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[新人小结]对新客人时业务员应该注意些什么??

楼主#
更多 发布于:2016-01-19 09:07


1、多问自己为什么:为什么客户拒绝我,我自己有什么优势和吸引力?


2、多一点了解:了解客人的信息和背景;


3、多熟悉一点:熟悉我们的产品和客户的产品,熟悉产品的工艺,熟悉产品的市场,熟悉产品的销售和手段;


4、多一份细心:细心聆听客人的每句话,细心琢磨客人的每份邮件带给我们的信息;


5、多一点预防:不同问题的出现,有不同的解决方案,第一次被拒绝,我第二步、第三步……该采取什么方法去应对,免得客人一拒绝我们就惊慌失措,坐以待毙;


6、多一点学习:不懂的问题,一定要主动问懂的人,学习和总结别人的经验;


7、我认为最重要的还是要多一份信心:“不怕同行不倒,最怕你挖到一半就跑!”拒绝没什么,关键是你要有耐心,相信自己,相信自己的产品。


作为奋斗在一线和客户打交道的我们,具备一定的行业理论知识是很有必要的,你能比客人专业,你能比客人懂得更多,如果你还能比别人更努力一点的话,那么恭喜你,胜利离你不远了,借用冰哥(@毅冰)书里面的几句话提醒下大家:


1. 思路决定出路,从客户的角度入手分解外贸销售工作;


2. 厚度觉得高度,做好外贸行业的广度和深度的推广;


3. 商场如战场,士兵也需要理论;


最后,送大家一句话,好的外贸业务员往往就是比别人多了那么一点努力和坚持!幸运的人,只有努力才会更幸运!(本文摘抄新浪博客)
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沙发#
发布于:2016-01-19 09:14
谢谢分享,新人们学习了
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板凳#
发布于:2016-01-19 09:28
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地板#
发布于:2016-01-19 09:28
cn1515654497dxtc:谢谢分享,新人们学习了回到原帖
专业生产不锈钢螺丝非标螺丝多工位螺丝五金配件、冷镦机搓牙机
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地下室#
发布于:2016-01-19 10:56
谢谢分享
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下水道#
发布于:2016-01-20 11:16
说的好,感谢分享,受教
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