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[外贸技巧](视频)询盘辨别:如何利用邮件抓出同行?

楼主#
更多 发布于:2015-11-02 05:13
大家好,我是Randy Khalifa!

我在外贸企业的主要任务是英文推广,所以也想把我会的东西和大家分享,希望能对大家的外贸业务能有一份帮助。

相信做阿里国际站的朋友们平日都少不了要和询盘打交道,除了垃圾询盘、一般意向询盘、意向询盘之外,我们不得不忽视第4类询盘:同行询盘。这类询盘虽然存在,但是很多外贸企业并没有对这类询盘引起足够的重视。

同行可能会采取各种手段去欺骗我们,比如注册新账号时候使用FQ,伪装IP等等。我们姑且不去评论同行发询盘套报价这件事情的对错,毕竟现在外贸和几年前比,市场太透明了,同行怎么都有办法搞到彼此的报价。但是对于我们外贸业务员来说,最大的损失莫过于时间的浪费,是的,很多套报价的同行会长期和你联系,这个时间段甚至能拉长到1年,2年甚至更长。让你误以为这是一个拥有非常强烈购买意向的重点客户,尤其是在谈判周期比较长的大宗货物B2B行业。外贸业务员在这类同行询盘上浪费时间的概率更大,损失也更大。

我们今天的内容主要是教大家如何利用同行发给你的邮件的源代码,识别对方IP。将这类同行询盘扼杀在摇篮里:



视频中追踪邮件源代码网址:http://whatismyipaddress.com/trace-email

这篇文章只是抛砖引玉。如果各位有更多的经验,也希望可以跟帖分享,服务更多的外贸圈朋友。

总之,如何识别同行询盘,对于每一个外贸人来说都是有益的。毕竟时间对于外贸人来说非常重要,虽然这篇文章不能帮你谈订单,但是能帮你节约一些时间,把精力用在真正的客户身上。

补充

需要说明的是,上面那个视频是我几周前录的,当时录的匆忙,特此增加篇幅深度分析一下邮件源代码。如果看过视频的外贸圈朋友都知道,上面的直接将邮件代码所有内容复制粘贴到查询网站上非常的简单暴力。但是,有时候也会出现无法追踪到发件人IP的情况,所以,你还需要知道下面这种最原始的方法。虽然我在视频中稍微有提及,但是并不深入。

1.如何查找邮件的信头(header)?
当你用不同的邮箱的时候,查看源代码的形式不同,如果你用的是中文邮箱,比如126,可以像上面那个视频中一样,先从收件箱里打开具体要查询的邮件,然后点击上面的选项。如果不清楚的话还可以问你的邮箱服务商。

如果你用的是英文邮箱,同样需要在收件箱打开具体要查询的邮件。Gmail需要点击回复旁边的倒三角,然后选择“Show Orginal”;Yahoo邮箱也是需要打开邮件,然后点击上面最右边的“More”,在下拉菜单中选择“View Full Header”;Yahoo邮箱稍有不同,打开收件箱后找到你想追踪的邮件,右击,选择“View message source”,如下图:

图片:yahoo header.png


而至于AOL(通常外贸人用这个邮箱的比较少),你同样是打开需要追踪的邮件,然后点击最上面的action按钮,在下拉菜单中选择“View Message Source”

2. 如果你使用Gmail邮箱,如何找到发件人的IP地址?

当你打开邮件源代码后,你可以通过下面几种办法可以找到发件人的IP地址。

1. 按住Ctrl+F, 搜索"X-Originating-IP”

图片:original ip.png


非常简单,这个就是发件人的IP地址,当然,在很多邮件代码中,并没有“X-Originating-IP”。这时你就要参考下一步。

2. 按住Ctrl+F,搜索“Received: from”

图片:gmail header.png


上图中,第一个received from是指向给你发邮件的邮箱的服务器IP,即mail.mud.yahoo.com的IP地址,我们简单理解为Public IP。比如对方用Gmail给你发的邮件,这个IP是指谷歌Gmail的地址,如果我没记错的话是美国加利福尼亚的mount view,这个数据其实没什么意义。
重要的是第二个received from,如上图,这句话的意思是,chaz在68.108.204.242这个IP给你发的邮件,也就是发件人的IP地址,我们可以认为是Private IP

当然,如果你感觉很难分清的话,也可以把received from后面显示的4位IP都记录下来,一般像Gmail,Hotmail等邮箱服务器都在美国,如果你查到结果是在美国,自然是Public IP。

3. 如果你用的是Hotmail, Yahoo, AOL邮箱,如何找到的发件人的IP地址?
首先,这4类邮件一般来说,都可以在邮件header中查找到发件人IP。具体方法可能有细微差异:

Yahoo! Mail:在邮件原始代码中,按Ctrl+F,查询"X-Originating-IP”或者“Received: from”,方法和上面Gmail的查询方法类似。
Hotmail:同上
AOL:在邮件原始代码中,按Ctrl+F,查询"X-AOL-IP”,后面的就是发件人的IP地址。

