你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1501711315
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1501711315
  • 粉丝2701
  • 发帖数2462
  • 铜币3817枚
  • 威望33点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 圈小组--老鸟
阅读:14605回复:13

[我是维尼]客户交期紧,但不愿意早付定金,怎么办?

楼主#
更多 发布于:2016-06-20 11:25
注明:原来的号已经不再使用,以后都使用这个号,因此把我原来号的文章也转移到这个号上,谢谢各位长久以来的支持和鼓励!
客户交期紧,但不愿意早付定金,怎么办?

问题描述:有一个塞浦路斯的客户, 合作过一次了 因为第二次要下单 但沙滩巾的生产周期高峰期的时候要提前四个月订单,不然遇到过年 就惨了 肯定要延期交货. 但客人第一单就因为迟交货双方付出了很多代价,我工厂更是白忙一场还亏了.
现在要下新订单,想说服客户 尽早下单 好安排原材料的采购,但是客户就愿意三个月定金,他要年底交货,就只在11月左右才付定金,这样我工厂就不好定原材料 所以 请教各位大神,如何说服客户尽早订单 付定金帮我司买进原材料 以便满足客户准时交货.

俗话说:知己知彼才能百战不殆。
你有充分了解过你们的市场吗?这个交货慢是你们公司的问题还是整个行业的问题?
你有充分的了解客户的需求吗?他是专业做这个的吗?客户的市场的要求是什么?
这些是再接订单之前就应该思考的。

回到案例,尽管第一次有亏损,但是客户还是有意向给你下新订单,说明你的价格或者你的交期,或者是质量又或者是你的服务赢得他的回头。搞清楚这个很重要,那是你拿下客户的筹码!比如说是质量赢得客户回头,那说明这个客户是注重质量的,那么你就要从质量出发。
客户说:你们的交期如此的长,没办法承受。交期长是你们的问题,还是行业就这样。
如果是你们的问题,你可以说:我们的交期是为了保证质量(意思是这样,内容自己写邮件的时候丰富下,我们的机器运做,细节,技术等等提高质量,其他家都没有做到。)我会尽量跟工厂沟通缩短时间。比如需要50 天,你跟客户说缩短到40天(这个你需要对工厂熟悉,给出一个合理的时间),注意这个时间不要咬死,要给工厂有应付意料之外事情的时间。
跟客户沟通,你要给客户一种我们都在尽量配合你的感觉。
沟通一番之后,肯定客户还是不满意,说交期还是很长,那你再耐心解释一遍,强调质量,像上面说的。一定要敲击下他最关心的点!
还是不行,客户不同意这个交期, 怎么办? 适当给客户一点价格上的优惠,或者多送客户一些产品,表示你们对他订单的配合和重视。
如此一来,基本上这个客户都已经跑不掉了,质量满意,交期尽量配合,还能得到优惠,客户心里就开心了。

说回来定金的事情,上面都已经把客户说动了,那定金的事情也就迎刃而解了,客户不想下定金有很多种原因,找出他顾虑的地方,帮他解决。 11月份付定金,明显是来不及了,从客户的角度想,找到他想跟你们合作的点,重点敲击。如果优势不明显,那需要做其他的引诱,比如价格折扣,给优惠各种。

以上是针对客户是实单,如果客户没有订单在手,那这些功夫就要白费了,所以要了解客户的情况,才能事半功倍。
最后,建议楼主要淡定,如果客户死活都不愿意配合你,那这个订单不接也罢,勉强接下来,很有可能两败俱伤!

因为只根据楼主简单的描述,没办法了解到更多,我只是给予一些我的建议,希望有帮助。
欢迎楼主来共同探讨。

维尼原创,转载请注明哦~
3条评分, 铜币 +7
  • 贸小七-王
    铜币 +1
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2016-06-29 09:45
  • xqcrafts
    铜币 +1
    有帮助
    2016-06-28 15:06
  • 名人堂de小二
    铜币 +5
    你造福各位外贸网友啦!
    2016-06-24 13:44
喜欢10 评分3

