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【我的原创心声】外贸中层干部的定位

楼主#
更多 发布于:2015-12-23 12:26
      各位外贸人:大家好,今天是第一次在外贸圈与各位分享,学习。第一个贴不知道从哪个话题聊起,想来想去,还是从外贸主管或经理这个角色的定位与大家沟通一下。我之前就职于阿里巴巴,在去年的时候出来自己创业。成立了商聚电子商务培训公司,嘉通达贸易公司,维沃克咨询公司,鞍山骐骥网络技术有限公司。分别有不同的业务。但是无论任何一家公司,在我看来,中层干部的选用与培养尤为重要,那么今天就先谈一下贸易型企业的中层干部的定位问题。
      外贸主管三板斧:抓过程,拿结果,搞团建
第一:抓过程
         总所周知,任何的结果都是通过一定的过程积累带来了,无论是爆点反,还是主动出击去寻找客户,每一次的客户联络都是结果的积累。有过程不一定有结果,但是没有扎实的过程一定是没有结果的。很多时候,我们的外贸伙伴对过程不是很重视,比如:曝光低或者高的原因是什么,点击到反馈转化率低的原因是什么,我们的开发信发出去为什么反馈的少,我们的买家背景调查是否做的充分,我们的每天电话沟通是否有效,我们的询盘回复是否经过认真的准备,客户的资料是否充分,等等等等,所有的这些都是过程。而作为主管的我们,不要简单的看到数字,而更应该看到数字的背后。背后是否是充分的准备和详尽的资料收集。比如开发信,我们的员工是否过滤了客户的邮箱是否可以接受邮件,客户的群体是不是一个地区或者一个州的,客户的采购产品或经营产品与我们的产品的相关度有多高。对方公司的属性是什么样的,很多细节都会决定我们的反馈数量。所以,在衡量一个员工的工作效率时,更应该关心她背后做了什么,而不是简单的完成了什么数字。
第二:拿结果
        结果固然是重要的,但是对于主管的工作来说却放在了第二位,以为空中楼阁的过程或者是伪过程都不会有好的结果。拿结果不仅仅体现在订单上。比如询盘的数量,爆点反的转化率,这些属于过程结果,那么新客户,老客户返单属于最终结果了。我们要将想要的结果进行分类,只有分类了,那么管理的抓手就会更加突出和有力,在督促员工方面就更加有针对性。同时这样的建议也不局限于管理者,同样适应于我们的外贸伙伴
第三:搞团建
       团队建设到底是什么?绝对不是简单的娱乐和吃喝。应该是对团队的360度盘点。我们团队的稳定性是否足够,人员状态是否稳定,技能是否缺失,哪里缺失,我们团队擅长什么?我们能给员工提供什么样的舞台,给到员工什么样的培训等等。团队建设以结果为导向,那就是员工成长背后的业绩结果。
      第一次分享,抛砖引玉,相信有很多的管理高手在民间,大家可以互相学习探讨。总之一句话,企业成长在中层!                                        
                                                                                              刘学于12月23日
7条评分, 铜币 +22
  • 点石成金王丽萍
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-03-28 23:53
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    亲,给你个好评哦!
    2015-12-30 11:11
  • POLO哥
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    都是原阿里老员工,值得信赖!
    2015-12-23 18:13
  • 圈妹
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    亲,给你个好评哦!
    2015-12-23 17:11
  • 俄双清专线
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2015-12-23 16:09
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    亲,给你个好评哦!
    2015-12-23 15:25
  • 阿里大生态
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    你这么厉害圈妹造吗!
    2015-12-23 13:34
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沙发#
发布于:2015-12-23 12:39
外贸中层不容易,感谢分享
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板凳#
发布于:2015-12-23 12:47
中层承担的责任与目标很是重大,所以要付出常人难以想象的脑力,和心力!加油!
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地板#
发布于:2015-12-23 12:47
外贸小囡囡:外贸中层不容易,感谢分享回到原帖
中层承担的责任与目标很是重大,所以要付出常人难以想象的脑力,和心力!加油!
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地下室#
发布于:2015-12-23 13:34
外贸圈来一位中层分享,非常不易,还是阿里人。浓浓的阿里味道啊
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下水道#
发布于:2015-12-23 13:40
终于看到嘉宾了,学习学习啦
“精美详情模板  一键套用”       “e助手   批量删除详情联系方式  免费下载试用”http://www.ejiasoft.com/gezs.html?spm=1.4
欢迎加入小苹果的交流群689985363 等你哟~
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地下城市#
发布于:2015-12-23 14:23
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地核#
发布于:2015-12-23 15:25
亲,给你个好评哦!
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地心#
发布于:2015-12-23 15:25
霸气
交流观点,点燃火花,不做伪装者!
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发布于:2015-12-23 16:09
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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10楼#
发布于:2015-12-23 18:13
都是原阿里老员工,值得信赖!
POLO
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11楼#
发布于:2015-12-24 10:51
求分享外贸创业心得和其他观点,呵呵
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外贸研究生
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12楼#
发布于:2015-12-25 10:15
好评,
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cn1516616487dovs
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13楼#
发布于:2015-12-25 13:36
不错的分享
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cn1510229268
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14楼#
发布于:2015-12-25 14:41
LZ的帖子果然不同凡响
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15楼#
发布于:2015-12-30 11:10
不错的分享
微信订阅号:wmlaoliu(外贸老六)       微信:waimaolaoliu(外贸老六)
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16楼#
发布于:2015-12-30 18:05
囡囡说的嘉宾,会不会下一位就在这里?囡囡为什么总这么神秘。
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17楼#
发布于:2015-12-30 18:07
现身说法,一直有创业的冲动,我该怎么办?
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18楼#
发布于:2015-12-30 18:10
很实在的分享,我都想去你那里上班了
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19楼#
发布于:2015-12-31 10:06
cn1002709339:很实在的分享,我都想去你那里上班了回到原帖
哈哈!欢迎光临指导,我可不能挖角!
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