你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1519194468ubhi
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1519194468ubhi
  • 粉丝1707
  • 发帖数107
  • 铜币1671枚
  • 威望11点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
阅读:69972回复:34

[LUXOR的本叔]本叔商业英语丨如何应对客户索要促销价格?-(1)

楼主#
更多 发布于:2017-01-17 11:12
这是一位同学的电邮。客户想要做一个promotion然后就向同学索价了。看看怎样兵来将挡。
客户是这样来信的:
I need a rock bottom price (就是说,很rock的,很硬的最最低价)for 500 pairs of XXXXX samples so I can use them for a direct mail advertisement.  I will mail only the R or the L with a coupon to order the other one and more.(这招挺不错,两只鞋只寄一只,试用了感觉良好再买另一只)If it works, I will continue the campaign across the US and order more of these samples.
They do not need any package - lose in one box is fine. They will need the new glue strips and the logo. I don't care about the color of XXX you use, as long as the only change in XXX used is the color.
Can you partner with us on this promotion and give us a sample price of $XX per pair and we will pay the shipping for the single box.(都要partner with us了要人家减价的时候总是那么的亲切)
So in the future if we order samples, we can order a case of 500 each time at XX each and you can pick the XXX color.  This promotion will ask the lady to take the XXXX challenge.  Try it in one shoe...then we will give them a coupon to buy one at regular price and get the other sample L or R one free.
If it works we can pick up many clients and reorder more regular packages with you, but I need a partner to help0 me lower the price for promotion.  In US a mail promotion is usually 2% return, so we would take a chance to lose money on the first one. (客户其实挺合理的了。开口闭口partner,他们脸皮厚得敢叫你免费送他一批样版一起把市场做大什么的)
If this is agreeable, I'm ready to pay the invoice.
然后,同学是这样回的:
Hello, XXX:
It is a really good news you want to expanding your market. As your know we always support with your team. (有礼,四平八稳,没感情,没深交,典型中式英文。人家都把整盘大计告诉你了你咋还不夸夸客户脑洞真大真聪明你咋不上天呢?)
But for this time base on two point we cannot do this way:
1.MOQ issue, even no color limited, but every color we have MOQ when we purchase raw materials.
(这句Grammatical,可改:MOQ issue: when we purchased we have MOQ limitation by color.)
we have no raw materials in stock.
2.Price issue, upon 500pairs USDXXX it hard for us keep profit balance. (也是了,不过直言是因为自己赚不够真的好吗?看你跟客户关系了,也不一定是坏事。)
But we have solution, we still have your color materials in our factory, we can produce 500 pairs use your materials.
Price we can make an discount for XX% without package.
If you have any comment pls let me know.

Ben叔叔是这样回的
Hi XXX,
Look like you have an innovative marketing campaign.  I am interested to know how you come up with this idea?  As you supplier we certainly would work out a solid plan together.
Looking into the details I am afraid there are 2 points that we might need to come over.
1.MOQ:  When we purchase from the factory their request a order with MOQ by color.  Put it simple, one color, one MOQ.
2.Target price:  That gonna be a very challenging target price to hit.  Are you open for ideas about cutting the cost? Like, changing certain part of the products…etc?
Good news is that we have some of your existing colors in stock and we could be flexible for those.
If you would like to go without packaging I am able to offer you further XX % discount.
YES we are ready to receive your order.  Let’s keep the ball rolling.
Regards,
Ben
我想招募一下各种有趣的情景。如果你在工作上有一些趣的电邮故事不妨发我看看。但切记,背景复杂的就不要了。商业性太敏感的都不要。
读者点评
*我觉得自己或多或少也存在和第一封回邮同样的问题,只不过没有那么严重而已。
*什么问题呢?
*除了BEN叔说的四平八稳外,提及SOLUTION的时候侧重点更多在表述PROBLEMS FACING,而不是后面SUGGESTION式的提问。不懂?再回头看看下第一封邮件里面的POINT 1&2 明显100%表述问题,而BEN叔的POINT 1&2 前面50%表示问题,后面至少50%SUGGESTION。而且是比较WARM的表达。
*最重要的是除了给方案,还要给客户信心,无论是前面的As your supplier we certainly would work out a solid plan together. 还是后面的YES we are ready to receive your order.  Let's keep the ball rolling.都是有杀伤力的(当然中间记得给SOLUTION/SUGGESTION,注意YOUR TONE,见上一点)
总之,BEN叔的英文正!逻辑正! 小白的我脱帽膜拜。学习了,谢谢!
4条评分, 铜币 +8
  • 外贸开发系统QQ3256096781
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2018-01-25 10:51
  • 温暖
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-02-24 22:42
  • 阿邦
    铜币 +5
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2017-01-17 20:33
  • 贸小七-高
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-01-17 16:05
喜欢35 评分4
外貿基友團的那個BEN,賣巧克力的那個BEN。微信號:benchuhk
cn1510250467
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1510250467
  • 粉丝144
  • 发帖数16268
  • 铜币2700枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
沙发#
发布于:2017-01-17 11:18
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520064608usqa
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1520064608usqa
  • 粉丝5
  • 发帖数353
  • 铜币138枚
  • 威望0点
  • 社区居民
板凳#
发布于:2017-01-17 11:30
化工品国际运输问题 找我就对了 专注成就专业 QQ1325142414 021-56056328 17701605469 王先生 海运拼箱+整柜+空运+快递 价格好 服务好 还能解决各种问题
回复(0) 喜欢(0)     评分
roterfaden
初来乍到
初来乍到
  • 用户名roterfaden
  • 粉丝5
  • 发帖数15
  • 铜币2枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2017-01-17 14:16
赞!~
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514159592
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1514159592
  • 粉丝7
  • 发帖数23
  • 铜币139枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下室#
发布于:2017-01-17 15:33
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511353225
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1511353225
  • 粉丝644
  • 发帖数13968
  • 铜币3114枚
  • 威望2点
  • 追星达人
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 圈小组-新人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
下水道#
发布于:2017-01-17 16:05
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!

