你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
dingxindq
外贸新生
外贸新生
  • 用户名dingxindq
  • 粉丝42
  • 发帖数118
  • 铜币65枚
  • 威望0点
阅读:5604回复:38

[原创故事]一样的工作,不一样的体会

楼主#
更多 发布于:2015-11-10 14:26
真正做外贸已经半年有余,菜鸟不成,感慨颇丰,分享点个人琐事,在光棍节来临之际,权当工作小总结,以表反馈。


15年四月,一个书包,一个文件袋,不受外贸行业日渐式微的舆论影响,在汽摩配工业园挨家挨户找外贸员工作,看着门口有招聘业务员的就打电话咨询,直接申请直接面试,其中有一个面试者给我的印象很深刻,谈话富有逻辑,是强势型的交流类型,自问自答,一问多大,问答时间基本二八分,他当时的身份,只表明自己是公司的一个小经理,对我也很认可,我用逆向思维一想,小经理都这么牛,这个公司不得了。。。。(后面才知道,他是老板的儿子。)


就这样,在工厂做外贸员了,最大的优势是,一个的外贸部,有一批固定的老客户,原外贸经理打算辞职,我是赶上交接班的份儿,公司业绩中等偏下,在行业内质量还是可以的,同样居高不下的是产品价格,做了两个月,样品到是出了不少,正式订单也还是空空如也,当然了,老客户的维护也挤压了部分时间成本。这样直到七月份,正式接手公司外贸业务,新客户没开发到,却凭着老客户的订单有点业绩,这种心情还是有点小复杂,


工厂没有进出口权,从下单到出货,都是要自己搞定,自主选择权很高,唯一限制的就是财务自由,展会暂时不给参加,平时的贸易培训交流会之类,请假就可以去的,倒也觉得合理,觉得自己确实在提高,但是也有温水煮青蛙的迹象,转眼就到了11月,找到了第一个自己开发的客户,


都说我女人缘好,客户确实是女的多。。(不怕你们笑话,六个样品单有一半都是女采购下的),有客户下样品单了,聊得来的,就送一副太阳镜给她们,新客户就在分母中积累出来了,新客户是订一个小柜,来自美洲,询价,打样,下单,各种愉快,回头一想,半年才开发一个新客户,没资格嘚瑟,耐用品行业有开发难,维护容易的特点,


其实最大的原因还是自己,有老客户很难把自己逼上绝路,一不小心就丢失了内心那份珍贵的主观能动性,每天有询盘,不定期有客户主动邮件询价,这种业务谁都想做,看似丰厚福利的老客户资源,把我作为销售最重要的狼性给慢慢磨灭了,


唯一有共鸣的,就是借用一个人的外贸部,建了个群,各种行业,不同地域的年轻小伙伴在群里激扬文字,交流每日点滴,新人进,旧人出,同样的体验,在不同的时间点如出一辙,令人不禁感慨,生命无常道有常,


只有学会分享,才会理解回报,希望我的下一篇分享帖能够给更多人带来实际的帮助,
 
 
这两天,每天都有样品单,因为我做的产品属于家电,体积偏大,客户打样,一般都要支付较高的邮费,都是意向比较明确的,突然觉得很受上天眷恋,希望再和大家分享工作中的一些小心得,
 
平台操作:
现在公司有一个阿里国际站平台,开了直通车,还有一个官网,对于后者,说实话,确实没怎么去管理,估计给整体询盘的转化率造成了一定影响,打算开年后再委托客户经理按照自己的优化架构做一次重设。现在很多做的好的SOHO都是靠自己建站来获得流量和客户,单一的网络型资源推广已经是明日黄花了,
 
现在每天都登国际站,报RFQ,每天都要报,至少两个,因为影响动态评分,进而影响排名,报RFQ的时候,能有的文件都尽量加上去,尽量吃透客户i心理再针对性的表达产品特点和价格,自己操作的时候竟然发现回复率超过30%,坚持还是很重要的,现在每天有18条RFQ都用不完。
 
