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[外贸Noah]《外贸新人手册》---第一章: 英语不是外贸的拦路虎

楼主#
更多 发布于:2016-09-08 22:50
写在前面的话: 《外贸新人手册》的连载文章主要针对外贸初学者,以我有限的眼界为你通俗地讲述我对外贸的认识,希望可以让你系统地了解外贸,但并不保证完全正确(因为一切变化的太快,没有什么是绝对正确的)。

说到外贸,就不得不说英语,两者相辅相成,在很多人的想象里,做外贸的都是操着一口流利的英语,导致很多英语口语不好,又对外贸感兴趣的人心生畏惧。其实事实并非如此,以我这几年的经验来看,英语和外贸可以总结为4句话:

英语不好也可以做外贸;英语好可以更好地做外贸;
英语不好也可以把外贸做好;英语好可以把外贸做得更好。

看起来很辣眼,读起来很拗口,理解起来很烧脑。

简单来说呢,大意就是。英语好,既不是做好外贸的充分条件,也不是必要条件。不理解充分条件和必要条件的话,回去翻翻高中课本噢。

再说得通俗易懂一点:英语对外贸来说,只是工具,工欲善其事必先利其器,用好了是锦上添花。同等条件下,英语好的肯定比英语不好的做好外贸的可能性更大。

理论太多,举几个真实的事情加深一下理解。

1. 英语不好也可以做外贸

外贸行业里不只有与客户打交道的业务员,还有采购和跟单,好的采购和跟单的收入依然很可观,因为采购和跟单是业务的后勤保证,直接影响到老客户对公司的看法和体验,这个在后面的外贸职位那章会细说。此外,现在越来越多的国外公司都会在中国设立办事处,如果你的客户有办事处,那么你英语不好也没多大问题。

2.英语好可以更好地做外贸

现在外贸形势不好,供应商远远多于买家,导致各方面竞争都很残酷。一个项目,一款产品客户能拿到几十家的报价。如果你接到了订单,那自不必说,说明你实力很强。但是如果你没接到订单,那么就有疑问了?是这个项目取消了?还是说你价格高?还是服务不好?或者是没有及时跟进?或者是某些要求没弄清楚?

没接到订单的原因多种多样,如果只是用邮件来沟通,时效性很差,而且这些原因客户基本上是不会告诉你的,因为客户没有精力,也没义务告诉你。但是如果你打电话去说,知道原因的几率会大大增加,然后根据原因去改进下一次的行动。起码,你的接单率和成功率会慢慢增加。

如果你不打电话,你的报价可能永远都是石沉大海状态,而你只能凭自己的经验主观猜测,进步的会非常慢。

3. 英语不好也可以把外贸做好

我知道一个外贸经理,之前是财务出身,口语根本不说,也不会说,更不敢说。但是她的客户在中国都有办事处,可以直接联系办事处的中国人,沟通不存在障碍,她一年的薪资是50万+。

看了这个什么感受?是不是信心满满?操着一口流利的中文就可以赚这么多钱?外贸太easy了吧?

No, 请客观的看待问题,她属于公司的元老级人物,是跟着公司一起打天下的,一般这种初创团队,大家都会互相帮助,互相弥补。所以说她的劣势被弥补了,等后来部门人数很多的时候,她可以找部门内部英语好的帮她翻译,所以也就一直没有强化口语。

还有一个来自JAC的例子,他们公司一个女生,新员工。英语也不好,但是业绩远远超过老员工。为什么?JAC举了一个例子,这个女生大冬天趴到机器下面去拍照片,拍视频给客户。该女生离职时,资料有几十个G之多,而其他很多老员工的资料还是原来公司给的那么多。

为客户提供更好的服务,体现出你与别人的不同,才能在竞争中脱颖而出。文字--图片--电话--面谈,效果是逐层递进的。

4.英语好可以把外贸做得更好

其实这一部分更好理解。如果上面那个部门经理和JAC的那个女员工,英语能好一点,就可以提高自己的沟通的效率,开拓出更多的客户,业绩肯定是只好不坏。因为她们掌握了做好外贸的思维,就如同一个内功深厚的人,即使没有什么趁手的兵器,拿片柳叶亦可伤人;但是如果能拿上一把倚天剑,岂不是如虎添翼?

