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外贸研究生
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2016年11月23号信保最新动态,暂停180天没走信保店铺

楼主#
更多 发布于:2016-11-23 15:20
 
信保最新动态
1.1【交易流程大优化—极简交易流程】-信用保障牵手一达通,向前迈进一大步
         1、项目简介:在一达通后台可直接完成信用保障线上交易,贸易和服务相融合,真正实现一站式综合服务平台。
         2、供应商核心权益介绍
                交易担保,促商机
               信用沉淀,显实力
               流程极简,最省心
                买家保护,放心用
     A、阿里为卖家背书担保买
                  家交易安全,快速促成交
     B、走单提升网站排序,享 更多商机
     A:买家下单一步完成:免
               注册、免登陆,免确认,支付即可
       B:在一达通后台完成全部
              订单及发货操作,免切换 更快速操作订单
       A:供应商的自有买家永久被保护
       B:交易过程中买家被保护
       A:信用即财富:交易数据和信用名片彰显,显实力、促交易。
       B:沉淀数据获取金融权益:高额度,低利率。
本次升级,预计12月初上线。  更多精彩,敬请期待!






1.2【交易流程大优化—极简交易流程】-订单新流程
操作流程——供应商两步,买家一步在一达通去发货场景直接起草信保订单(可上传附件)订单链接发送给买家买家直接付款(免登陆)(起草一达通委托单)已发货交易完成
升级点详情:
1.  买家下单不需注册、不需登陆、不需确认,完成支付即完成交易。
2.  买家可以通过连接直接完成支付
3.  供应商在一达通场景即可完成完整的信用保障交易,无需在国际站和一达通两个后台切换。
新流程价值宣传和流程指引将会在12月全面启动,会第一时间同步给讲师们!!




2.1【暂停信用保障服务资格规】
【暂停信用保障服务资格】规则从严执行
 背景
       网站大量供应商信保亮灯但未走信保单,极大引起买家困惑。随着买卖家信用体系的建立,需要向买家推荐真正支持信用保障
服务和提供过信用保障服务的优质卖家。
      规则介绍-对外规则无变化,2017年1月5日起执行力度加大
卖方开通信用保障服务满180天,且在连续的180天内无生效的信用保障交易合同
(“生效的交易合同指买家预付款或尾款到账,即款项支付到1029开头的指定信用保障花旗账号且与信用保障订单匹配成功)
     运营节奏
1)已通过邮件、旺旺、后台公告通知1月要暂停客户;
2)11.20后台会上线预警通知
规则公告(可对外)
https://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/14447786.htm


2.1【暂停信用保障服务资格规则FAQ】
     什么情况下会被暂停信用保障服务资格?
同时满足两种情况的卖家将被暂停信用保障交易服务资格:1)开通信用保障服务满180天;2)最近180天未有外汇到账且关
联的信用保障订单;
      暂停信用保障服务资格后还能接信用保障订单吗?
可以。暂停信用保障服务资格主要影响信用保障标识展示,但供应商仍可以选择以下两种形式走信用保障订单:
1)供应商可在My Alibaba后台起草信用保障订单,路径:My Alibaba-信用保障服务-起草信用保障订单。买家端操作流程无任何变化。
2)供应商可在My Alibaba后台申请临时亮灯,申请后会临时点亮信用保障服务标识,买家就可以通过Start Order按钮下信用保障订单。
      暂停信用保障服务资格后还能再次恢复吗?
        可以。卖家可以通过以下两种方式恢复信用保障服务资格;
1)走信用保障订单:当有任何一笔信用保障订单外汇到账且关联后,系统自动恢复亮灯状态;
2)临时恢复信用保障权限。暂停后My Alibaba后台会有临时恢复权限的入口。如遇到买家意向订单,可点击临时恢复信用保障权限。但临时点亮后,需要在15天内完成订单支付并关联外汇,否则标识会再次暂停,且30天无恢复权限。
       连续180天无生效的交易合同会被暂停,那生效的交易合同是什么意思?我已经有一笔信用保障订单的预付款到账了,为什么My Alibaba后台还在提醒我“累计信用保障成交订单数为0,将会暂停信用保障服务资格”生效的交易合同指买家预付款到账,即信用保障订单状态为“待卖家发货”“待您确认预付款金额”或"待付足预付款“。也可在My Alibaba后台“信用保障订单管理”——找到该笔订单点击“查看订单”——“资金信息”中查看预付款到账情况。数据会有2天延迟,即假设4月17日预付款到账,恢复亮灯会在4月19日


