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#我是新外贸人# 真正信息数据透明带来公平竞争

楼主#
更多 发布于:2016-11-16 17:31
我从2008年开始做电子商务,最初公司做的是小家电,所以名字叫日腾电器,目前经营产品是小礼品。公司从我1个人发展到现在30个人,三年前入驻阿里国际站,我在阿里有两个平台,一个速卖通一个国际站,年销售额5000万人民币。
阿里国际站外贸直通车和信用保障服务这两个业务比较好。直通车是帮助引流,信保服务是快速成交订单,两个服务相辅相成。举个例子,买家对供应商资历和产品评价不了解,早期外贸这种信息不对称的买卖很常见,为了吸引客户下单供应商常打价格战,用低价吸引买家。很多低价低质供应商涌入市场,像我们这种价格不是最低的供应商就接不到订单了,但最终是买家的利益受到损害,然而客户是抱着侥幸心理的,下一次他们还会选报价低的供应商。信息不对称的时代是过去式了,交易等级上线,信保额度展示对我们很有帮助。
信保解决了很多问题,比如:用P4P把买家引流到我的国际站点,通过交易等级和信保额度展示,近半年交易信息展示,及订单评价等,买家看到这些参考信息,自然就会询盘,以前我们的询盘量是xxxP4P配合信保一起使用,询盘量翻倍甚至更多!除了解决以上问题,信保交易的资金也到账很快,而且手续费比贝宝低,贝宝支付服务倾向国外买家,只要买家投诉就冻结我们的资金,有几个乌龙投诉的订单,也由于贝宝公司身在国外让我们申诉无门。
我们公司是绍兴区域信保线上交易额第一的外贸企业,我们每个月订单数40笔,大多数都是从阿里巴巴平台带来的,有批返单的忠实买家成为我们信保交易额的源源不断的来源。另外,早年从展会认识的老买家,让他们使用信保下单,他们订单交易额大。国际站搜索排序与交易因素有关,我信保线上交易额高了,交易等级也高了,自然搜索排序就提升了,这很明显。数据取之于供应商,用之于供应商,数据对于阿里来说,应该是帮助供应商和买家快速匹配成交。我心中真正的线上贸易,不是因为价格战被不良供应商搅乱市场,而是真正信息数据透明带来公平竞争。
我接触阿里巴巴满3年了,拿下P4P认证讲师和这些业绩,离不开阿里对供应商的产品支持。从公司角度出发,阿里提供一个良性竞争平台,让公司员工的付出和回报形成正比。也希望阿里国际站的产品更接地气更符合供应商实际需求一些,比如,信保操作更简单,我们会推荐更多老客户使用信保。
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