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szkjin
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[外贸技巧]外贸业务员妙答客户10招(下篇)

楼主#
更多 发布于:2015-12-28 11:09
外贸业务员妙答客户10招(下篇)
>> 深圳市永晋文具有限公司 编辑发布


1、客户:一些做这个产品的朋友看了你公司的样品后,觉得没啥新奇的地方更别谈质量和技术,USD3/PCS何不降下来一点呢
供货商:那为什么不让我直接和他们交谈
2、客户:通过互联网我们得知你公司并非实际的生产商,我们希望直接和生产商合作,而不是和贵司
供货商:事实上你搜索到的信息只是我们公司的海外销售部,或许地址和电话并非如你所看到的那样,但事实就是这个部门自3年前就开始经营,同时制定 工厂的所有出口价格。我相信你更情愿通过我们合作而非直接找工厂,如果你希望拿到比现在更高的报价,我将直接给你工厂经理的联系方式
3、客户:我很忙,抱歉,有价格就报,合则回复
供货商:那等你有空了再报价
4、客户:我马上要去开会了,公司将就这笔采购业务做个综合汇报,麻烦现在给我最好的价格(这个和外贸公司工厂找货代说的理由一样,即便都知道是虚的,但总有人而且几乎一直上当)
供货商:那就马上签订合同吧,这个价格在你到达会议室之前是最好的,但我不保证在经过你们公司讨论后这个价格依然有效(当然你必须清楚你的报价很有诱惑力,以致不会有别的供货商来纠缠客户)
5、客户:很抱歉,我们也是中间商,也是按照投标性质来决定订单的进度,希望能给我司一个有竞争力的报价
供货商:(半个小时后),这份合同清楚表明了USD2.5/PCS是针对此次竞价所用,无论将来贵司竞标成功与否,此次报价作废(很简单,他和他 的客户之间的利润是一回事,你和他的利润又是另一回事,他能按照2.6成交,那你将来可以按照2.55要求其成交,否则他很难在短时间内换供货商,最低报 价策略不到万不得已不要使用!)
6、客户:那就这样把,既然不能按照USD10成交的话,还是要谢谢你的产品报价
供货商:不论如何这个价格我们都不能做到,也就没必要再浪费你或者我的时间。如果你能找到你的理想价位的话,当然在1个或者2个或者更多的供应商 中选择,直到每个供应商有可能成交的价位都在他们那边变得毫无边际,我想你在我这下订单的概率应该高于未来的填鸭式询价。这样吧,过几天再给你封 EMAIL,希望能听到好消息
7、客户:你这个包括了我在本国的独家代理条款吗
供货商:如果每个人都让我报价,并且都表现出浓厚兴趣要做独家代理,光代理协议就够我铺床垫了,事实上中国这块土地上应该涌现出更多国际知名品 牌,可贵司却在将近5年的时间内没有在东南亚或者大陆这块有进一步的动作,更多的产品销往了中东。而我们在中东有不错的代理商,能将复杂的产品在短时间内 分拨到周边国家。所以,如果你希望成为我们在中东,比如阿联酋的独家代理商,起码我要知道在这个环节上是否能优异于现在的代理商。如果可以,这份双边合同 立马生效,你获得的价格将让你在阿联酋获取更多的市场份额,也就没必要再来协商价格
8、客户:无论如何我一定要在下周一拿到这些样品
供应商:即便周一我能送货上门,1个多月来在付款条件上僵持不下,假如我真的能在周一让你得到这批样品,你是否愿意支付xxx的费用并且所有货款马上打过来(这个就考验你的货代了)
9、客户:你不觉得这个价格在你的国家非常普通没有竞争力吗
供应商:当然,如此没有竞争力的价格依然让你们的 A B C公司在我这下单
10、客户:现在有5个供应商处于最后竞价阶段,而从综合层次上来说,你的公司一直不在公司采购部的采购计划中,我只能说SORRY
供应商:采购部没有从我这采购的计划,我想你有这样的计划,如果你能下单的话,我可以给你USD8的价格,而你给公司的价格可以在USD10左右,应该有合作的机会

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    2015-12-29 11:23
  • 名人堂de小二
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    2015-12-29 10:40
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沙发#
发布于:2015-12-29 10:40
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发布于:2015-12-29 10:59
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