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外贸博士
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[我要分享]做外贸需要掌握哪些知识?

楼主#
更多 发布于:2016-04-26 14:31
想外贸做得好,基本要把自己培养成全能型人才;
1)产品知识,对产品肯定要很熟悉。
知道成本构成, 生产流程,生产工艺,认证。 这些客户都会问到,越是大买家重要的买家, 越是问很专业的产品问题。
2)语言要熟练掌握;听说读写都得行;
3)外贸知识, 出口流程要懂;
4)互联网知识要掌握,懂得搜索引擎应用,懂得使用电子商务网站接订单,懂得博客营销,自媒体引流,很多方方面面点滴知识用心积累;
5)待人接物要熟练, 老外经常来拜访或者来展位,要懂得沟通让对方感觉舒服。
6)物流也要很清楚, 小包裹那家便宜, 海运空运哪家强, 都得懂。
7)订单跟进技巧,这点是外贸最难也是最培养人的一个环节。 订单生产出货经常遇到意想不到的问题, 需要条理思维, 并且把问题控制在苗条阶段, 避免事态扩大;
8)还有时间管理;
跨部门沟通;
培训助手;
团队管理;
内部培训;
都得会啊!前面2年养成很好的习惯,后面就好办了。
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