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阿里狼公开课01.如何数据化分析阿里巴巴旺铺效果

楼主#
更多 发布于:2015-11-18 15:41

图片:000.png





本系列公开课为数据分析,由浅入深讲解共8个话题。
希望大家学习完之后能正确分析出旺铺问题所在,同时制定优化方案。



文字版分享:

图片:shujuzhenduan00.png



首先拿到旺铺账号之后呢,我们需要查看下企业的基础的建站情况。
点击数据管家-诊断总览就可以查看


图片:shujuzhenduan01.png



1.查看基础建站,这个反映的是你公司产品,公司信息,旺铺装修等等建设的情况,阿里巴巴系统会根据目前大家的旺铺的建设情况给出星级评分, 如果你的基础建站没有五颗星,那么就需要根据右边的建议来进行优化了。


所以当我看到这样的情况我就会建议企业去完善自己的旺铺基本信息。 要求做到五颗星。否则的话会在排名规则中的供应商信息维度对我们的排名有所影响。
 

图片:shujuzhenduan02.png


接下来我们看推广引流评分,

图片:shujuzhenduan03.png


 这里可以反应了你旺铺关键词的覆盖情况。 这里如果我发现你没有五颗星的话,那我就会去查三种情况:


1.覆盖的关键词数量是否足够,这里是指关键词,并不是信息数量。如果你发了1000条信息,但是只有100个关键词,那么也有可能只有四颗星,或者三颗星。如果你属于这种情况的话,我就会建议你搜集更多有效关键词进行覆盖了。


2. 关键词虽然覆盖了。但是无排名。所以这个时候我们会去随机抽几个关键词进行查询,看看是否是这种情况。因为没有排名的覆盖其实就相当于0。为什么没有排名? 大家就需要从相关性,买家偏好,关键词竞争程度等去排查了。


3. P4P的原因,如果行业内绝大多数供应商都用了P4P在推广,我们没有的话,相对比而言就困难些。就算我们有P4P,但是推广关键词过少的话,也是没办法获得五颗星。


所以当我看到这里这里你的旺铺没有获得五颗星的时候,我就会查问大家的关键词排名,后台的信息数量及P4P的推广情况, 然后做出初步建议。


 

图片:shujuzhenduan04.png




接下来看卖家沟通, 这里及时回复率达到70%才能获得五颗星。 如果没有的话,我们需要采取三个措施
  

图片:shujuzhenduan05.png




01.收到询盘之后,24小时内现在后台回复,再到邮箱正式回复
02.旺旺收到询盘后,询盘信息及时回复, 垃圾信息拉黑!
03.不用的子账号冻结,避免拉低我们的回复率




在买家沟通力我们还可以看看右边最近30天买家来访时间分布图:


第一个图看出,多数访客都是在下午四点到凌晨四点来访的。 这个跟我们阿里巴巴的引流模式也有较大的关系,也跟我们下午3 4点后P4P费用满额了有关。


我们来看下第二个图如果没有P4P的话,时段是如何分布的,同样的我们也可以看出还是下午四点到凌晨四点。


所以这段时间我们旺旺如果在线或者P4P在投放的话,可以获得更多的访客更多的流量。




图片:shujuzhenduan06.png





看完旺铺基础建站情况之后,我们就需要去看看企业的信息管理情况,


通过产品管理-产品诊断优化,我们可以查看到企业目前的产品总数及各种问题产品的数量,这些数字也反应了企业的旺铺管理及信息质量的情况。


类目错放,重复铺货,信息不完善,零效果产品,占据一定比例之后就会影响到我们旺铺的产品排名。


如果这里问题比较严重的话,那么企业则需改变现有运营模式及打造方案。


像重复铺货,零效果产品很多都是由企业硬性规定员工每天必须发布多少条信息所引起的。 类目错放,信息不完善则是运营人员培训不足或者信息发布后没有后续跟进导致。


接下来我们来查看下供应商诊断优化。


 

图片:shujuzhenduan08.png




这里的诊断是以一周为单位,我们也可以看到最近四周的表现。 对于这些行为我们最低的要求是正常,当然优秀是最好的,因为可以获得阿里额外的流量及推荐。


从这里我们可以看到阿里希望我们加入信保,使用信保交易,展示真实交易,线上报价,使用RFQ等。 这里我们看下优秀供应商的表现,这些就是我们努力的方向了。


从上面的这些数据我们可以分析出企业旺铺运营的基础情况并给出简单的优化建议了。

图片:shujuzhenduan09.png


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2条评分, 铜币 +5
  • Amanda Zhao
    铜币 +3
    亲,给你个好评哦!
    2015-11-19 11:05
  • 名人堂de小二
    铜币 +2
    你这么厉害圈妹造吗!
    2015-11-18 16:32
喜欢8 评分2
cn1514357226paha
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沙发#
发布于:2015-11-18 15:52
谢谢分享
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ca1018044198
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板凳#
发布于:2015-11-18 16:00
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阿里狼公开课:
25. 如何数据化分析阿里巴巴旺铺效果?
26. 如何分析与TOP10的差距?
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地板#
发布于:2015-11-18 16:25
我顶你个肺!
说的太经典了!
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cn1511327259
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地下室#
发布于:2015-11-18 16:25
支持一下。
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szenable
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下水道#
发布于:2015-11-18 16:29
超棒的功能
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地下城市#
发布于:2015-11-18 16:32
你这么厉害圈妹造吗!
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yiwutoros
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地核#
发布于:2015-11-18 16:36
都是干货啊
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cn1001840624
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地心#
发布于:2015-11-18 16:40
顶一个!!!炒鸡实用的干货~~
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cn1511791754
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9重天#
发布于:2015-11-18 16:41
还是这样矫肾的声音。。。
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cn1000445682
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10楼#
发布于:2015-11-19 15:31
很棒!!
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cnsilverwoodtoy
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11楼#
发布于:2015-11-19 16:55
还有视频  赞一个  期待下一集
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ca1018044198
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12楼#
发布于:2015-11-25 09:15
cnsilverwoodtoy:还有视频  赞一个  期待下一集回到原帖
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2916129-fid-331.html如何分析与TOP10的差距?
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cn1516633358ksnm
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13楼#
发布于:2015-11-25 18:12
还有视频,不错

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游客