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扫一扫,加入外贸圈集训营!开训咯!

阅读:56437回复:249

[信用保障头条]一达通信用保障体验极简新流程, 快捷操作权益累计两不误!

楼主#
更多 发布于:2016-12-01 15:51

图片:tu1.jpg




                                                 动画操作流程演示↓↓

图片:tu2.jpg



更多问题详见论坛一楼
5条评分, 铜币 +5
  • Ackay
    铜币 +1
    看起来还不错的,先给1铜板奖励下
    2016-12-28 08:55
  • xiadankehua
    铜币 +1
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2016-12-13 17:25
  • babyhat
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    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2016-12-10 09:38
  • 工卓外贸ERP管理软件
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    你这么厉害圈妹造吗!
    2016-12-09 13:15
  • speednt
    铜币 +1
    棒棒哒
    2016-12-02 14:25
喜欢112 评分5
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沙发#
发布于:2016-12-06 11:06
帖内置顶  –  cn1515950717gayq  –  2016-12-06 11:28
新流程视频介绍+FAQ(完整内容可在附件下载):




l
  信保开通与额度
1.   怎么在一达通开通信保?
供应商在一达通操作平台下单页点击“信用保障服务”,如果已经成功开通一达通,则可以实时开通信用保障服务。如果未成功开通一达通,则需要先开通再操作。
2. 开通后额度有多少?
所有一达通非国际站会员开通信保最低即可享受1.5万信用保障额度。

l   订单操作
1.  MO下的信用保障订单怎么管理?
您可以在一达通后台的[订单管理]模块中管理,与alibaba.com的订单管理功能一致,无需切换平台更方便您操作。
2.   在一达通和alibaba.com下信用保障订单有区别吗?
有,在一达通后台下信用保障订单,为了更贴近您的日常操作习惯,与在alibaba.com下单有如下差异
1)只有上传合同一种下单方式
2)下单后,买家无需登录注册alibaba.com,更无需确认订单,通过一个支付链接(系统邮件发送给买家或您发给买家),即可支付
3)订单金额没有要求,1000美金及以下订单也可以通过一达通入口起草了。

l   买家支付
1.  买家怎么支付?
在您下单之后,系统会发送支付链接给买家邮箱,您也可以自行发型支付链接给买家。买家点击支付链接就能进入收银台,直接支付,全程无需买家注册、登录、确认等操作.另外因风控原因,买家选择使用e-checking支付、或信用卡支付且支付金额超过5000美金时需要登录后完成支付。
2. 买家有哪些支付方式  
与一般的信用保障订单支付方式相同,买家可以通过T/T、信用卡、e-checking支付
3. 如果买家没有收到邮件怎么办  
A.您可以在订单详情里复制支付链接,自行发给买家
B..您可以点击支付链接进入收银台(提醒:以卖家登录状态,将无法打开收银台,建议退出登录后进入),在收银台点击重发邮件,系统会再次发送邮件到买家的邮箱

l 其他
1. 在MO下单和在MA下单,权益上有区别吗?  
没有区别,都可同等享受信用保障订单相应权益。
2.我想让买家成为自有买家,他要怎样注册?
如该买家之前未在阿里巴巴注册过,那么起草合同后需要买家通过系统发生的一个注册邮件完成注册,才能成为供应商自有买

