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[Choco]市场的静,让你心慌了吗?

楼主#
更多 发布于:2016-08-31 11:15
炎热的夏天,本应是让大家激情似火的季节,但最近未免显得有点“静”。团队里的静,让我不由想起销售的瓶颈,尤其一向跟印度客户打交道的同事,这段时间大受打击,失望极了,为了打破这个局面,具体问题应该具体分析,总有解决的办法!


最常见的借口:我心态很好,但10个客户9个拒绝我,我接受不了!


据说,最近跟进印度市场的同事,貌似遇到了一大帮“骗子”,怎么个骗法?已经送了样板的客户说好了会很快确认订单,一周推一周,两个月过去了,什么都没有确认。电话不接,邮件不回,好不容易借了其他同事的电话打去给客户,接了,表明身份后满脸尴尬的告诉她,“I will confirm next week.”,同事哭笑不得,只希望客户给她说句真心话,别让自己苦等。另外一组已合作的客户,催问翻单的时候总是回复计划马上要下来,到了这个月了,开始改口,订单已经下了,去别的工厂。原因?因为你们贵啊!


听了上述的情况,同事开始对印度三哥没有任何的好感了,对印度三哥的仇恨更是冲昏了头脑,但一向心态还不错的她,没有把这仇恨很直接的表露出来,而是在回复客户邮件上,WHATS APP聊天了,充斥了埋怨的口吻。这样下去,订单不就越走越远了吗?


我开始关注起她了,常说自己心态还不错,难道只是体现在上班积极工作,下班保持跟客户联系的基础上吗?还是自己一直有努力跟进,没有怠慢客户就可以了?当你用尽自己的努力,好好跟进这班客户的时候,有没有想过,客户为什么一定要和你合作?努力付出是必须的,而且一定要持续下去。既然客户要了你的样板,这可以说明这个客户比其它客户更有机会合作,但并不代表要了样板的客户肯定会合作,对吗?对于送了样板的客户,可以尝试多了解样板测试的情况,以产品为中心而非以订单为中心去跟进,效果肯定会更好。另外一方面,多站在客户立场考虑。例如已经合作的客户,为什么会不动声色把订单确认给别的工厂呢?你觉得自己每天都有跟进客户,但是客户却对你只字不提,很可能是因为你只懂得不断PUSH客户,目的性太强,只针对在订单上,所以客户认为连跟你说真话的必要都没有。当问题发生,埋怨只会让事情变得越来越糟糕。尝试站在客户立场去分析所有问题,也许会为你带来更有用的帮助。


既然你客户群体的对象就是印度客户,如果你对他们没有好感,你怎么可能做好这个市场的生意呢?

最悲催的结束语:市场很静,我也很静。


这一边又一情况。前一阵子,小丽销售业绩很猛,一下子接了一批新单。我为她高兴之余,更希望她能把这股劲延续下去。但是,我当时信心并不大,因为小丽的热情总是被客户牵引着,她的信心也是源自客户。“信心源自于客户”这句话一点都没有问题,但是作为一名销售,如果信心只源于客户,就是问题所在。果然,踏入7月的尾声,小丽发现该下单的客户都已经下单了,还没有下单的客户一直在拖延,这周销售例会里,她不得不用“本周市场很静,我也很静。”这一句话来作了个总结,句号。


市场真的很静吗?为什么其它同事能出单呢?没有订单,你就被这股“静”的氛围笼罩,自己的心也慢慢静下去了,总是受客户影响,却不懂得反思,你的开发工作是否持续在做?当接到一大批订单的时候,你是觉得满足还是用更大的行动力让自己挑战更高的目标呢?


销售应该是懂得时刻用自己的热情激活更多客户的!客户群的静与动,不一定只受外界的影响,你也能是影响他们的因素之一。作为一名优秀的销售,应该提升自己的销售能力和层次。用自己的魅力把更多客户激活,带动起来!


作为一名向着顶端TOP SALES为目标出发的销售,自身散发出来的魅力、魄力、影响力,才是信心真正的体现。


转载需注意作者:Choco、来源及原文链接
5条评分, 铜币 +9
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-02-26 00:28
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  • 贸小七-王
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-09-01 11:11
  • 大橙子
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    亲,给你个好评哦!
    2016-08-31 13:44
  • 名人堂de小二
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    牛人!希望继续分享!
    2016-08-31 11:31
喜欢73 评分5
cn1512013430
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沙发#
发布于:2016-08-31 11:31
牛人!希望继续分享!
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cn1514548019itlx
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板凳#
发布于:2016-08-31 11:43
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
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mugarment
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地板#
发布于:2016-08-31 11:58
受益匪浅
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cn1516708874cnnp
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地下室#
发布于:2016-08-31 20:15
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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下水道#
发布于:2016-09-01 09:28
说得很对,我也是小丽型的,反省。。。
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cn1518010400jhro
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地下城市#
发布于:2016-09-01 09:31
All things are difficult before they are easy.
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地核#
发布于:2016-09-01 09:43
我就想静静
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地心#
发布于:2016-09-01 10:01
静了一个整月了, 希望9月会有收获
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cn200403143
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9重天#
发布于:2016-09-01 10:18
前几个月我也是小丽这种状态,接了单后就懈怠了, 没有努力开发新客户, 但是现在我每个月都会给自己制定目标, 而且这个月的目标一定要比上个月高,虽然完成的很少, 但是看到自己在不断地进步,真的很开心。。。。向 大神学习
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nbpinter
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10楼#
发布于:2016-09-01 10:52
好温馨的文章,收了。
Ningbo Pinter Machinery Technology Co., Ltd. 宁波品特机械科技有限公司---Die casting and CNC machining expert. 铝锌合金压铸及机加工专家;QQ: 1649421915; 手机: +8613958322146(微信、Whatsapp同号);Skype:pintergao
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11楼#
发布于:2016-09-01 10:54
静静的学习
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cn1519304073oxyu
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12楼#
发布于:2016-09-01 10:58
外贸越来越不景气咯。。。
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jxjingsheng
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13楼#
发布于:2016-09-01 11:00
写的非常棒 学习啦
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14楼#
发布于:2016-09-01 11:11
我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
博客:http://www.maoxiaoqi.ltd
我的博客,有各种外贸工具软件,各届广交会采购商数据免费分享,欢迎关注。
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15楼#
发布于:2016-09-01 11:22
说实话 确实心慌
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16楼#
发布于:2016-09-01 11:24
我方了!
Top sale
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发布于:2016-09-01 11:35
觉得自己也“静”了很久, 现在都没动静。
吃得苦中苦,才能开路虎。
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18楼#
发布于:2016-09-01 11:40
我也方了
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19楼#
发布于:2016-09-01 12:43
掌上掌设计师
嗯。。。。。
国际站、全球E站、速卖通、pc端+手机端 升级2.0 工厂品牌升级(首页装修设计、网店装修设计、美工处理):+Q3139273925
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