3.1【 买家保护措施升级-全民公测】
活动时间
2016年11月11日—2016年12月31日
活动方案
1)供应商如果发现有疑似自有买家被主动营销,可以反馈到客户经理,由客户经理反馈到SOS邮箱。每个案例在都会在一个工作日内受理,并给出反馈。
2)如果案例坐实是被平台主动营销,在给出调查结果的同时,平台将给予供应商1000元人民币等值的P4P红包作为参与激励。活动目标与供应商一起,共建安全交易环境。




3.2【  买家保护措施升级】
活动目的不是为了发出激励,而是表达平台对于自有买家
保护的决心和信心,打消供应商对自有买家被营销的顾虑,
提升市场信心,诚邀供应商一起共建安全交易环境。
1
目的原则销售自有买家永久不主动触碰
2
3传递重点
对于销售来说:明确平台的保护措施,并传递给供应商。打消供应商疑虑,提升市场信心,有利于更多的客户走信保,走一达通。
1)   随着阿里巴巴在海外的快速拓展,在买家主动接触并注册阿里巴
巴之前就成为供应商自有买家,买家将终身不受到平台主动营销。
2)  可以放心的把线下的买家引导线上来下订单,积累交易数据,
提升商机机会。在数据与信用为王的智慧外贸新时代来临之际,
抢占先机。
4供应商


3.3【买家保护措施升级】-如何判定买家是否为自有买家
1)供应商起草订单填写买家邮箱时,系统提示该买家为非注册买家,如下图图所示+
2)供应商线上提交信保订单后,
买家通过此订单提醒邮件中的链接完成注册。如下图所示


4.1【临时冻结保障金额】-解决供应商接单额度不够问题
1、流程核心变化点
信保交易流程变更对比
升级后
升级前
额度不够照样接单,接单不受影响。
额度不够时能否接单    额度不足部分会临时冻结货款进行保障。
额度不够不能下信保单,无法承接
买家订单
额度相关
外汇相关
额度冻结时间
信保订单关联外汇后
供应商提交订单时
所有TT付款的订单,到账后供应商操作外
外汇到账后即可操作转款
汇关联信保订单后才可操作转款。
外汇转款
信用卡和e-checking线上支付系统自动关
联,到账后即可操作转款。
2、升级后的资金收取流程
了解更多详情:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2951113-fid-341.html


4.2【临时冻结保障金额FAQ】— 目前仅向部分客户开放
  如何申请开通临时总结保障金额?
答:请明确告知客户流程升级的点 1.额度不够照样接单,订单保障金额是合同约定的保障金额,额度不足部分会冻结资金。注意开通不表示给供应商提升信用
保障额度。2、升级后,如果买家TT汇款,需要供应商手动操作“信保订单关联外汇”,关联后资金解冻即可操作转款。明确并接受以上两点,即可提交申请,
申请链接:https://survey.alibaba.com/survey/k0y5u-iSP
  什么情况下会采用临时冻结保障金额的方式?
答:买家给您下了新的保障订单,但是您的可用额度不足以给买家提供保障时可以采用这种方式。不用提前交保证金,就能顺利承接买家的订单,让你不错过任
何商机,还能快速积累信用。建议您多走信保订单积累信用,提升可用额度。
  冻结的保障金额什么时候能释放?
答:额度释放或者整体提升的时候,冻结金额即可释放。
举例说明:5月1日临时冻结保障金额1000,5月2日,供应商其他订单保障结束释放500额度,则冻结保障金额变成500,释放500可以操作转款。
  如果买家是线上付款,需要人工关联外汇吗?
若买家用的是线上付款方式(信用卡&e-Checking),仍旧采用系统关联形式。同样的是,系统自动挂账时也会监测可用额度是否足够,若不足,也将采取临
时冻结保障金额形式。
   外汇到账后没有操作人工关联对供应商有什么影响?
答:外汇未及时关联订单有如下影响:①订单一直处于待付款状态,影响买家体验;②资金暂不可转款,关联后即可操作转款;为避免以上影响,建议收到外汇
之后第一时间操作关联。
 如果关联错了外汇怎么办?对供应商有什么影响?
答:一旦成功关联系统将无法操作更改,如需更改请联系您的一达通服务顾问,告知需要关联的正确外汇,服务顾问协助处理,请操作时确保准确。
   信保订单外汇到账后为什么会被冻结?
答:到账资金被冻结有两个原因:1、买家TT付款的信保外汇,到账后供应商未手动操作关联信保订单。2、供应商可用额度不够,超出额度的部分资金被冻结
了,主要用于对买家提供保障。