报完RFQ,就会去后台访客营销,根据后台的关键词提示,针对性的推送产品。不过暂时没发现什么效果,两百个推送只有两个询盘的转化。
 
最后就是外贸直通车,这个才是重头戏,曝光的70%都靠它,毕竟是烧钱的,核心关键词,重点关注词,长尾词,都要分组的,而且找关键词发布产品的时候,最好自己X墙去找,阿里巴巴很多词都是我们自己造的,排名第一,曝光永远为零,我有一个月就是这样,后面觉得点击一直上不去,不对劲,慢慢再改过来了,不过老是觉得自己钱烧的太快,可能还是不够细分,最近买了一个一元试用一个月的直通车助手,还是能学到东西的。
 
总之阿里平台资源确实很多,能够把平台用到极致的,肯定也是极其善于整合资源的,所以看平台教学视频固然无聊,但是这是知其所以然最快捷的方法了。(我也是菜鸟,也在慢慢总结)
邮件开发交流:
 
邮件开发要有效果,前提是找对客户群,现在找客户已经不是难题了,多看看网上大牛的教程,多练练,积累一个星期,潜在的邮件开发客户就够自己累一个月了,目前我用的是腾讯支持的企业邮箱,直接在网页上登邮箱可以支持邮件多发单独接收,还是可以省点时间的,如果客户确实很牛逼,我会好好去设计第一封邮件,争取搭上点关系,可以从产品,市场,供应商,竞争对手这些角度考虑的。比如我们有个优质的新加坡客户,只要开发其他新加坡客户,那能聊的素材就太多了,跟老板谈趋势,跟管理谈行业,跟采购谈订单。
 
其实一封邮件,自己花了多少心思,客户就会对你多重视,刚开始我也是不以为意,直接套模板,甚至夹了些跟主题无关的问题和话语,后面觉得反馈低的惊人,才好好总结,如果觉得客户确实有诚意,那我们也应该好好设计自己的邮件,争取能比客户多考虑一步,客户问我产品规格尺寸和装柜量,一般在正文写这个,附件还会加上产品其他细节,材料配置功能都有的,客户问我船期,我会把时间连同费用一块报给客户。等细节慢慢到位了,能够吃下更挑剔的客户了,我们就快成功 了。
 
我依然记得一个日本客户,但是要一款产品很急,我花了一个早上的时间,用来跟他沟通样品事项,最后下午就给我汇款了400美金样品费。也是因为这个单子,让我更觉得,销售的最高境界就是真诚,要做到真诚太不容易了,首先要对事物的反馈正确,那就必须对产品和自己的工厂,行业,吃透,不然信息传递失真度就大了,自己报价处于保守,就会往高里报,说产品就是模棱两可,就很难取得客户信任(我马上也要下车间上班了,就是为了让自己对产品绝对了解,BOM表上每个零件都要知道尺寸,功能和表达),
 
总之,要锲而不舍,争取能够沉下心来做两三年,总有媳妇熬成婆那天的,如果情商高就可能做老板了,退而求其次,做个核心业务也还是可以的,先分享到这里,有空再好好总结,
1条评分, 铜币 +2
  • 名人堂de小二
    铜币 +2
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!加油
    2015-11-10 15:15
喜欢63 评分1
cn1515673935euzn
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1515673935euzn
  • 粉丝65
  • 发帖数705
  • 铜币405枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
沙发#
发布于:2015-11-10 14:33
继续加油咯!!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1512013430
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1512013430
  • 粉丝1420
  • 发帖数7991
  • 铜币4540枚
  • 威望20点
  • 宣传大使奖
  • 行业达人
  • 问答帮帮团
  • 社区明星
  • 最爱沙发
  • 忠实会员
  • 社区居民
  • 外贸达人
  • 论坛元老
  • 活跃读者
  • 金点子奖
  • 特殊贡献奖
  • 行业专家
板凳#
发布于:2015-11-10 15:15
我要代表圈妹奖励你么么哒一个!加油
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511141022
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1511141022
  • 粉丝17
  • 发帖数274
  • 铜币235枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2015-11-10 17:27
同为应届毕业生,继续加油
Power Bank and USB flash drive Manufacturer in Shenzhen, China.
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000445682
外贸校长
外贸校长
  • 用户名cn1000445682
  • 粉丝105
  • 发帖数1635
  • 铜币9826枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下室#
发布于:2015-11-10 17:34
感觉是这个样子的,有了老客户之后,开发新客户的激情不如以前了!需要一点东西来刺激我们!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝735
  • 发帖数30927
  • 铜币55895枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 追星达人
下水道#
发布于:2015-11-10 20:35
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
陆运10-20天 空运8-12天 晚到赔偿时效稳定 全程跟踪 货到付款
北上广江浙等全国收货 微信:704599259 电话:17796653996李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1500124602
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1500124602
  • 粉丝4
  • 发帖数94
  • 铜币16枚
  • 威望-1点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下城市#
发布于:2015-11-11 09:29
你太棒了,有老客户还能保持要开发新客户的狼性。如果真的想做,可以再招个人,维护老客户。你开发新客户就是了。