维尼是谁?更多原创请关注 微信公众号:外贸人维尼,个人Wechat:lica-2013。QQ号:2292473549,外贸交流学习群号: 498720163 。

cn1512013430
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1512013430
  • 粉丝1420
  • 发帖数7991
  • 铜币4540枚
  • 威望20点
  • 宣传大使奖
  • 行业达人
  • 问答帮帮团
  • 社区明星
  • 最爱沙发
  • 忠实会员
  • 社区居民
  • 外贸达人
  • 论坛元老
  • 活跃读者
  • 金点子奖
  • 特殊贡献奖
  • 行业专家
沙发#
发布于:2016-06-24 13:44
你造福各位外贸网友啦!
回复(0) 喜欢(0)     评分
xqcrafts
外贸新生
外贸新生
  • 用户名xqcrafts
  • 粉丝11
  • 发帖数378
  • 铜币10枚
  • 威望0点
板凳#
发布于:2016-06-28 15:06
有帮助
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501334804
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1501334804
  • 粉丝119
  • 发帖数2101
  • 铜币415枚
  • 威望-1点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
地板#
发布于:2016-06-28 16:40
落袋为安!
不断追求卓越! 外贸人在路上 QQ交流群: 236-190-259。 希望结识更多愿意在外贸路上走得更远的朋友。 欢迎您的加入!加入请注明所在地-外贸产品-英文名!TKS!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn200894574
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn200894574
  • 粉丝126
  • 发帖数4644
  • 铜币76枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 最爱沙发
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 忠实会员
  • 社区居民
地下室#
发布于:2016-06-28 17:16
维尼又回来了呀,感觉好久没看到了一样。。。赶紧多发点帖子出来
最近比较烦。。。以后会更烦。。。
回复(0) 喜欢(0)     评分
sunrn
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名sunrn
  • 粉丝22
  • 发帖数472
  • 铜币597枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
下水道#
发布于:2016-06-29 08:44
嗯,合作过一次了,应该有基础的。好好沟通。但是没有定金是不能安排订单。现在国际环境这么差。
SUNRN
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517837194uxgp
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1517837194uxgp
  • 粉丝15
  • 发帖数95
  • 铜币932枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下城市#
发布于:2016-06-29 08:57
是的  一定要说服客户提前交预付款 交期真是有点长
回复(0) 喜欢(0)     评分
wtlock
外贸学长
外贸学长
  • 用户名wtlock
  • 粉丝10
  • 发帖数36
  • 铜币160枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地核#
发布于:2016-06-29 09:01
合作过的客户,还算有基本的信任,谢谢楼主的实用分享
Pegin will be your friend at any time any place!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517816198evno
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1517816198evno
  • 粉丝19
  • 发帖数178
  • 铜币50枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地心#
发布于:2016-06-29 09:17
看过了那么多的应对客人要求的帖子,到现在也没出过单子。
不过还是先看了有个心理准备吧。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511353225
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1511353225
  • 粉丝647
  • 发帖数13968
  • 铜币3149枚
  • 威望2点
  • 追星达人
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 圈小组-新人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
9重天#
发布于:2016-06-29 09:45
地球已经无法阻止你的脚步了!
博客:http://www.maoxiaoqi.ltd
我的博客,有各种外贸工具软件,各届广交会采购商数据免费分享,欢迎关注。
回复(0) 喜欢(0)     评分
sencol123
外贸新生
外贸新生
  • 用户名sencol123
  • 粉丝13
  • 发帖数53
  • 铜币0枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2016-06-29 13:10
我建议你先了解下你们工厂的情况,
订单的交货期太长了,
换做是你, 你会提前3个月付定金吗?肯定不会啦
这个产品又不是机器,按理说生产时间是很快的,
你还是更多去了解你们工厂吧, 要么你们老板舍不得买机器, 把钱存起来了,
一台机器做那么产品,当然交期就长了, 这个就是企业的势力呀, 一个企业的生产能力, 和生产能量,直接体现了企业的竞争力, 。。。
再说这样下去也很难开发好的客人。。。。。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1500391475
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1500391475
  • 粉丝6
  • 发帖数8
  • 铜币6枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2016-06-29 15:44
尽量一个跟工厂那边沟通,同时跟客户沟通,尽量都能退让一点
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521421127fmdq
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1521421127fmdq
  • 粉丝2
  • 发帖数578
  • 铜币78枚
  • 威望-1点
12楼#
发布于:2018-09-19 14:53
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511490647
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1511490647
  • 粉丝10
  • 发帖数165
  • 铜币86枚
  • 威望0点
  • 社区居民
13楼#
发布于:2019-07-03 15:15
ouio
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客