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skyteck
外贸博士
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[讲师]借助信保搞掂非洲买家

楼主#
更多 发布于:2016-06-15 10:53
14年刚做阿里的时候,橱窗P4P都是排序的重点。现在阿里的政策大家都看在眼里了,信保是重中之重。
今年年初去了一趟杭州听生态峰会分享,电子产品和机械是今后几年咱们中国的红利行业,我也跨行去鼓捣机械去了。但咱们也知道,没有客户积累想让新客户用信保还是有些难度的,尤其是机械这种订单额度较大的。
所以今天我也分享一下我这个平台做的第一张订单。(现在已经走了3张,基本保持每月一单信保)


一、订单流程:
第一天:早上10点联系,客户下午回答具体参数并报价,邀请看厂。(看时间节点后面会验证买家的特点)

图片:聊天对话1.jpg

图片:买家聊天对话2.jpg




第二天:第二天中午到厂看机器(中途还有一些小误会,后续愉快地解决了)

图片:3月5日聊天.jpg



第二次见面:约好3月8号前来(结果放鸽子)。汲取经验当天晚上我们请车去接他们,客户谢绝。3月9号客户说2hrs会到厂,结果到了中午客户还未到。再发信息给客户,客户这次让我们派车接送,最后回到原点。

图片:3月8日聊天2.jpg

图片:3月9日聊天1.jpg


历经千辛万苦客户到厂,我肯定不会让他走掉,客户抛出两家同行报价,比我们低将近1000usd,最后还是我们的专业战胜他们,成功拿下订单。

图片:3月9日聊天2.jpg



为了真实性,后台的时间也展现给大家看了。

图片:支付成功.jpg



二、买家基本信息:
地区:西非-塞内加尔
背景:生产厂家,新买手
性别:男
年龄:20-30

图片:非洲买家特点.jpg

图片:非洲买家特点2.jpg







三、信保手段
客户当时是要求线下现金交易,对于之前客户的一系列“坑爹”的表现还有对于非洲买家的特点,我们为了保障双方的权益,我们团队动之以情,晓之以理,让客户走信保单。现场我把信保订单起草并且打印阿里巴巴后台的信保订单合同,以阿里的大牌子作为靠山,客户最终选择了走信保单。

图片:非洲买家特点3.jpg


其实客户选择现金交易也有他们的难处,塞国的外汇管制比较严。信保的好处如下,咱们就不用细说了。

图片:信用保障服务的好处.jpg

图片:信用保障的好处2.jpg

图片:信用保障的好处1.jpg

图片:信用保障的好处3.jpg





好处一言以蔽之,订单不是你想修改,修改就修改。(脑补--爱情买卖的旋律)保障了双方的权益。


订单到此操作结束,后续走货这些都是一达通的流程了,货送客户仓库走买家指定货代,我们寄一达通的报关单让他们报关。最后还扯了FOB出货的费用问题,这里就涉及到贸易术语这部分的东西了。当然一拍档这边给了很多意见给我们,这里也谢谢常安国际这边。


信保其实不难,大家努力一下还是能多走几单的。如果以前有客户的话,也就是让客户多一步注册阿里确认订单的步骤而已,咱们用阿里当然也跟着阿里的脚步走。小伙伴们,赶紧尝试信保订单吧!
1条评分, 铜币 +1
  • 名人堂de小二
    铜币 +1
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-08-11 10:20
喜欢2 评分1
游客