人觉得你不够专业 ,不适合给订单给你做
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发布于:2017-03-13 14:23
帖内置顶  –  cn1510202191  –  2017-03-13 14:51
songmeitong:大部分问题是,报价后,客户就消失回到原帖
这就是女孩子如果光够美丽是不足够吸引人的,要有内函啊。。。。内函是客人的需要什么,你能满足什么了。
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