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[安吉Angela]来听听老外客户们的心声

楼主#
更多 发布于:2016-09-09 22:21
不知道大家有没有问过客户,为什么你的客户会选择你,选择与你长期合作。

我曾经问了几个客户,第一个客户是这么回答我的。

他说:他从20家供应商中,开始选择的时候,通常考虑以下5点。

ß  首先,看看此供应商的阿里网站,上传的产品图片是不是能够吸引他,再看上传产品的内容是不是整洁,统一。如果是乱七八糟的店铺,首先pass.
第二,他要看价格。
第三,他要看质量。
第四,他要看和他一起合作的供应商的态度。
第五,实际接触,观察实际与他合作的业务员的专业度。

我问第二个来访的客户,从哪些方面来选择一个供应商,他是这么说的。
      第一,价格要有优势。
第二,质量要被他的客户认可。
第三,供应商要配合他,大家一起努力拿下更多的客户。

我问了第三个没有来访的客户,她是这么说的:
第一,质量好,手感要好,幅度要好,样品要美观,如果样品都不能过关,肯定没有合作下去的可能。
第二、要真诚。因为大家是长期合作,如果有问题,需要承担的要共同承担,解决。
第三、交期要跟得上。


这三人的心声,我相信肯定也是很多客户的心声,我想说的是,看到有些很努力的业务员,因为质量问题丢了客户,真的感觉很可惜。有些时候,并不是业务员没有沟通技巧,没有努力,问题偏偏出在了最根本的产品质量问题上面。

真的希望,你,我,他的公司,假如存在质量问题,真的需要重视重视再重视,解决解决解决。

无论你做多大的生意,一定要做好你的产品。有了好的产品,才是根本。


转载需备注作者:安吉Angela、来源及原文链接

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[cn1517920532iehb于2016-09-26 12:05编辑了帖子]
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    2016-09-12 09:51
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    铜币 +5
    亲,给你个好评哦!
    2016-09-10 08:56
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沙发#
发布于:2016-09-09 22:26
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板凳#
发布于:2016-09-10 08:56
亲,给你个好评哦!
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aonicamera
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地板#
发布于:2016-09-10 11:05
质量最重要
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地下室#
发布于:2016-09-10 11:50
来了三个月,每次向老板申请看工厂,审核出货质量,老板反驳我们业务员出单就行,多动脑多忽悠客户。本质的东西不抓好,长久做不下去,准备离职。打算激将法。
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下水道#
发布于:2016-09-10 12:27
cn1512013430:亲,给你个好评哦!回到原帖
谢谢亲一直的支持
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地下城市#
发布于:2016-09-10 12:27
aonicamera:质量最重要回到原帖
是的
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地核#
发布于:2016-09-10 12:29
cn1512542499:来了三个月,每次向老板申请看工厂,审核出货质量,老板反驳我们业务员出单就行,多动脑多忽悠客户。本质的东西不抓好,长久做不下去,准备离职。打算激将法。回到原帖
可以再同老板谈谈,老板对质量的重视度很重要。长期合作的客户,首先质量是第一位的
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地心#
发布于:2016-09-10 14:10
赞同
所谓美好,不过是恰逢其时。
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9重天#
发布于:2016-09-10 14:26
说的太对了,很多时候老板都说是我们沟通有问题。。。。
你所做的事情,也许暂时看不到成功, 但不要灰心,你不是没有成长,而是在扎根.
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10楼#
发布于:2016-09-10 14:46
赞同
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cn1516708874cnnp
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11楼#
发布于:2016-09-10 15:19
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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12楼#
发布于:2016-09-10 15:28
cn1517920532iehb:可以再同老板谈谈,老板对质量的重视度很重要。长期合作的客户,首先质量是第一位的回到原帖
老板跟采购一条路子,生怕我们偷了客户资源,绕开采购跟工厂下单。
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13楼#
发布于:2016-09-10 16:29
质量和服务
Tao宝店铺:佳丽影音,主营:高品质车充带蓝牙耳机,蓝牙音响,移动电源,骑行音响 。有做的可以交流经验,主要是晚上自己搞,白天上班 。有需要的也可以私聊我。
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发布于:2016-09-10 16:57
cn1512542499:老板跟采购一条路子,生怕我们偷了客户资源,绕开采购跟工厂下单。回到原帖
理解你的处境和感受
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15楼#
发布于:2016-09-10 16:58
cn1517751517tyvr:赞同回到原帖
嗯 谢谢
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16楼#
发布于:2016-09-10 16:59
cn1514183618:说的太对了,很多时候老板都说是我们沟通有问题。。。。回到原帖
产品质量也很重要呢
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发布于:2016-09-10 16:59
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18楼#
发布于:2016-09-10 16:59
cn1516708874cnnp:原来客户们是这样想的啊回到原帖
是的
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19楼#
发布于:2016-09-10 17:00
cn1512466252:质量和服务回到原帖
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