专业无纺布20年。http://www.honglinonwoven.cn
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515969250fdha
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1515969250fdha
  • 粉丝63
  • 发帖数1134
  • 铜币15枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地核#
发布于:2015-11-11 09:39
支持下,跟进老客户,开发新客户。
唯美食与爱不可辜负也!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515468065cjao
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1515468065cjao
  • 粉丝27
  • 发帖数313
  • 铜币154枚
  • 威望1点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地心#
发布于:2015-11-11 09:44
加油
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn220149496
学习小组
学习小组
  • 用户名cn220149496
  • 粉丝43
  • 发帖数362
  • 铜币1112枚
  • 威望2点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
9重天#
发布于:2015-11-11 09:45
我也是一个人的外贸,工厂也没有出口权,不参加任何展会,活动是自由 的,但我讲个更坑爹的,没有任何提成,哎。。。。So I have decided , for the next year, it will have new beginning!
不断与时俱进,尽力做好每件事!
回复(3) 喜欢(1)     评分
cn1000831229
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1000831229
  • 粉丝8
  • 发帖数148
  • 铜币811枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
10楼#
发布于:2015-11-11 11:10
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515749361jmjc
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1515749361jmjc
  • 粉丝30
  • 发帖数612
  • 铜币473枚
  • 威望0点
  • 社区居民
11楼#
发布于:2015-11-11 11:21
下次分享一下多牛的面试过程好吗
厂家供应欧美服装货源,专做速卖通、ebay爆款(可以来样订做)。支持一件代发,欢迎soho/外贸采购、实体批发联系,QQ:3098669526



回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515281089qaox
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1515281089qaox
  • 粉丝20
  • 发帖数69
  • 铜币79枚
  • 威望0点
  • 社区居民
12楼#
发布于:2015-11-11 11:37
好厉害 !!!想加群
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1050269340
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1050269340
  • 粉丝151
  • 发帖数5604
  • 铜币1227枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 忠实会员
  • 社区居民
13楼#
发布于:2015-11-11 11:38
NB ....................
各种手机数据线,请联系我!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510573402
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1510573402
  • 粉丝9
  • 发帖数80
  • 铜币2枚
  • 威望0点
14楼#
发布于:2015-11-11 13:58
cn220149496:我也是一个人的外贸,工厂也没有出口权,不参加任何展会,活动是自由 的,但我讲个更坑爹的,没有任何提成,哎。。。。So I have decided , for the next year, it will have new beginnin...回到原帖
底薪有多少?
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515308011ozri
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1515308011ozri
  • 粉丝23
  • 发帖数65
  • 铜币123枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
15楼#
发布于:2015-11-11 14:58
有了第一单,信息就有了,后面的就会好起来的。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513681961
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1513681961
  • 粉丝151
  • 发帖数369
  • 铜币735枚
  • 威望0点
  • 追星达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
16楼#
发布于:2015-11-11 16:32
值得一看
义乌大树文化用品专业定制:礼品袋、礼品盒、纸质拉花、笔记本、便签本、纹身贴、贴纸.....等等 www.treesprint.com
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1516051037objh
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1516051037objh
  • 粉丝7
  • 发帖数22
  • 铜币36枚
  • 威望0点
  • 社区居民
17楼#
发布于:2015-11-11 17:54
应届毕业生做外贸半个月, 询盘有 可是不知道外什么报了价就不回了~~  不过我相信贵在坚持, 所以加油吧!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515462594fjwy
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1515462594fjwy
  • 粉丝7
  • 发帖数57
  • 铜币2枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2015-11-12 08:21
那你好幸运了,没有老客户的话会很难过
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514469787hipx
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1514469787hipx
  • 粉丝6
  • 发帖数15
  • 铜币3枚
  • 威望0点
19楼#
发布于:2015-11-12 08:44
做外贸3个月了,没有一个单,连样品但都没有
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客