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[转载]与客户之间应该学会这样说话

楼主#
更多 发布于:2015-11-19 10:13
与客户之间应该学会这样说话

  1、戒多言:说话不要太多,言多必失。
 
   2、戒轻言:不要轻率地讲话,轻言的人会召来责怪和羞辱。
 
3、戒狂言:不要不知轻重,胡侃乱说。胡侃乱说,往往后悔。
 
4、戒杂言:说话不可杂乱无章。杂乱无章,就会言不及义,伤害自己的美德。
 
5、戒戏言:不要不顾分寸地开玩笑,否则会引起冲突,招来祸害。

6、戒直言:不要不顾后果地直言不讳,否则也会引起麻烦。
 
7、戒尽言:说话要含蓄,不要不留有余地。
 
8、戒漏言:不要泄露机密。事以密成,语以漏败。

9、戒恶言:不说无礼中伤的话,不要恶语伤人。 ( 刀疮易没,恶语难消 )
 
10、戒巧言:不要花言巧语。花言巧语的人,必然虚伪。
 
11、戒矜言:不要骄傲自满,自以为是。自矜自夸,是涵养不够的表现。
 
12、戒谗言:不要背后说别人的坏话。背后说人坏话,会弄得天下都不太平。
 
13、戒讦言:不要攻人短处,揭人疮疤。揭人疮疤的人,招人痛恨,害人害己。
 
14、戒轻诺:不要轻易向人许愿。轻易许愿,会丧失信用。
 
15、戒强聒:不要唠唠叨叨,别人不愿听也说个不停,使人厌烦。
 
16、戒讥评:不要讥讽别人。喜欢讥讽议论别人的人,对自己的要求往往马虎。
 
17、戒出位:不要说不符合自己身份、地位的话。
 
18、戒狎下:不要对下属讲过分亲密的话,以免下属迎合你而落入圈套。
 
19、戒谄谀:不要说吹捧奉承别人的话。吹捧奉承别人,是人品卑微的表现。
 
20、戒卑屈:不要低三下四,说奴言婢膝的话,因为德厚者无卑词。
 
21、戒取怨:不要说招人怨恨的话,播下使人怨恨的种子。
 
22、戒招祸:不要说招来祸害的话。许多祸害,往往是说话不当的结果。
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