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[外土司]【原创】客户拒付余款的终极解决办法,外土司独家分享

楼主#
更多 发布于:2016-05-19 09:11

图片:640.jpg


“常在河边走,那能不湿鞋。“

客户拒付余款的终极解决办法,外土司独家分享
文 外土司(原创,转载请联系本人授权)


昨天遇到一个求助。
一个土友说客户骗她出了货,结果货到港拒收,也不付余款,接下来还各种敲竹杠,问我怎么办。
想想,有过几年外贸经验的人,这样的情况都会遇见个一次两次。有时候运气好,和客人沟通沟通就过去了;有时候运气不好,要打个折亏点本才行;更不幸的,只能拉回来或者弃货,伤心到顶。
俗话说,常在河边走,那能不湿鞋。
既然遇上了,咱们就勇敢面对吧。
同样用一句老话回敬,狭路相逢勇者胜!
咱们就和无赖斗斗智,斗斗勇。

先来看看土友给我wechat朋友圈的留言:

“是这样的,我有一个同事,她有一个澳大利亚的订单,收到定金后开始生产。出货之前跟客户请余款,客户说他会计的妈妈去世了,所以让我们先出货,然后我们就先出货了。
在发出货的照片给客户清余款时,他就说我们的包装有问题,他不要这个货了。当时船已经开了,我们就问客户如果他不要货的话,我们也不退定金他是否还是坚持不要,因为我们的产品质量都没有问题,包装也是安全的。客户回复就是不要。
我们是一个小工厂,一方面我们还是希望客户收货,另外一方面我们也在询问其他的澳大利亚客户是否需要这个产品。还有两天货就要到港了,还是没有其他客户确认要这个玻璃,我们就说给客户低价来处理这个事情。结果他把价格一砍再砍,砍掉了余款的一半,昨天说今天付款,今天又变卦还继续砍价,而且要说下个星期再付款。他说的那个时间是货物都已经到港了,而且会过了免租期的时间。
我们现在是降价他也不要,然后时间很紧迫,又一下找不到合适的其他客户来接这个货。而且我们也问了货代,弄回来费用都差不多和货值一样,不划算。
现在大家都不知道怎么办才好,明知道客户有预谋却无计可施,请问您有没有什么好的建议?”


看完她的留言其实我心里已经有个方法了,因为之前已经给其他土友建议过。
当然,遇到这种情况有很多种处理办法,之前在
《【原创】100万美金,客户不付钱的八个解决办法 》里分享过一部分。不过为了慎重起见,还是把这个案例发到了wechat朋友圈,听听土友们的经验和建议,前后收集到了几百条建议,感谢热心的土友。

只要加过我个人wechat(见备注)的土友都可以看到,没加的赶紧加。


其实方法有很多,接下来我会先分享我中意的方法,其中有土友也提到过。然后我会把其他的方法整理分享出来,这里面也有很多土友的建议和经验。以后如果你遇到这样的情况就可以参照着解决了。

首先分享下我中意的方法。


本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

上面的这些方法,针对这个客人,其实我还是比较喜欢第1种和第3种,比较干脆,而且比较解气。
做生意,你不尊重我,我干嘛要尊重你。


《土司闲聊》


Ps. 有人说最好发货前全款预付,哥,我也想呐,问题是做外贸怎么可能都全款预付!30%预付70%凭提单已经不错了,竞争多残酷你不是没看到。

Ps again. 最近都在分享解决疑难杂症的文章,结果wechat里每天收到几百条求救信号,我的天哪,每天要花2个小时才处理的完。哥们姐们,你有空看看公众号之前分享的文章好不,很多都解答过了。

Ps.three. 不过能回答的我也还是会回答的, 所以有问题或想了解更多的,可加我个人wechat号--(见签名)留言,朋友圈里也有很多好的分享,有兴趣一定要看看,不过不闲聊哦。


推荐点原创文章,有兴趣可看看。

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[nbjigu2101于2017-11-04 19:11编辑了帖子]
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    2016-11-09 22:51
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    2016-08-04 09:09
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    2016-05-23 22:22
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    2016-05-20 10:04
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沙发#
发布于:2016-05-19 09:18
帖内置顶  –  nbjigu2101  –  2016-05-19 09:18
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板凳#
发布于:2016-05-19 09:12
一群美女
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地板#
发布于:2016-05-19 09:18
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地下室#
发布于:2016-05-19 09:21
cn1514548019itlx:一群美女回到原帖
就知道你喜欢看美女,和我一样。
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下水道#
发布于:2016-05-19 09:24
封面图好评
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地下城市#
发布于:2016-05-19 09:39
大家不会是冲着图来的吧,内容记得也要看
“精美详情模板  一键套用”       “e助手   批量删除详情联系方式  免费下载试用”http://www.ejiasoft.com/gezs.html?spm=1.4
欢迎加入小苹果的交流群689985363 等你哟~
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地核#
发布于:2016-05-19 09:54
感谢分享,学习了。。。
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地心#
发布于:2016-05-19 11:14
我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
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9重天#
发布于:2016-05-19 11:42
学习了,这两种方法感觉用起来很爽耶
我没有故事,你有酒吗
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cn1001660031
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发布于:2016-05-19 11:56
学习了!赞!
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hzhssj
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11楼#
发布于:2016-05-19 13:36
.........
除了坚持,没有其他选择。安全帽,护目镜,防毒口罩,耳塞,耳罩,面屏厂家。
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hzhssj
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12楼#
发布于:2016-05-19 13:37
.........
除了坚持,没有其他选择。安全帽,护目镜,防毒口罩,耳塞,耳罩,面屏厂家。
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cn220113211
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13楼#
发布于:2016-05-19 13:47
说的很好,赞
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cn1516035283uunn
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14楼#
发布于:2016-05-19 13:57
谢谢土土老师无私分享。
沙发已被土土老师抢占。
To be a better me.
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cn1501249296
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15楼#
发布于:2016-05-19 14:09
赞一个。
不过我们都是发货前付清,其他一律不做。好在目前为止遇到的客户都比较Nice   都是全款预付
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cn220305880
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16楼#
发布于:2016-05-19 14:19
学习了
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17楼#
发布于:2016-05-19 14:41
好图,好内容!
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cn1517379209xbie
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18楼#
发布于:2016-05-19 14:41
土司写的文我都有看
绝对是干货
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cn1512424538
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19楼#
发布于:2016-05-19 15:14
谢谢分享。。。。。。。。。
“what” and “if” are two words as non-threatening as words can be . But put them together , side by side , and they have the power to haunt you for the rest of your life . "what if?" If what you felt then is true love, then it's never too late. We need only the courage to follow your heart.
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