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cn1512019525
初来乍到
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60楼#
发布于:2016-01-10 16:38
cn1511582445:有人建议退款不退货,但是我建议退款退货,即便是损失运费也必须退货。如果不退货,万一是客户故意找茬,大家都效仿岂不呜呼哀哉。退了款就得退货这是原则,除非真是质量有问题,你方愿意赠送。回到原帖
如果速卖通判买方赢的话, 退货回来你得自己出运费,得不偿失。这种情况最好是等待速卖通怎么判,你得强势点,咬着质量没问题, 然后只接受部分退款。有的买家是故意的, 想要东西还不想掏钱。但是大部分买家还是比较好的。我对荷兰人的印象是最差的, 很无耻。
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cn1514686584mpxy
外贸博士
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61楼#
发布于:2016-01-11 10:04
cn1512089967:不是,衣服都是这样设计的,这款销量比较好的,没有人反应过这样的问题,可能是这个买家的手比一般人的要长很多很多很多吧回到原帖
简单,你让他拿尺子量袖子和全身的尺寸,把整个照片给你发过来,不要穿在衣服上的,要平铺的
只要结局好一切都完美~
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cn1511239196
外贸新生
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62楼#
发布于:2016-01-11 16:20
cn1512089967:SMT,零售回到原帖
好神奇啊,相当于国际淘宝啊
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cn1511263239
外贸本科生
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63楼#
发布于:2016-01-12 10:09
cn1512089967:啊?那亲怎么解决的最后?回到原帖
退款,毕竟客户会投诉,不退款
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cn1511833038
外贸研究生
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64楼#
发布于:2016-01-12 10:18
让客人把货寄回来;看看是否真的尺寸不合身;如果这样的话客人再三强调也只能退款了;或者补件新的给他。就像我们买东西一样;谁都不希望花了好价钱却买了件不合身的衣服;也穿不了。长了还好还可以返工。短了就是质量问题了。也穿不出去。
cnc customized machining ,turning ,milling ,casting parts .Hope make more good friends in lines
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cn1511643186
禁止发言
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65楼#
发布于:2016-01-12 10:23
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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一帆风顺  #
发布于:2016-01-15 14:10
cn1514761087jtlt:他的另外一个袖子是很长的,应该是故意把袖子卷起来拍照的。回到原帖
我也觉得是
外贸路上,且走且加油!
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67楼#
发布于:2016-01-15 14:10
cn1516772462oxpb:我觉得这种事情不能有这样的开端,对于现在事小,可能影响不大也可能会减少损失,但如果以后再遇到这样的情况呢?继续退款送免费衣服?我觉得呢,要尽量减少公司的损失,但也要考虑深远一点,更不要在原则性上做妥协比较好。仅为个人看法,欢迎探讨回到原帖
对!
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68楼#
发布于:2016-01-15 14:11
cn1516551050xdzd:坚决不同意,全额退款,白送衣服给他?不可能,你直接让他把衣服脱下来量袖长,如果不是生产上的错误,那就不是你的责任。也许他不喜欢,或者喜欢,就是想不花钱,白捡一件衣服。你先跟他说让他把袖子拉下来,就不会短了,在恭维一下他,说他穿这件衣服显得身...回到原帖
就是这样叫他量的,还在仲裁中,好像赢了
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69楼#
发布于:2016-01-15 14:13
cn1516772462oxpb:我之前在速卖通做单也遇到过刁难的客户。分享下经历希望能共勉哈:
5月初报了一个美国的RFQ,随后跟进3次,客户说对我们的小机械感兴趣,但犹豫了很久。查了客户的一些相关资料,知道客户是自己开的小作坊进行极小型生产,分析后猜想客户犹豫许是因为怕...
回到原帖
恭喜你,好样的,我们的付出我们的努力就不是努力啊。
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70楼#
发布于:2016-01-15 14:14
cn1510775588:我也是碰到过,客户的目的是想免费穿衣服。最后,退了一半的费用给他。回到原帖
下次要坚持原则,自己有把握的东东,坚持到底
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71楼#
发布于:2016-01-15 14:15
cn1510038424:为什么他不拍照连同肩膀一起拍下来呢?如果袖子是合适的,只是被他从后面扯上去了呢?回到原帖
是啊,我让他拍全身量尺寸,他就各种找理由推托
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72楼#
发布于:2016-01-15 14:16
cn1001060408:我以我做了8年的外贸经验告诉你:这个以色列客户就是想通过投诉来要挟你,然后通过各种手段让你退款而他又可以得到这件衣服。这是以色列一系列客户的一系列伎俩,我已经碰到过N个以色列客户。80%都大同小异,有时候我甚至会用侥幸的心理去和他们做生意(...回到原帖
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73楼#
发布于:2016-01-15 14:17
cn1510949757:应该是速卖通啊。这英文, 也是让人看得醉了。 BTW,退款, 衣服就送给他了。不要让他留差评了。 不要给评论就阿弥陀佛了。  从图片来看真的是短了。就是客户的手长了, 平台也不会向你说,客户的手臂长了的。回到原帖
仲裁了,我赢了,我不怕他给差评
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74楼#
发布于:2016-01-15 14:17
cn1514536940lbcx:退款吧,损失也不多回到原帖
我宁愿要差评,也不退让
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75楼#
发布于:2016-01-15 14:17
szybkj:如果你相信自己没有错,那么这个客人就有错。毕竟说尺寸什么的错了,是相当容易的。如果是通过一达通付款的,我估计情况就不妙了。回到原帖
不是
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76楼#
发布于:2016-01-15 14:18
czhftech:这个是忽悠新人的,让他提供高清全身照,提供详细的尺寸测量数据。退他个毛线,除非你们知道你们的衣服尺寸本身就有问题!回到原帖
正解,我就是这样叫他提供这些东东的,他不敢
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77楼#
发布于:2016-01-15 14:19
cn1510190521:楼主注意到 鬼佬的左手没有? 左手袖子尺寸恰好!看鬼佬的右手衣袖 是不是有往上故意的缩了一点?  强烈建议要鬼佬重新拍照  肩膀要露出来  注意才能看清楚是真短了 还是故意往上缩讹诈?????回到原帖
就是说啊
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78楼#
发布于:2016-01-15 14:19
xmxinjinxin:你傻啊 退货回来 运费你付吗回到原帖
解决了,我看看他给啥差评
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79楼#
发布于:2016-01-15 14:19
xmxinjinxin:倒不如顺水人情 送他了 你店铺还可以好评回到原帖
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