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zyjinseo
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[Miki刘佳]怎样在众多竞争对手中一举夺魁

楼主#
更多 发布于:2016-08-16 11:54
 
      大家好,我是Miki, 因为最近太忙,所以感觉很久没有发帖了,今天抽出一点时间来给大家透露几个跟客户如何跟客户周璇的方法。

      第一,也是最重要的,业务员需要练习的基本功。就是你对产品的熟知程度,如果对产品不熟悉,还想着快速成单的,不如自己先扮演一下客户,换位思考一下,客户会不会购买你推销的产品。小伙伴们,切记,对产品能熟悉到什么程度就熟悉到什么程度。

      第二,产品熟悉了,第二大重要技巧就是跟客户沟通的技巧。相信很多业务员在跟客户沟通的过程中都很着急的想成单。那么很简单,如果自己试着站在客户立场来看邮件的话,会感觉到这个业务员第一对产品不熟悉,第二还特别想卖给我东西。如果你是客户,你能购买吗?

     讲到这里,我大概总结一下,为什么要熟悉产品?因为只有在你对产品熟悉的情况下,才有底气用专业的知识去给到客户帮助,帮助客户去选择产品,而不是说Please wait a monment, I will ask our engineer and reply you later. 顺其自然,在客户体验到你的专业性之后,经过一段沟通,客户的问题你能解决,这个时候的你觉得这个客户还会花心思去找别的供应商吗?

     这个时候的你就开始把这种微妙的氛围变成了你能掌控的局面了。这个时候,如果客户需要报价的话,你就可以拖客户一天或者两天(自行把握时间),看看客户是否着急给你发邮件催报价了。这种局面的转换跟业务员的专业知识和期间的沟通技巧有着紧密的联系。

    接下来就是报价阶段,这个时候的报价也要谨慎的去报价,根据你跟客户的沟通情况,如果双方沟通特别及时精准,客户很满意, 这个时候价格可以相对高一些,根据情况自行把握。不同的情况,会有不同的应对策略。

    跟客户沟通的小技巧1,如果针对于样品,或者设计费用,价格几百块的,而且后续还会有订单的情况下,完全可以说免费样品,免费设计,但是可以在运费上面加上一点点利润,保证不亏损就OK了。
    技巧2, 游戏规则是谁定的?只有在你能把控的情况下,你自己定就行了,包括客户付款,下订单也一样。只要客户在确认了样品非常满意,而且各种技术问题对业务员来讲都很easy就解决了,这个时候设定最小订单量,付款方式,客户都会很乐意的接受。

     最后,总结一句话就是,一定要制造出一种你能把控的局面,而不是被动的被客户牵着鼻子走来走去。
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  • 年年十八的Viviani
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    2016-11-04 22:30
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    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2016-08-23 17:10
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2016-08-22 10:19
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-08-20 10:57
  • cn1500293228
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2016-08-18 10:40
  • 名人堂de小二
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-08-16 13:45
喜欢48 评分6
有些事情,现在不做,以后就可能不会再做了。
cn1512013430
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沙发#
发布于:2016-08-16 13:45
我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
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cn1514548019itlx
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板凳#
发布于:2016-08-16 14:40
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cn1516708874cnnp
禁止发言
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地板#
发布于:2016-08-16 21:16
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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qdhedelong
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地下室#
发布于:2016-08-16 22:13
 言之有理啊
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zcdingli
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下水道#
发布于:2016-08-17 08:35
这么好的帖子   没有人顶! 就太可惜了
 
我给你一百个赞
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gzfrifun
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地下城市#
发布于:2016-08-17 08:39
熟悉产品,不管什么问题都能应对,客人会觉得你够专业,才会得到客人更多的信任。
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dgpowerspring
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地核#
发布于:2016-08-17 09:35
不错的分享
Dongguan Yongsheng Metal prodcuts Co., Ltd Email: info@dgpowerspring.cn Skype: dgpower.spring Tel: 86-769-28683305
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cn1000413449
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地心#
发布于:2016-08-17 09:45
 游戏规则是谁定的?只有在你能把控的情况下,你自己定就行了,包括客户付款,下订单也一样。
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cn1517929338wmle
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9重天#
发布于:2016-08-17 09:55
很霸气
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cn1519114200zewp
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10楼#
发布于:2016-08-17 10:52
谢谢分享
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cn1511883685
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11楼#
发布于:2016-08-17 11:31
感觉道理我也都明白,要站在客户的角度,多替客户考虑问题,但是一遇到实际问题,这些理论还是白瞎,比如好多客户要了报价以后就说我看看,然后就没有回复了,真是愁人
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cn1518941555kurs
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12楼#
发布于:2016-08-17 14:02
这些道理都懂 我只想说一句
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cn1516035017tfsc
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13楼#
发布于:2016-08-17 14:13
cn1518941555kurs:这些道理都懂 我只想说一句回到原帖
然并卵。。。
hahahah
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cn1513932580
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14楼#
发布于:2016-08-17 14:14
真的是,前几天客户来访刚说了个 wait  a moment...
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cn1512179043
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15楼#
发布于:2016-08-17 14:20
Welcome, 2017
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jyyiheng
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16楼#
发布于:2016-08-17 14:46
没人注意有英文单词拼错了吗
江苏奕恒,专业铝材生产商及出口商,欢迎新老客户洽谈。
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jcschemical
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17楼#
发布于:2016-08-17 15:37
jyyiheng:没人注意有英文单词拼错了吗回到原帖
沟通才是重点,到了这个境界的人,单词拼写什么的已经可以忽略了。
Bear Lee The more friends you made, the brighter future you will have. Wechat: +86 18381029916
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cn1516136774sxzi
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18楼#
发布于:2016-08-17 15:41
跟客户沟通个吧月了, 方案一直由我主导, 为什么报完价客户就不怎么不怎么鸟我了嫩
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cn1515651476foee
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19楼#
发布于:2016-08-17 16:56
cn1511883685:感觉道理我也都明白,要站在客户的角度,多替客户考虑问题,但是一遇到实际问题,这些理论还是白瞎,比如好多客户要了报价以后就说我看看,然后就没有回复了,真是愁人回到原帖
这其中需要一些运气,如果客人没有真实采购需求,什么努力都是然并卵。
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