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[外贸老六]客户从我们这里采购的是什么?

楼主#
更多 发布于:2016-11-22 13:05
客户从我们这里采购的是什么?
产品,技术,服务,还是什么?
反过来说我们可以给客户提供什么,是一整套的解决方案。
从接到询盘或者电话开始,我们要处理报价,产品,货运,报关等一系列问题,而这些要解决的问题和提供的解决方案,也就是客户要从我们这里采购的。
那我们就从这个解决方案说起,不外乎三个方面:产品,服务和感情。


1. 产品
首先是产品,这应该是基础,大多数情况下,客户是通过产品找到我们,进而讨论价格等问题。
产品就是载体,围绕产品和客户展开讨论,不管是价格,交货期等,都是建立在产品的基础上的。

2. 服务
上边我们说了,大多数情况下,我们和客户讨论的问题是围绕产品展开的,需要提供的服务也是围绕产品的。
关于产品相关的技术,给客户的一些建议,又或者说整个行业淡旺季影响交货期的因素,近期原材料价格波动情况,给客户的产品生产设计环节的一些建议帮助节省成本。

3. 感情
没有客户客户熟悉到一定的程度,或者说在和客户交流的时间不够长,谈论的问题深度不够,仅仅停留在产品供应层面,很难体会到感情因素对订单达成带来的影响。
外贸行业有一种情况,代采购,建立在信任基础上的多样化合作,特别是老客户,合作一直很顺畅,也许客户让你帮忙采购一些相关产品,或者上下游的产品。
多关注客户的LinkedIn,Facebook等SNS,了解客户的动态,形成互动,在客户跟进过程中跟好的沟通,对我们的合作是有加分的。

品质的产品,专业的服务和必要的感情因素,一整套解决方案。
6条评分, 铜币 +28
  • 温暖
    铜币 +1
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-12-25 23:49
  • Jason_Zhang
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    声音能大点吗,用软件放大后再上传也行哇。
    2016-11-24 09:27
  • 客户软件-高
    铜币 +1
    你这么厉害圈妹造吗!
    2016-11-22 17:16
  • 名人堂de小二
    铜币 +5
    亲,给你个好评哦!
    2016-11-22 14:42
  • cn1515665283qgbx
    铜币 +10
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2016-11-22 13:15
  • Ann Hua
    铜币 +10
    你这么厉害圈妹造吗!
    2016-11-22 13:13
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沙发#
发布于:2016-11-22 13:13
你这么厉害圈妹造吗!
专注钢制办公家具21年
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板凳#
发布于:2016-11-22 13:16
专注钢制办公家具21年
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地板#
发布于:2016-11-22 14:42
亲,给你个好评哦!
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地下室#
发布于:2016-11-22 15:37
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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下水道#
发布于:2016-11-22 16:09
cn1519728830obaq:买的都是服务回到原帖
围绕产品的专业服务
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地下城市#
发布于:2016-11-22 16:45
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地核#
发布于:2016-11-22 17:16
你这么厉害圈妹造吗!

http://weibo.com/douhap   博客:http://www.sxrjblog.com
小高的博客,有各种工具软件,116.117广交会数据,有关键词搜索工具,不用也来关注下哦。
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地心#
发布于:2016-11-23 09:51
代理:FEDEX /DHL /UPS /TNT /EMS /TOLL /ARAMEX /日韩 /新马泰 /俄罗斯/专线 可走适量敏感货:仿牌 粉末 电机 配套电池 香烟 食品 茶叶…… FEDEX美国件下午6点截单,当天航班,次日晚上10点左右可签收 TNT欧洲件下午7点截单,上海当天直飞 ☏:15801786612 QQ:1963067912
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9重天#
发布于:2016-11-23 11:45
你这么厉害圈妹造吗!
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10楼#
发布于:2016-11-23 12:47
cn1001223896:你这么厉害圈妹造吗!回到原帖
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11楼#
发布于:2016-11-23 16:30
好牛
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12楼#
发布于:2016-11-23 18:34
深圳阿里巴巴一拍档,提供海运整柜、散货,空运,DDU、DDP、亚马逊头程运输等到门业务,价格实惠,服务优质,船期稳定,欢迎咨询! Marco.唐R 微信号:15814421005 企业QQ:2355794372
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13楼#
发布于:2016-11-23 21:40
俄罗斯/哈萨克双清包税专线DDP海陆空,100%包清关到达目的地,只需接货
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14楼#
发布于:2016-11-24 08:59
说的很好。赞!!!
Global leader of holter monitor,stress test ecg system -Ambulance,MRI,Dental unit Contact:86-18991018034 Email:landcommedical003@landcom.net.cn Xi’an Landcom Digital Medical Science
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15楼#
发布于:2016-11-24 09:07
cn1519671711rczi:说的很好。赞!!!回到原帖
谢谢支持!
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16楼#
发布于:2016-11-24 10:56
cn1139677849kgos:好牛回到原帖
共同学习成长
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发布于:2016-11-24 12:46
国际/快递/空运/FBA/海运// 价格市场最低,当天提取转运,欧 美 东南亚 5-6天签收,可走一切产品(战斗机 核弹头 北斗卫星)免问。有货就有价格。 绝对放心可靠 ,qq 1140370585 欢迎咨询
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发布于:2016-11-24 14:55
缺一不可啊

AxyEx笑宇快递  http://www.axyex.com
主营国际空运、国际快递:DHL、FEDEX、UPS、TNT、ARAMEX以及香港、台湾、南亚、东南亚、中东、迪拜、沙特、非洲、澳洲、韩国、日本、欧美等优势专线
阿里旺旺:cn110580365    手机:15024567821     QQ:82363015


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发布于:2016-11-24 16:01
谢谢分享66666666
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