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[外贸老六]这样的跟进才是Follow-up

楼主#
更多 发布于:2016-07-25 17:13
大家好,我是老六

外贸业务,结果导向型,结果也就是我们的订单,订单的达成,一系列跟进follow-up过程后达成的期望,应该怎样跟进客户?跟进需要什么内容?

来,可听可看,可评论:




1. 再次报价的价值
在报价单上加上报价时效,在什么时间之前的价格,或者本价单价格保证多长时间,总有些客户是报完价后没有成交的,或者你的报价在跟进的时间里,报价有效期已到,需要再次报价,强化价格的时效性,同时也告诉客户,我们对市场有专业的判断,可以帮您节省成本,给出更好的解决方案。

2. 跟进方式的多样化
除了邮件,还有电话,WeChat,WhatsApp,Facebook Messager,Skype,等等即时聊天工具,别除了邮件就忘掉了最简洁的方式。 当然还有sns的跟进,我们开发客户可以使用Facebook,领英,Instagram等等社交网络工具,自然客户跟进就同样可以,看到客户旅游等照片时,也自然可以点赞,评论,能够更加深入交流的绝好平台。

3. 更丰富的跟进内容
报完价没有成交的客户,总是存在的,跟进要围绕产品,为了成交,我的客户没有一个实在跟进20次以内成交的,耐心就很重要,没成交的潜在客户,总是可以给再次报价的可能,给出市场的原材料情况,价格预期判断,汇率涨幅波动,行业生产旺季繁忙时期,钢柜的每年暑期78月与年前年后的时间,总是非常忙碌,排单要提前,生产照片,最新设备照片,工艺流程,包装,仓储等等全部是跟进要素。
已成交客户,跟进就是为了更好的维护,从而达成返单或者深度合作,除了基础的产品信息和工厂行业信息,深入广泛的沟通才促成了第一次合作,需要再次沟通跟进就需要更加契合一点的信息,除了工作,可以聊私人问题,兴趣啊,欧洲杯谁拿到冠军了,NBA谁拿到冠军了,近期有什么新鲜新闻了,国家对出口的利好政策了等等内容。

成交,拿下客户,订单,别说运气,一切也没有所谓的理所当然,那只是你努力奋斗过程中的礼物。

[外贸老六] 邮件回复之重点总结(案例解析)
[外贸老六] 报价后客户为什么不回复?(视频贴)
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  • 年年十八的Viviani
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    2016-11-07 11:25
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    2016-09-08 08:39
  • Judy Feng
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-08-16 15:57
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    2016-08-12 17:30
  • jjnmetal
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    你这么厉害圈妹造吗!
    2016-07-30 11:43
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    2016-07-25 21:52
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    2016-07-25 17:49
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-07-25 17:23
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    你这么厉害圈妹造吗!
    2016-07-25 17:20
  • Ann Hua
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    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2016-07-25 17:16
喜欢61 评分10
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沙发#
发布于:2016-07-25 17:16
地球已经无法阻止你的脚步了!
专注钢制办公家具21年
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板凳#
发布于:2016-07-25 17:20
你这么厉害圈妹造吗!
专注钢制办公家具21年
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地板#
发布于:2016-07-25 17:23
我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
博客:http://www.maoxiaoqi.ltd
我的博客,有各种外贸工具软件,各届广交会采购商数据免费分享,欢迎关注。
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地下室#
发布于:2016-07-25 17:49
亲,给你个好评哦!
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下水道#
发布于:2016-07-25 18:25
分析的时间虽然短,但是收获颇多,谢谢啦!
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地下城市#
发布于:2016-07-25 21:23
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
陆运10-20天 空运8-12天 晚到赔偿时效稳定 全程跟踪 货到付款
北上广江浙等全国收货 微信:704599259 电话:17796653996李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
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地核#
发布于:2016-07-25 22:08
不错,学习了
请微信公众号搜索“航圈”关注: 服务外贸商:询价、发布货盘需求,找到最合适的货代。 服务物流商:寻找客源、发布货盘。
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dgzhenying
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地心#
发布于:2016-07-26 08:12
嗯嗯
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brightsweater
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9重天#
发布于:2016-07-26 08:23
讲的话,这么富有外贸哲理,点个赞
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10楼#
发布于:2016-07-26 08:28
赞一个
Hello, this is Damon from Sollyd Chemistry Limited, a professional manufacturer of screen printing inks for textile.
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vigordragon
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11楼#
发布于:2016-07-26 08:40
好腻害啊
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cn1517816198evno
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12楼#
发布于:2016-07-26 08:47
前辈说得棒棒哒!学到了很多,希望我都能用上,然后顺利开单转正!
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cn1517206157umrs
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13楼#
发布于:2016-07-26 08:54
一般般
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14楼#
发布于:2016-07-26 08:54
又学到了跟进的方法。真的,耐心很重要,方法同样重要。
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15楼#
发布于:2016-07-26 08:55
可以可以
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16楼#
发布于:2016-07-26 08:59
cn1517456331viyo:分析的时间虽然短,但是收获颇多,谢谢啦!回到原帖
5-8分钟刚好可以讲清楚一个主题,看着听,这个时间也不会走神
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17楼#
发布于:2016-07-26 09:01
brightsweater:讲的话,这么富有外贸哲理,点个赞回到原帖
个中体会啊
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18楼#
发布于:2016-07-26 09:01
cn1517816198evno:前辈说得棒棒哒!学到了很多,希望我都能用上,然后顺利开单转正!回到原帖
good luck
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19楼#
发布于:2016-07-26 09:02
cn1500455741:又学到了跟进的方法。真的,耐心很重要,方法同样重要。回到原帖
方向思路更重要
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