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[Mr.Harris]速卖通新手卖家如何快速店铺引流

楼主#
更多 发布于:2017-02-09 22:01
   

图片:4FAF0437799E36E6C7706972FEE18088.jpg



 速卖通新手卖家如何快速店铺引流


                  (朱秋城原创文章,谢绝转载)

      新年伊始,我们外贸社群的氛围也开始活跃起来了,所以这几天向我提问的同学又开始多了起来,今天浙江温州一家生产小家电的传统企业主跟我交流,传统外贸现在越来越难,公司今年正式组建了跨境电商团队重点发展跨境B2C零售市场,刚刚入驻了阿里巴巴速卖通平台。她向我咨询:一个速卖通新账号如何短时间内引流,如何做好速卖通跨境电商平台!?我认为她的这个提问非常典型,也是很多新人做跨境电商最困惑的问题,所以今天Harris在这篇文章就做详细的分享!

Harris做电商已经10多年了,所在的公司运营的电商平台有1688,阿里英文站,Google,淘宝天猫, eBay亚马逊等,其实我们要做好任何一个电商平台,我们首先就要抽丝剥茧找出电商运营的核心,电商商业模式变幻莫测,运营系统庞杂,但是大道至简,很多时候商业的原理都是想通的,我本人电商运营10多年,我认为做好电商我们就抓住两个核心:

                      流量和转化

跨境电商的运营原理也是如此,一个新店如果要在短时间内运营成功核心就是引流,流量好比是一个店铺的血液,就像一个人只有健康的血液,我们才能生生不息,拥抱生命,所以新店短时间内快速引流,是一个店铺成功的关键。

在探讨如何引流这个话题前我们先来详细分析一下,速卖通跨境电商平台的流量来源,一般来说速卖通流量来源可以分为下面几个渠道。

1:站内搜索流量 2:类目浏览流量 3:平台活动的引流 4:购物车流量
5:收藏夹流量 6:直通车流量 7:老客户直接点击流量 8:站内其他流量      9:站外的流量(Facebook Google等)

分析了速卖通平台的流量来源,我们的店铺运营中的引流工作都应该围绕这些流量端做工作,作为一个跨境新店铺我们还应该做好下面几点。

1:持续系统的学习速卖通平台规则
 
    其实持续系统的学习平台规则是我们做好任何一个电商平台的基础要求,因为你要玩好平台,熟悉平台游戏规则是前提,我个人的建议是每天保持持续的学习能力,通过速卖通大学的视频,速卖通论坛习惯性的学习,也可以加入一些口碑好的速卖通社群探讨交流,平台规则特别是平台扶持不仅仅关系到店铺的流量导入,熟悉平台规定甚至某种程度决定着店铺的发展。

  2:充足的产品上架数量提升店铺曝光
 跨境电商运营新人一开始普遍货品上架不多,理由很简单,因为跨境电商运营新人在资源资金运营经验都比较欠缺,但是根据我们的经验其实店铺的上货数量特别是新店铺的上架数量是和店铺的曝光率有直接关联的,这位温州的小家电老板一开始上架产品的数量是30个货品,根据我的建议扩展130多个,店铺曝光率和转化都提升很多,当然产品品类扩充背后是对于跨境电商卖家供应链能力的考验,而且跟每个跨境电商运营者实力相关,但是我们的建议是不要低于100个货品。

3:产品因素核心竞争力吸引流量

因为Harris本身是做传统制造业工厂出身,所以我一直强调店铺真正成功“7分靠产品,3分才靠运营”具体到我们这篇文章的主题新店铺吸引流量,我们认为好的产品选品,吸引力,差异化的优势产品,产品好的价格其实真正决定了店铺的流量,比如说那些蓝海市场的爆款产品,因为就巨大的刚需,这类店铺自然搜索流量一直很高,我在以前的文章中有详细写过一篇“跨境电商选品”的文章,大家可以重点去看看。其次就是产品的价格,虽然速卖通现在的整体基调是品牌化和企业化,但是在相同品质的前提下,其实价格还是吸引客户流量来源的重要产品因素。

4:优化非产品因素带来的流量优势

  速卖通优化非产品因素主要要做好下面几点,虽然是一个老生常谈的话题,但是很多跨境电商新人往往做的不够完美。


1:优质的商品标题增加店铺流量

一个优质的商品标题是我们自然搜索流量来源的重要因素,一般建议通过直通车搜索词关键词确定自己产品最精准的核心关键词,在自己的商品标题体现核心关键词,一个优质的商品标题的构成一般还包括“商品的款式+材料+特征+核心关键词+销售优势(包邮等)”,还有跨境电商外贸新人还可以多关注一下行业领先优质同行的店铺标题,正所谓榜样的力量是无穷的,通过学习观察榜样店铺的标题设置我们可以更加规范自己的标题,但是切记照搬照抄!

