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幽兰若谷
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[家具]客户提出功能结构的修改,量又不大,怎么不让单子流失呢?

楼主#
更多 发布于:2013-05-02 17:28
前一星期寄出去一个学生桌的样品给英国一个学校的客户看了,我们是那种可升降的,调节高度的。桌面连带抽屉是螺丝固定的,现在客户说样子很好看,希望功能到达桌面能打开增加抽屉空间。

螺丝固定和抽屉能打开是需要弹簧连接的,改动很大,客户订单是100张桌子也就是50箱,走散货。量是不大的。

面对这样的问题,怎么能让客户接受我们原有的设计呢?不下点功夫,单子很可能就流失了。
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  • 淑敏
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    2013-05-03 16:56
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huasida
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沙发#
发布于:2013-05-03 13:32
终端客人更理解终端市场,跟厂里的工程师商量一下,看配合客人要求修改的设计是否更合理,更实用.如果是比原设计更好,建议按客人意见打样出来,也是提高你们自身的产品.客人能提出他的意见,那这个客人还是值得去争取的.
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    2013-05-03 16:58
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cnsdaodihua
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板凳#
发布于:2013-05-03 14:59
跟工厂主管商量一下,即使这次订货的量很少,但可以当作一种新产品来研发,日后客人就多了一个选择了,一举两得
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    2013-05-03 17:01
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jnsvip
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地板#
发布于:2013-05-03 15:40
亲,差距太大了就成了OEM的单子,难度加大,成本加大。你都老手了,应该能很好的解决这个问题的。
平淡之中看深远,朴实之中见人生!
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jnsvip
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地下室#
发布于:2013-05-03 15:46
你可以说重新弄就要重新开模了,费用会很增加很多,下一次可以提前帮他们做修改。而且你们的开料应该是成批次的。额外的修改不达最低批次要求也很难弄的。
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    2013-05-03 17:02
平淡之中看深远,朴实之中见人生!
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幽兰若谷
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下水道#
发布于:2013-05-03 16:24
huasida:终端客人更理解终端市场,跟厂里的工程师商量一下,看配合客人要求修改的设计是否更合理,更实用.如果是比原设计更好,建议按客人意见打样出来,也是提高你们自身的产品.客人能提出他的意见,那这个客人还是值得去争取的.回到原帖
说的在理。不过我们修改动用的成本很大,时间较长,工艺和成本都上升了,会带来更多的问题,客户说还是很喜欢的,可能他们人多,意见不统一吧。
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幽兰若谷
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地下城市#
发布于:2013-05-03 16:25
jnsvip:你可以说重新弄就要重新开模了,费用会很增加很多,下一次可以提前帮他们做修改。而且你们的开料应该是成批次的。额外的修改不达最低批次要求也很难弄的。回到原帖
理解万岁~!
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cn1001489554
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地核#
发布于:2013-05-03 17:41
huasida:终端客人更理解终端市场,跟厂里的工程师商量一下,看配合客人要求修改的设计是否更合理,更实用.如果是比原设计更好,建议按客人意见打样出来,也是提高你们自身的产品.客人能提出他的意见,那这个客人还是值得去争取的.回到原帖
我也觉得说的在理
一如既往的卓越!
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gzseaking
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地心#
发布于:2013-05-03 19:42
英国人很注重细节,要求也比较严格,尽量跟客户解释修改后的成本,如果客户再执意要改,而价格不变,只能量力而行了
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    2013-05-06 11:17
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cn1500414952
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9重天#
发布于:2013-05-05 15:28
此帖已被屏蔽
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cn1000444753
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10楼#
发布于:2013-05-06 15:45
很好
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11楼#
发布于:2013-05-06 17:13
设计合理了更能赢得市场认可!
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cn1001744637
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12楼#
发布于:2013-05-08 10:00
不错不错
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