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[外贸Noah]这3条外贸经验,少数人才知道

楼主#
更多 发布于:2017-02-10 18:27
2016年一整年时间回答了非常多的外贸问题,也让我在回答问题的过程中有了一些小的感悟和心得,有三条小Tips对于提升自己的能力是非常有效果的,简单分享一下:
 
遇到问题时,跳出自己的角色。

我帮别人解答问题时,表现地很客观和理性,会把问题分析的很透彻,很全面,但是到自己遇到同样的问题时,就会胡思乱想,想各种坏结果,导致自己畏首畏尾,优柔寡断。无法正确地分析问题,自然做出的决定就好不到哪里去。
 
“说起别人来头头是道,到自己身上就怎么也做不到。”说得就是我。
 
为什么会这样呢?因为分析问题需要理性思维,而人总是会受到情绪(感性思维的影响)导致自己无法客观的分析事情,进而影响自己做出最为合理和客观的决定。
 
那该怎么办呢?过了很长时间才想到,既然这句话这么说是贬义,倒过来用不就是褒义了吗?比如说,自己碰到问题时,把问题当成是发生在别人身上的,别人来请教你,你该怎么回答?
 
这么一想,首先可以减轻自己胡思乱想的焦虑感,其次节省更多的精力来客观地分析问题,然后再做决定。等决定做好了,再回归自己的角色,按照这个决定去做,这个时候你的决定已经排除了大部分感性因素,当然情绪和焦虑肯定还是会有一些,但是不会再影响这个决定的实施了。
 
掌握知识最快的方法是教会别人

这几年来,自己也算看过很多的外贸书籍,文章,技巧和方法。但是真正掌握的内容都是自己在回答各种外贸问题的过程中才确定下来的,也只有这些内容才最终变成了自己的东西。
 
现在互联网,社交网络,自媒体的发达导致我们随时随地都面对着海量的信息,从筛选到掌握中间还有很长的路要走。否则,最终就会变成“理都懂,然并卵”这样的情况。
 
信息的传递是递减的,作者表达的信息是100分,你读完可能只明白了80分,过几天可能就忘了一半,只剩40分,当你再次使用的时候可能只有20分了。而这20分,就是留下来真正属于自己的。
 
所以,当看过一篇文章,学到一些技巧的时候,即使不完善,你也要先找机会去用,或者找机会去教给别人,教别人的过程中,你就会发现,你掌握的内容没有你想象的那么多,这个时候就需要回过头来复习这个知识,对某些解释不清的再去查询。当你能把一个知识和技巧向别人讲透彻,并且可以回答别人的质疑时,那么这个知识才算真正属于你了。
 
凡事落到纸面上,分析利弊,列出所有可能的结果

无论做什么工作,都会遇到各种各样的问题,外贸也一样。很多时候,我们面对问题不知所措主要有几方面原因:

1.思路不清晰。很多人碰到问题向我咨询的时候,我听得云里雾里。曾经我自己向领导汇报工作时,也经常出现这种情况。自己连思路和问题都没理清楚,别人更不可能听懂。因为我们知道的别人未必知道,所以如何把一个问题用最简练的语言向别人说清楚,也是需要思考和练习的。

2.目的不明确。问题的本质就是矛盾,双方的期望和要求无法达成一致。很多新人在碰到问题时会很纠结,客户要求的付款方式是A,但是公司要求的付款方式是B,就感觉无解了,总是觉得非AB。却没有思考客户要求付款方式是A,公司要求付款方式是B的真正原因,所以就很难变通。
 
所以,针对上述的原因,最好的解决办法就是把问题写出来,然后列出所有可能出现的结果,以及自己所能提供的方案。
 
能落到纸面上的东西才算有效,所以合同都是纸质的,因为可以规定的更加详细,考虑的更加全面。

希望对大家有帮助。

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    2017-02-14 17:11
  • 阿邦
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2017-02-13 15:41
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沙发#
发布于:2017-02-14 15:38
hikecctv:你是一个逻辑思维很强的人,谢谢你之前给我的指点。回到原帖
谢谢夸奖,我都忘记给你指点过什么内容了
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板凳#
发布于:2017-02-16 14:56
cn1519918999zaio:很多新人在碰到问题时会很纠结,客户要求的付款方式是A,但是公司要求的付款方式是B,就感觉无解了,总是觉得非A即B。却没有思考客户要求付款方式是A,公司要求付款方式是B的真正原因,所以就很难变通。

我想问一下当遇到这种情况时,一般应该具体...
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生意就是谈判和妥协,如果任何一方都咬死自己的条件不松口,除非是垄断,否则生意很难谈成。
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发布于:2017-02-16 14:57
cn1519918999zaio:很多新人在碰到问题时会很纠结,客户要求的付款方式是A,但是公司要求的付款方式是B,就感觉无解了,总是觉得非A即B。却没有思考客户要求付款方式是A,公司要求付款方式是B的真正原因,所以就很难变通。

我想问一下当遇到这种情况时,一般应该具体...
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这个时候就需要找一个非A非B的中间地带,去满足双方的利益。
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