2:商品的类目,产品属性

  刚刚我在文章的开头也说了,店铺运营成功核心就是“流量和转化”,正确的产品类目和完整的的产品属性设置,目的是导入最精准最匹配的客户来我们的店铺,越是目标明确需求精准的客户,不仅仅带来有价值的流量,更重要的事情是真正提升店铺的转化率。对于速卖通产品属性我们一般建议大家都认真的添满,因为这样可以让最精准的客户更高效率的找我们的产品,并且真正增加的曝光,从而提升店铺的流量。

3:精细化详情页面的制作
关于跨境电商的详情页面优化,我看很多跨境电商讲师都有详细分享,足见详情页面对于跨境电商运营的重要性,理由其实很简单因为相对于国内的淘宝天猫,跨境电商零售客户更多喜欢通过详情页面在不交流的情况下,直接下单根据速卖通的一个精准的统计,这样不沟通前提下,直接通过详情页面自主下单比例超过80%,好的详情页面不仅仅可以更好的帮助客户自主下单,最重要的是好的详情页面可以在深客户浏览页面的流量深度,增加客户的流量粘合度,提升链接的权重,最终提升店铺流量,一般来说好的详情页面爆款下面几点

1:规范优质的详情页面标题
2:greeting欢迎词
3:关联营销促销词
4:视觉冲击力强的优质商品图片,包括商品图片,场景图,应用图等。
5:关联销售图片
6:常规的交易问答模板
7:跨境物流的包装图片,通过这样的跨境物流图片让客户对我们跨境物流能力非常有信心。最常规的做法比如说在跨境物流包装上站一个人。
8:跨境支付工具选择,因为每个国家的客户会有自己习惯的跨境支付工具,比如PayPal,国际行用卡,我们应该在详情页面详情说明我们目前接受的跨境支付方式,那些跨境支付方式我们目前不接受。
9:售后处理详情流程,我们应该在详情页面详细说明,如果出现了产品的售后问题,包括产品破损,产品质量问题,我们是如何解决这些产品售后问题的,让客户真正打消顾虑,放心下单。
10:实力展示图片,这个做法我们在淘宝天猫的详情页面经常看,比如在详情页面展示工厂的实力照片,工厂的车间照片,工厂的样品间,或者产品通过的国际化论证。

11:鼓励好评5说明图片,我们可以在详情页面的最后,去引导客户收到货物满意鼓励客户评价5分的宣传图片,当然你可以有一些优惠的政策。

12:如果有条件你可以制作一些视频,通过视频的方式展示商品的效果远远会比文字图片说明更有效果。而且这些产品视频后期我们可以放到视频分享网站做站外引流传播。

总结一下详情页面是我们店铺转化率和流量提升的核心,特别是跨境电商新人应该持续用心的去优化自己的跨境电商详情页面描述。

4:可以参加一些速卖通的官方培训课程,了解速卖通的排序规则,通过SEO的方式增加自然流量的提升。

5:一定要充分利用好“橱窗推荐”功能
跨境电商新人运营者很多人不能真正理解橱窗推荐的价值,其实我们新店铺做爆款,选择几款优势产品做爆款,被橱窗推荐的商品将在同等质量的商品优势排名,从而进一步提升曝光吸引流量。

6:联盟营销

  对于跨境电商新人来说,让店铺流量有一个短时间内的提升,联盟营销会是一个非常好的营销工具,大家说到联盟营销大家有都会有些陌生,其实联盟营销的精髓跟国内淘宝的“淘宝客和阿里妈妈“非常类似,关于速卖通联盟营销的具体玩法大家可以去看看速卖通的视频教程,联盟营销对于跨境电商新人的价值在于,联盟营销相对于直通车是一种“按效果付款”的推广模式,而且快速提升店铺的爆款从吸引流量,加入速卖通联盟营销之后,商品除了速卖通的专有渠道曝光外,还有速卖通联盟专属的额外曝光,而且速卖通2016年2017年加大了海外站外联盟的流量,加入速卖通的联盟营销不需要支付任何的费用,推广过程完全免费,成交才付款,关于如何玩转速卖通联盟营销,我刚刚也说了大家可以去看看速卖通官方的视频教程,关于联盟我在这里提醒一个关键点

   跨境电商新人一旦加入联盟营销,那么整店所有的产品都变成联盟商品,店铺中任一款式商品通过联盟渠道成交,都需要支付联盟佣金!