5.1【信保政府资金池二期】—已覆盖河北,山东(除青岛),江苏9市和杭州
共计覆盖供应商1W+,累计提升供应商信保额度20亿+
注意事项
  信用额度使用规则
二期意味着什么?
假如您有一笔信保订单,您将按照以下顺序为买家提供保障
  信保额度不够照样接单,政府额度帮你忙!
网站授信额度
政府提额额度
临时冻结保障金额
  交易流程全面升级注意
订单了来了,额度却不够用?不用动用押款,政府提
二期上线后,需注意:
额部分可以直接使用,老板再也不用发愁无法承接大单了!
①TT汇款的外汇,关联信保订单后才可操作转款。
②网站和政府额度均不够时下的保障订单,超出额度部
分会临时冻结货款进行保障,保障额度提升后即可操作转
款。
   阿里和政府联合为你背书!
政府提额终于可以用了,还不多多接单?!
   先到先得!
政府资金池金额有限,先接单先使用,先到先得!
具体请参考:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-
2951113-fid-341.html
上线第一天!
全国第一笔政府额度放款花落:杭州匡氏纺织品有限公司
江苏第一笔政府额度放款花落:富民威力健身用品厂


  信保小单流程核心升级点:
1、未完成一达通双审也可以起草1000美金及以下订单
新单试单再也不用担心强制报关了,不开通一达通也可以顺利完成信用保障订单!
2、 1000美金及以下订单可以自主选择是否通过一达通出口
1000美金及以下订单如不通过一达通出口,可选择阿里国际快递发货或者第三方物流公司上传凭证。买家仅支持通过信用卡付款,卖家需要使用国内注册
企业银行帐号收款提现,自主收汇结汇。
  升级对比点:
交易流程变更对比
升级前
升级后($1000及以下)
准入
必须完成一达通双审才可以走信用保障订单
未通过一达通双审也可以走信用保障订单
下单
支付
必须选择一达通出口
可选择不通过一达通出口
买家付款:支持T/T,e-checking,信用卡
买家付款:只支持信用卡,银行收取买家2.8%手
续费
卖家收款:快捷支付绑定境内企业银行账户,供
应商需自主收汇结汇,额外收取供应商1%-3%
交易手续费
卖家收款:香港花旗银行(一达通1029花旗账
号收汇结汇)
发货
必须关联一达通出口订单
支持
(1)阿里国际快递:收取交易手续费1%
(2)第三方物流上传凭证:收取交易手续费3%
目前仅限量招募部分供应商尝试信保小单的灵活走单模式,暂不接受新增报名。详情链接:
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2973156-fid-341.html


6.2【 信保小单承接优化】—  FAQ
    1000美金是指信用保障订单总价吗?
对,是订单总价,不是产品总价
    信用保障订单是否走一达通有什么区别?
注:积累的信用包含信保额度、搜索排序加权、卖家交易等级、网站积分。
    如果1000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗?
买家付款前可以更改,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建议在起草订单的时候确保起草的准确性。
    不通过一达通代理出口的信用保障订单,买家如何付款?
买家只能通过信用卡在线付款。信用卡手续费和信保大单一致,都是买家支付2.8%的手续费。
    不通过一达通代理出口的信用保障订单,供应商如何提现?
应商需要使用注册企业银行帐号(该账户需开通美金账户)进行收款提现,自主收汇结汇。快捷支付账户余额达到2000美金时,供应
商可在“MA后台——我的账户——Bank Account”中进行提现操作。快捷支付的提现,阿里巴巴不收取任何费用,但中转行和受
汇行可能会就电汇向您收取手续一定费用,请联系您的收汇行咨询详情 。
    不通过一达通代理出口的信用保障订单的交易服务费什么时候收取?
买家确认收货再扣取卖家已收金额金额的1%/3%作为交易手续费(即买家手动确认或者系统自动确认后触发),交易手续费收取后
不可退。买家确认收货后从余额扣取相应交易手续费,如果余额不够,则记录欠费,待有资金入账且足额情况下自动扣取。


7【外贸邮客户可在邮箱里面可以插入信保订单】
卖家可以在外贸邮场景中,直接插入信保订单,买家可以在邮件中直接确认并支付!
Step1:进入您的外贸邮界面(路径-myAlibaba-商机管理中心-邮箱)
Step2:点击“插入订单”后,您将看到一个订单页面,只需在线填写表单信息,点击“确认订单”后订单将邮件给买家
更多内容可查看:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2960635-fid-391.html
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发布于:2016-11-23 15:25
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发布于:2016-11-24 10:12
厉害啊,这些讯息您是哪里获取的啊
阿里数据化运营QQ群:287112851   平台操盘互助交流,定期公开课分享,群文件也有运营操盘资料供下载
新平台从零做起运营四个月,月询盘稳定在600+,数据翻6倍
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发布于:2016-11-25 09:44
cndepan:厉害啊,这些讯息您是哪里获取的啊回到原帖
这些信息都是阿里巴巴官方的信息,只不过我们知道的比较早而已
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