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[互动交流]询盘那些事儿

楼主#
更多 发布于:2016-08-31 18:14
面对客户询盘容易没头绪,多数原因还是因为自己做事的时候没有章法,很多新手,一直在苦苦找着开发信模板,然后盼着询盘,当询盘来了之后,却又不知道该怎么办了?今天,就说一说,关于询盘的那些事儿。
关于工作流程,我喜欢采用5W1H的方式分析。那么,面对客户询盘,该怎么做呢?
①WHY
客户为什么会给你询盘?拿到询盘,第一件事情,是想这个结果的起因,因为这个是你接下来行事风格的奠基因素。
②WHAT
客户要多少货?客户询盘会带产品规格等详细信息来,如果,他问的是一个常规产品,老样式,在出价的时候,尽量不要想着高利润;如果是新产品,你可以试着高价。
③WHERE
客户是通过什么路径来的?谷歌竞价、阿里等B2B平台?竞价来的客户一般比较精准,针对性会比较强,成单可能性是很高的,B2B平台来的客户鱼龙混杂,相比竞价,多变性大点。
④WHEN
什么时候交货?一般询盘,他们会和你商量交货日期,但是,有固定供应商,急于寻求现货的人,可能对时间要求会比较紧,这个时候,你得掂量下,自己的工厂可以解决么?
⑤WHO
客户哪个国家的?凡事不能千篇一律,不同国家的客户,应对性方法是不一样的。
⑥HOW
对方底细怎么样?如果你可以了解对方的公司规模、市场,可能对你来说,是最好的。这意味着,你可以在这个客户身上投放多大的精力。

凡事预则立,不预则废。对于一个外贸新人来说,工作三个月之后出单,也是正常的。但是,你工作三个月的经验容量可不能是一成不变的。善于总结,请教问问题,才会成长的很快。总之,加油!
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沙发#
发布于:2016-08-31 18:15
下班  美好的一天结束了 加油

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板凳#
发布于:2016-09-01 18:26
晚上回去继续看我的美剧 小日子 美滋滋  今天太忙了  下班之前 来这里 顶下自己帖子得了  不玩了

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地板#
发布于:2016-09-01 19:09
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地下室#
发布于:2016-09-05 17:19

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下水道#
发布于:2016-09-05 18:19
下班 美好的业余生活 开始啦 哈哈

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cn1516708874cnnp
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地下城市#
发布于:2016-09-05 22:24
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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地核#
发布于:2016-09-06 18:15
cn1516708874cnnp:询盘那些有趣的事儿回到原帖
有趣的事情有什么

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地心#
发布于:2016-09-09 18:13
外贸圈水  已经不是一般的水 所以 我选择狗带 关于干货 笔记 宝宝选择去其他地方

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