7:站内活动

   参与速卖通的平台活动,是跨境店铺新店快速提升流量最立竿见影的方法,但是一般来说速卖通的站内活动都会对店铺有一定要求,比如说销售量,DSR分值等,店铺首先可以通过直通车和老客户友情营销的方式提升链接的销售数量额度,跨境电商运营新人我们应该持续的留意速卖通的后台平台活动,具体的报名路径是“营销活动-平台活动-可参加的平台活动-我要报名”,包括团购,秒少活动等。


第三步、站外引流

店铺的站外引流也是跨境电商新店铺快速提升流量的重要方法,站外引流的原理其实跟我们做B2B推广类似,个人非常看重Google的推广,还有我们说了很多的Facebook等SNS社交媒体推广,进入2017年最火就是直播和网通推广,比如阿里巴巴速卖通官方合作的ITAO网红直播引流,视频分享引流,图片分享引流等。


  直通车推广会是跨境电商运营新人最主流的付费推广方式,速卖通的直通车推广也有很多精深的运营经营,今天因为时间有限,关于速卖通直通车的分享经验我会在写一篇文章详细分享!

下篇文章内容:速卖通直通车精细化引流技巧!敬请期待!
3条评分, 铜币 +7
  • Linda 姐
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    你造福各位外贸网友啦!
    02-12 00:34
  • 温暖
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    02-10 10:56
  • 阿邦
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    02-10 09:22
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微信号:HiHarris 12年外贸进出口经验,擅长阿里巴巴推广,Google国际推广,07年中小企业电子商务应用领军人物,阿里巴巴浙江区十大网商,曾任浙江著名外贸企业高管。
judyzo
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沙发#
发布于:2017-02-09 22:02
更多跨境电商 外贸问题,欢迎加 Harris  V号  908644640 沟通产生价值!期待交流!
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板凳#
发布于:2017-02-10 08:59
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地板#
发布于:2017-02-10 09:23
分析的很好,谢谢
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地下室#
发布于:2017-02-10 09:23
传统的B2B平台、展会,竞争压力大,已不能完全占据开发国外客户的主要方式,主动式开发才是新途径,联系QQ3167349103 有最新广交会国外客户采购商资料分享
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cn1514238795cqvi
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下水道#
发布于:2017-02-10 10:37
亲,给你个好评哦
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cn1510250467
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地下城市#
发布于:2017-02-10 10:56
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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cn1519354559qwat
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地核#
发布于:2017-02-10 11:21
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cn1520200888wgyb
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地心#
发布于:2017-02-10 17:05
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sowze
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9重天#
发布于:2017-02-11 08:44
谢谢分享
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noblesthair
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10楼#
发布于:2017-02-11 11:54
分析下速卖通假发?
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cn1515448752fazu
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11楼#
发布于:2017-02-11 16:58
赞一个,学习了
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qdglfz
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12楼#
发布于:2017-02-12 00:38
谢谢Harris老师的分享!正有个问题想请教你,谢谢你!
Good luck GWL! 崇尚自然 追求自由!简单做外贸!轻松赚美金!开心在当下! 微信:13335020068;Q: 1069321065.
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cn1001895742
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13楼#
发布于:2017-02-13 16:33

深圳市鸿福达,十年非洲航线海运庄家,期待你的合作 省钱热线Tel: 0755-25890561 MOL:13828871925(V同号)
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14楼#
发布于:2017-02-17 09:12
不错,逐条分析,层层击破
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cn1518809606zniz
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发布于:2017-02-17 18:58
外贸交流群: 533645120 传统的B2B平台、展会,竞争压力大,已不能完全占据开发国外客户的主要方式,让买家主动找上门,要质量询盘,找我海外google bing LinkedIn yahoo广告推广。制作网站,出售EC。详情请联系Q:1400010054
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cn1001487074
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16楼#
发布于:2017-03-25 22:48
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不忘初心,不违本心,不负真心……
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cn1519883168qzwh
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17楼#
发布于:2017-03-27 09:26
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18楼#
发布于:2017-03-27 09:41
很好哟~~~
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19楼#
发布于:2017-03-28 09:32
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