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[新人学堂]【小苹果原创】一封直击人心的开发信

楼主#
更多 发布于:2016-11-09 10:01

外贸人写开发信是每日必要日常工作,其实我也不喜欢称之为工作,因为把开发信当成自己的日常流程来写,就想吃饭睡觉,才会显得不那么累,加上工作两个字,就难免会变成抱怨的借口了。连Andy大神都每天诚诚恳恳地写开发,我们还有什么理由不写呢?!
我们的开发信的一般格式;


To:Mr. XXXX, Purchasing Manager,(just for your reference )
IBM( company name)
Add: (mailing address)
Tel: (don’t tell me you don’t know your prospect’s tell if you are a sales)
Fax: (ditto)
Mobile: (ditto)
Others: (ditto)

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
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这是比较正规规范的一个格式,其实这种格式也是比较能让客户一目了然的,开发信不外乎就是要引起客户的共鸣,把自己想要表达的东西表达清楚就可以了,不要过多增加无畏的修饰,这是比较忌讳的。






格式说完我们来说下开发信的原则,开发信跟我们人一样,也是有原则的,只有你认真写开发信,客户才会感受到来自于你的尊重,敷衍的开发信客户一眼就看得出,甚至看不会看,那么你这封开发信就没有意义了~


七大原则:
一、Courtesy 礼貌
 语言要有礼且谦虚,及时地回信也是礼貌的表现。
 例如:
 We have
received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of
sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special
offer which we have made in it.
 You will be particularly interested in
a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in
your letter of 20 May.

二、Consideration
体谅

 写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。
 例如:
 “You
earn 2 percent discount when you pay cash. We will send you the brochure next
month. ”就比 “We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to
send you the brochure this month.” 要好。

三、Completeness
完整

 一封商业信函应概况了各项必需的事项,如邀请信应说明时间、地点等,确忌寄出含糊不清的信件。

四、Clarity
清楚

 意思表达明确,要注意:
(一)避免用词错误:
 例如:As to the steamers
sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct
services.
 此处bimonthly有歧义:可以是twice a month 或者once two
month.故读信者就迷惑了,可以改写为:
 1.We have two direct sailings every month from
Hong Kong to San Francisco.
 2.We have semimonthly direct sailing from
Hong Kong to San Francisco.
 3.We have a direct sailing from Hong Kong
to San Francisco.
(二)注意词语所放的位置:
 例如:
 1. We shall be
able to supply 10 cases of the item only.
 2. We shall be able to supply
10 cases only of the
item.
 前者则有两种商品以上的含义。

(三)注意句子的结构:
 例如:
 1.We
sent you 5 samples yesterday of the goods which you requested in your letter of
May 20 by air.
 2.We sent you, by air, 5 samples of the goods which you
requested in your letter of May 20.
 

五、Conciseness
简洁

(一)避免废话连篇:
 例如:
 1.We wish to acknowledge receipt of
your letter...可改为:We appreciate your letter...
 2.Enclosed herewith
please find two copies of...可改为: We enclose two copies
of...
 (二)避免不必要的重复:
 (三)短句、单词的运用:
 Enclosed
herewith----->enclosed
 at this time----->now
 due to the
fact that----->because
 a draft in the amount of $1000----->a
draft for $1000
六、Concreteness 具体
七、Correctness 正确



开发信内容涉及很多,下面我附一个文件,理由涉及开发信一些写得比较好的范本,大家有兴趣可以下载来看看!

开发信范本模板.docx(已更新)
22条评分, 铜币 +34
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    你造福各位外贸网友啦!
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  •  傲娇的天鹅
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    亲,给你个好评哦!
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沙发#
发布于:2016-11-09 10:02
开发客户要有技巧:来试试e助手国际版--访客营销
客户信息,邮件,电话一键获取~
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板凳#
发布于:2016-11-09 10:03
谢谢分享~~~
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地板#
发布于:2016-11-09 10:06
学习了······

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地下室#
发布于:2016-11-09 10:06
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下水道#
发布于:2016-11-09 10:15

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地下城市#
发布于:2016-11-09 10:26
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
博客:http://www.maoxiaoqi.ltd
我的博客,有各种外贸工具软件,各届广交会采购商数据免费分享,欢迎关注。
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地核#
发布于:2016-11-09 10:33
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地心#
发布于:2016-11-09 10:35
xuexi
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9重天#
发布于:2016-11-09 10:41
嘴炮来了快跑~



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10楼#
发布于:2016-11-09 10:51
谢谢分享········
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11楼#
发布于:2016-11-09 11:01

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发布于:2016-11-09 11:17
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13楼#
发布于:2016-11-09 11:39
If your life has no ups and downs, it means you are dead.
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14楼#
发布于:2016-11-09 11:39
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发布于:2016-11-09 11:40
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发布于:2016-11-09 11:55
嘴炮来了快跑~



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发布于:2016-11-09 11:59
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发布于:2016-11-09 13:34
嘴炮来了快跑~



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