3.供应商的自有买家永久不被营销,那么什么样的买家属于自有买家?
买家不被营销需要满足以下两个条件:供应商起草订单时提交的买家邮箱未注册过阿里会员且买家后续通过该合同里面的邮箱完成注册,成为阿里的会员。(如果不注册的话还是不是阿里的用户,这个我们是没办法约束和保护的)
4.买家不被营销具体是指什么?
买家不被营销指的是,当买家成为您的自有买家之后,平台永久的不会主动通过以下方式发出营销信息。
   1)邮件:不发送商和品营销邮件,业务营销邮件等;
   2)旺旺:不发送营销类旺旺消息;
   3)线上渠道:不向买家进行线上推商推品行为。
   4)无线APP消息:不推送营销类消息。
请注意,买家主动在平台上搜索商品、订阅邮件、主动参与网站活动、主动联系平台上其他卖家等行为,则属于买家自发行为,不在买家保护规则所指的主动触碰范围之内。
5.如果供应商发现自有买家还是收到阿里巴巴发送的营销邮件了怎么处理?
供应商如果发现有疑似自有买家被主动营销,可以反馈到客户经理,由客户经理反馈到信保sos邮箱,如果案例证实是被阿里巴巴平台主动营销了,我们在给出调查结果的同时将给予供应商1000元人民币等值的P4P红包作为参与激励。该奖励时间为:2016年11月11日——2016年12月31日。活动奖励结束但买家保护计划会一直运行,请供应商放心做好线上交易。
6.供应上和买家邮件安全链接支付的邮件模板?
Dear XXX,
We have placed an order for you and it's waiting for your payment. You can find the all the order details  in the mail send from credit@notice.alibaba.com  and just click the payment link to complete the payment  if you confirm it.  Your order will be protected under trade assurance guaranteed by Alibaba.com.( For more about trade assurance, you could check https://tradeassurance.alibaba.com)

Please kindly note that:
1. All your orders will be sent to you by credit@notice.alibaba.com, it's the only official order related email address.
2. If you need to check the order status or find more, you can login "My Alibaba" at alibaba.com. Before the first login you need to register, register invitation will be sent to you via a seperate email.

Should you have any query, you could contact Alibaba online support:
https://service.alibaba.com/buyer(24/7 online service )
附件名称/大小 下载次数 最后更新
信用保障服务全新上线 项目全介绍.zip (1302KB)  292 2016-12-07 11:33
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cn1517481818mxcf
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板凳#
发布于:2016-12-02 16:28
帖内置顶  –  cn1515950717gayq  –  2016-12-05 15:18
厉害了我的鸽!不用注册都能使用,这对懒癌的客户来说实在是大福利啊!
Attention!this man is very boring!
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beautygirlhair
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地板#
发布于:2016-12-02 14:40
帖内置顶  –  cn1515950717gayq  –  2016-12-02 16:06
免注册免登陆,意思是客人没有阿里巴巴账号也能付款了?
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cn1514548019itlx
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地下室#
发布于:2016-12-01 16:55
哈萨克/俄罗斯双清关包税专线海陆空,包清关到目的地,风险我们全包,客户只要收货
一手价市场最低,时效快速保证,晚到赔偿,货到付款,全程跟踪,安全稳定,白关能退税
10多年线路,全国收货,广州/北京/义乌公司交货 QQ704599259 13262148631李R

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cn1513108884
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下水道#
发布于:2016-12-02 11:45
Better master one than engage with ten.
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地下城市#
发布于:2016-12-02 12:38
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地核#
发布于:2016-12-02 13:32
关注关注
东莞创河五金,以物美价廉快速反应,赢得客户的信赖!
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地心#
发布于:2016-12-02 14:10
关注下
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9重天#
发布于:2016-12-02 14:15
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10楼#
发布于:2016-12-02 14:15
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speednt
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11楼#
发布于:2016-12-02 14:26
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beautygirlhair
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12楼#
发布于:2016-12-02 14:40
免注册免登陆,意思是客人没有阿里巴巴账号也能付款了?
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szjtcc
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13楼#
发布于:2016-12-02 14:43
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14楼#
发布于:2016-12-02 14:48
是还没更新完整么?
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15楼#
发布于:2016-12-02 14:48
好像挺不错
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wayestars
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16楼#
发布于:2016-12-02 15:00
ok
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cn1515950717gayq
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17楼#
发布于:2016-12-02 15:04
beautygirlhair:免注册免登陆,意思是客人没有阿里巴巴账号也能付款了?回到原帖
是的,亲。而且买家支付到账就表示确认订单了
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cn1519320823wmgs
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18楼#
发布于:2016-12-02 15:53
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bebetter123
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19楼#
发布于:2016-12-02 15:56
嗯,现在看着是简单一些了。静待!
Man of noble character is keen on wealth and take have the road.
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