英语和外贸的4句话解释完了,总结一下:
  1. 不要只看到外贸做的好的人不会英语,要看到他不会英语还把外贸做好的原因是什么?
  2. 不要把做不好外贸归结到英语不好上,但是,如果真的是英语问题成为你进步的瓶颈,那就去练习和改进,如果你不愿意练习和改进,那就从其他方面弥补。
  3. 外贸工作中用的英语并不复杂,越简单越好,不是为了炫耀英文水平,只要双方能听懂就OK,可以用肢体语言,可以通过一些通俗易懂的解释来让对方听懂,这就足够了。
  4. 还建议学好英语,英语会为你打开另一扇世界的大门。百度不可信了,你可以用谷歌,很多先进的知识都是英文,关键时刻还能救命。
最后,再顺带说一下小语种外贸。

小语种是一个很大的蓝海市场,虽然英语外贸业务员竞争激烈,但是日语业务员,阿拉伯语业务员的竞争就非常少。如果你会这些小语种,不需要人有你优(这个真心很累),只需要做到人无我有就够了。

此外,中东市场是未来外贸的一块处女地,很多客户都不说英语,有一些国内的供应商的网站就用阿拉伯语。不需要去跟众多供应商拼价格,只要价格合适,那些中东土豪还缺钱吗?缺的就是需要一个理解他的人呐。

本章完,欢迎阅读和分享。

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沙发#
发布于:2019-03-04 13:56
文章不错哦
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板凳#
发布于:2019-01-25 10:20
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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地板#
发布于:2019-01-24 13:54
说的很好,挺有道理!
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地下室#
发布于:2019-01-19 22:04
阿拉伯语真的没头绪
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下水道#
发布于:2018-08-17 15:28
留着,给自己动力
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地下城市#
发布于:2016-11-20 16:07
我也要商务英语专业的人员,联系电话07198312881
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地核#
发布于:2016-11-01 10:02
蛮可以的
当你是一只猫的时候,记着你的目标是要成为一只虎。 当你成为一只虎的时候,别忘你曾经是一只猫。 心态要高,姿态更低。 不要看轻别人,更个不要高估自己。
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地心#
发布于:2016-10-31 17:34
cn1516920539etos:英语还是需要提高的,把平时说的口语写下来,翻译出来。其实用不了多少单词和短语的回到原帖
感谢LZ的建议。嗯,一点一点积累!!!fighting
学习,实践,再学习,再实践。给自己一次机会,大不了回家全职。
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9重天#
发布于:2016-10-31 16:55
ali1000110059:戳到痛处了,,,俺就是典型的英语不咋地,口语根本不敢开口。也曾经试图背诵《商务英语900句》,话说很难坚持,太难了。背了忘,忘了背,后来干脆放弃了。LZ一语点醒了我,确实要试着发现自己其他方面的优势了来弥补哑巴英语了。加油!!回到原帖
英语还是需要提高的,把平时说的口语写下来,翻译出来。其实用不了多少单词和短语的
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10楼#
发布于:2016-10-31 11:31
         戳到痛处了,,,俺就是典型的英语不咋地,口语根本不敢开口。也曾经试图背诵《商务英语900句》,话说很难坚持,太难了。背了忘,忘了背,后来干脆放弃了。LZ一语点醒了我,确实要试着发现自己其他方面的优势了来弥补哑巴英语了。加油!!
学习,实践,再学习,再实践。给自己一次机会,大不了回家全职。
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11楼#
发布于:2016-10-30 21:09
楼主真棒
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12楼#
发布于:2016-09-29 13:52
太棒了
宁静致远~
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13楼#
发布于:2016-09-13 09:29
学习
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14楼#
发布于:2016-09-12 21:48
感谢分享  谢谢
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15楼#
发布于:2016-09-12 20:33
中东地区的,很多阿三在做采购,泪奔了
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16楼#
发布于:2016-09-12 17:54
jwkitchenware:感谢楼主分享,谢谢----很有用。

但是中东客户的价格同样压得很低。
回到原帖
关于小语种市场,我的了解的确不够透彻,所以看看就好,具体以实际为准
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cn1519262575hthv
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17楼#
发布于:2016-09-12 16:30
鼓励贴啊  必须要加油学习
爱吃爱玩爱疯狂
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18楼#
发布于:2016-09-12 16:04
非常真心实意的建议,不是一些套路的用词,感动,多谢!
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发布于:2016-09-12 15:12
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