http://weibo.com/douhap   博客:http://www.sxrjblog.com
小高的博客,有各种工具软件,116.117广交会数据,有关键词搜索工具,不用也来关注下哦。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝728
  • 发帖数30604
  • 铜币1860枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 追星达人
地下城市#
发布于:2017-01-17 17:35
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
陆运10-20天 空运8-12天 晚到赔偿时效稳定 全程跟踪 货到付款
全国收货QQ/微信:704599259(QQ人已满请加微信) 电话13262148631 李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000562933
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1000562933
  • 粉丝20
  • 发帖数232
  • 铜币12枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地核#
发布于:2017-01-18 09:18
点赞.
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510215504
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1510215504
  • 粉丝4
  • 发帖数38
  • 铜币3枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2017-01-18 11:47
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519991474bqxt
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1519991474bqxt
  • 粉丝5
  • 发帖数441
  • 铜币336枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2017-01-18 14:53
赞!
提供国内外空运、进出口海运、国际快递、拖车报关、FBA头程、仓储等
 
欢迎合作 0754-87229115,13360170116Q3548919436
 
汕头市宜达国际货运代理有限公司 http://www.styida.com.cn
专注国际快递/小包、空运(国内外,厦门起步一手价)、海运(整柜/散货)、拖车报关,亚马逊FBA头程、仓储等,时效稳定、市场低价、欢迎咨询!! qq:3548919436 电话:13360170116,0754-87229115 汕头市宜达国际货运代理有限公司 http://www.styida.com.cn
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501334804
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1501334804
  • 粉丝118
  • 发帖数2087
  • 铜币415枚
  • 威望-1点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
10楼#
发布于:2017-01-18 16:12
请问你发型是不是碎毛?
不断追求卓越! 外贸人在路上 QQ交流群: 236-190-259。 希望结识更多愿意在外贸路上走得更远的朋友。 欢迎您的加入!加入请注明所在地-外贸产品-英文名!TKS!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513897977
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1513897977
  • 粉丝3
  • 发帖数5
  • 铜币0枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2017-01-18 18:10
听君一席话,胜读十年书哇~
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510549169
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1510549169
  • 粉丝5
  • 发帖数27
  • 铜币0枚
  • 威望0点
12楼#
发布于:2017-01-19 09:29
对客户的拿捏 ben叔做的好
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519717039moxk
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1519717039moxk
  • 粉丝9
  • 发帖数47
  • 铜币13枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
13楼#
发布于:2017-01-19 10:16
必须点赞!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn209724573
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn209724573
  • 粉丝22
  • 发帖数332
  • 铜币173枚
  • 威望0点
  • 社区居民
14楼#
发布于:2017-01-19 16:57
xiexiefenxiang
如果上天让我再选择一次,我定会。。。。。学好英语再走这条路
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519671711rczi
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1519671711rczi
  • 粉丝7
  • 发帖数148
  • 铜币126枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
15楼#
发布于:2017-01-19 22:52
niu ren!
Global leader of holter monitor,stress test ecg system -Ambulance,MRI,Dental unit Contact:86-18991018034 Email:landcommedical003@landcom.net.cn Xi’an Landcom Digital Medical Science
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501744404
外贸校长
外贸校长
  • 用户名cn1501744404
  • 粉丝177
  • 发帖数3279
  • 铜币10933枚
  • 威望2点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
16楼#
发布于:2017-01-22 09:32
我的客户基本上不会给我还价,估计是我的价格还可以。
生活,不止是眼前的苟且,还有诗和远方的田野。 搜索公众号:TRADE-GROUP,关注“外贸商学”公众平台
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514718708ujxk
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1514718708ujxk
  • 粉丝4
  • 发帖数51
  • 铜币18枚
  • 威望0点
  • 社区居民
17楼#
发布于:2017-02-24 14:23
66666666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510250467
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1510250467
  • 粉丝144
  • 发帖数16268
  • 铜币2700枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
18楼#
发布于:2017-02-24 22:42
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519912568skhb
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1519912568skhb
  • 粉丝7
  • 发帖数9
  • 铜币0枚
  • 威望0点
19楼#
发布于:2017-04-15 09:33
给本叔点赞
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客