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cn1020411343
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40楼#
发布于:2016-09-14 14:59
剖析了大多数人所谓的口头为客户好
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cn1515365520pjwh
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41楼#
发布于:2016-09-14 15:29
well done!
念念不忘,必有回响。 不忘初心,方得始终。
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42楼#
发布于:2016-09-14 15:54
DDU没问题,到付 NO WAY!
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cn1519114200zewp
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43楼#
发布于:2016-09-14 17:00
DDU 学习了
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nbpinter
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44楼#
发布于:2016-09-14 17:20
我一直做DDP呢,几年了都没出过问题,不过货值金额较少(每单不会超过5000USD)。客户进口关税都是客户先垫付,然后把关税文件扫描发给我确认,然后客户自己再从我的货款中扣除。呵呵!
Ningbo Pinter Machinery Technology Co., Ltd. 宁波品特机械科技有限公司---Die casting and CNC machining expert. 铝锌合金压铸及机加工专家;QQ: 1649421915; 手机: +8613958322146(微信、Whatsapp同号);Skype:pintergao
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szkamada
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45楼#
发布于:2016-09-14 17:36
表达的真流利
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chanmay
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46楼#
发布于:2016-09-14 21:10
我最大的客户就是做DDP的,美国人比较喜欢这种交易条件,为了省事。一开始他也说他们每年进口上亿美金,从来都是货到付款,但是我还是极力争取到50%预付款,然后货到一周内付款。客人最后付款都是很爽快的。

所以不要以为这种方式有多大风险,客人有客人的想法,事前做好调查,对方公司很大的话,没什么好怕的,特别欧美国家的客户,他们比我们更重视自己公司的声誉,如果不付钱被他们国家的某些机构知道了,估计麻烦也不少。
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cn1000326656
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47楼#
发布于:2016-09-15 01:13
ben 叔 很炫。不过可能解决不了楼主的问题。

根据楼主背景介绍,客户是吃了秤砣铁了心。
Hi I,
I am about ready
to place more orders for 4mm white?
Let me know if you
are interested in doing business with us.
Material to be
paid upon arrival.

明显看的出来,客户要么是谈判高手,跟你说,给你更多的订单,条件是到付;
客户要么明白的表示:到付,不然免谈。

针对客户的立场,BEN叔热脸贴冷屁股,效果如何,待验证:(bens叔的英语是顶呱呱的,用了同理心emphasy. 学习一个。。)

Of course I am
ready to intake your order :)  We’ve spent
long time together trying to make things happen (yeah…yeah..ok.. 文法老师又来说我错吧)and I am sure we can figure it out. (拉拉战斗友谊。不过此处这一段不是所有情况都合适。有时,你想拉近距离,有时你却是想怎样保持礼貌的距离。这一点要你自己决定)

ben 叔一开始表达了热情 (不当!):我们当然想跟你做生意啦。
客户如果吃了秤砣铁了心(一定要DDU),那么他的态度会变得更加强硬(因为你软了啊);
如果客户是谈判高手,那么他会这么做:好啊,你不是准备跟我做生意吗?那么咱们再谈谈其他优惠条件--
因为你都准备好了跟我做生意啊。。

所以关键时刻,万万不要热心-----韦小宝追阿珂是怎么追的?一步一步来。

所以楼主20-25岁的功力;BEN叔30左右的功力,都阳亢了点。

怎么解决?立足点要找到。然后步步延伸。立足点是质量-,为什么这么说?
1. 客户隐藏了对质量的认可----因为他打算给更多的订单(如果不认可质量,会表达给你更多订单吗)
2. 楼主20-25岁,无意中在回复里说:
I understand as a
serious buyer you may worry about our quality, (感觉除了质量外,他在乎的还有其他。你先别一箱情愿地以为人家对你的质量没信心。。。还是你自己没信心?)my suggestion is you can request a third party to inspect goods
before shipment, we will do shipment until get approval from your inspection.
We welcome inspections before shipments, this help assured for both buyers and
us. Or you can place a trial order to check our quality and services before
place regular orders.

看!楼主并没有直接告诉大家,他前面跟客户耗费大量时间谈质量------但是我们可以想象到,
质量是个重要的要件,而客户能继续跟楼主沟通,根本原因是楼主公司的产品质量应该是行业的
翘楚,客户在有限的时间内,无法找到许多同类匹配的质量。

这是筹码。也是制胜的筹码。

怎么做?
楼主的委婉 + BEN叔的同理心 + 同样的撒手锏才能解决问题----

你要DDU。可以。50%的定金 + DDU.
或者你接受30% +70% 发货前
或者干脆LC吧

客户是想买的。楼主要挺住。
这个案例不是技巧问题,而是考验决心的问题。

你不高冷。客户就逼你跪下就范。一个订单,楼主看开点,没了就没了?对不对?
跪下。不一定得到。BEN叔同理心,未必解决问题。

英文就算了。思路最重要。
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cn200119128
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48楼#
发布于:2016-09-15 09:27
本叔, 你好。  货代一般有DDU 报价吗?
我担心货代 不知道 送货上门的 费用呢
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cn209689207
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49楼#
发布于:2016-09-16 08:37
分享的真棒,谢谢楼主
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songde8
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50楼#
发布于:2016-09-16 09:00
cn1000326656:ben 叔 很炫。不过可能解决不了楼主的问题。

根据楼主背景介绍,客户是吃了秤砣铁了心。
Hi I,
I am about ready
to place more orders for 4mm white?
Let me know ...
回到原帖
坐等ben叔回帖。
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shanghaihanyao
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51楼#
发布于:2016-09-16 09:21
分析和修正的很好,学习了。
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52楼#
发布于:2016-09-16 10:00
cn1000326656:ben 叔 很炫。不过可能解决不了楼主的问题。

根据楼主背景介绍,客户是吃了秤砣铁了心。
Hi I,
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Let me know ...
回到原帖
层主大菊观极好。哈哈
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cn1516763937cnhu
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53楼#
发布于:2016-09-16 10:39
为本叔点个赞,我要为本叔成为网红的路上添砖添瓦~
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cn1511581127
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54楼#
发布于:2016-09-16 11:57
cn1510068047:牛逼回到原帖
确实好
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fstongbang
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55楼#
发布于:2016-09-16 12:26
那还不是要接受ddu 方式
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xinguiguan
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56楼#
发布于:2016-09-16 15:25
函电写的特有水准
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fengyanmould
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57楼#
发布于:2016-09-16 16:02
Good job
丰研精密冲压模具和塑胶模具以及精密零部件加工厂家,欢迎加微信BRIANCLG咨询。
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58楼#
发布于:2016-09-16 16:53
遇到问题能解决问题的业务员是好业务员。能帮业务员承担风险的老板是好老板!
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cn1515291616odfu
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59楼#
发布于:2016-09-16 17:15
完全没看懂在说什么
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