4. 为什么Gmail有时候追踪不到发件人IP?
是的。这个情况确实存在。这是为什么呢?因为如果对方通过网页打开Gmail发送邮件,谷歌默认是屏蔽发件人IP地址的。

但是如果对方使用的是Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Windows Mail这些邮件客户端的时候,通常会“enabled POP3/IMAP”,这种情况下,你收到对方Gmail邮件时,是可以通过header查到对方的IP地址的,就像上面的方法一样。原因是,通过邮件客户端发送的邮件,并不是通过ISP(Internet Service Provider,互联网服务提供商,在这里是指Gmail,Hotmail等服务商)发送的。所以,如果同行开着这些客户端通过Gmail给你发询盘,你是可以通过header查到他们IP的。

5. 知道对方IP后如何追踪?
方法一:
百度直接输入你查到的IP,即可显示地理位置,通常结果比较简单。
方法二:打开https://www.iplocation.net,输入发件人IP即可。通常会显示不同的IP location服务商查询的结果,你可以做一个综合判断,如下图:

图片:ip location.png



6. What else?
好吧,再吐点儿东西,如果视频上找在线的email IP trace工具的效果并不理想,可以试试这款有客户端的工具,Email Track Pro,在一些情况下会比免费工具精准一些。当然,这款工具有30天的免费试用,感兴趣的朋友们可以去试试。

7. 结束语
希望大家可以理性客观的看待email trace(确实也有人喜欢沉迷),也希望大家理解并不是所有邮件都可以查出IP的。跟大家分享email trace是出于2个目的:一是尽可能的让大家少在同行身上浪费自己的宝贵时间;二是希望大家能对客户的背景做更多了解,做到精准营销。

当然,你也别不经过大脑思考就在客户面前炫耀,因为我的同事确实干过这种事情,比如说:I know you went to Thailand, U.K, U.S, France,Italy,blah blah blah. 你这样报客户的行踪会吓到你的客户的,因为隐私在国外还是非常重要的。谁也不愿意和一个对你的行踪了如指掌的供应商合作(是的,这确实给人感觉毛骨悚然)。但是如果你们企业在客户去过的国家有比较成功的案例和合作商,可以找1,2个重点的,然后不经意的跟客户透露一下。

8. 中文邮箱
当然,大家可能用的中文企业邮箱,这类邮箱找信头的方式和上述Gmail等国外邮箱略有不同,细节可以参考中文邮箱如何找到信头这篇文章。

10条评分, 铜币 +26
  • 猎刀手-小静
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    2015-11-13 10:33
  • cn1513668360
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2015-11-12 09:54
  • Chantel
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    技术贴,必须加分
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  • 心有猛虎,细嗅蔷薇
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    人生如戏,全靠演技~~~
    2015-11-05 13:37
  • cn1510470908
    铜币 +10
    年后期哦,请问企业邮箱如何查找信头?
    2015-11-04 12:01
  • 优贸网-外贸大数据平台
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2015-11-04 10:08
  • 机灵的小鱼儿
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    你这么厉害圈妹造吗!
    2015-11-03 11:38
  • 贸小七-王
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    你造福各位外贸网友啦!
    2015-11-02 11:10
  • 名人堂de小二
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    哈,你是Jessica推荐来的大神吧。 顶一个,另外,您个人想展示的联系方式等信息,可以移到签名档内:)
    2015-11-02 09:13
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沙发#
发布于:2015-11-02 09:08
谢谢分享
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板凳#
发布于:2015-11-02 09:13
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地板#
发布于:2015-11-02 09:21
赶紧来学习学习!!!
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地下室#
发布于:2015-11-02 10:52
谢谢分享,有一些还是挺容易看出来。看IP 地址
百瓷清茶,百味陈杂。www.super-eyes.com
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下水道#
发布于:2015-11-02 10:53
真好  外贸圈还是人才济济哈  我刚想学着就有人奉送资料了  太感谢了
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地下城市#
发布于:2015-11-02 11:10
你造福各位外贸网友啦!
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我的博客,有各种外贸工具软件,各届广交会采购商数据免费分享,欢迎关注。
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地核#
发布于:2015-11-02 11:27
可是就算IP是中国的,也不能肯定就一定是同行啊
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cngdhw
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地心#
发布于:2015-11-02 11:46
真的很有用,谢谢
where there is a will, there is a way.
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cn1000445682
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9重天#
发布于:2015-11-02 11:53
赶紧学习学习
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cn1514081976
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10楼#
发布于:2015-11-02 11:57
这世界上有一种叫 威 皮 恩 的东西。。。
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cn1512286357
外贸博士
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11楼#
发布于:2015-11-02 12:03
谢谢分享
桃之夭夭,灼灼其华
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cn1515435723ybgh
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12楼#
发布于:2015-11-02 13:02
谢谢楼主!
joyyacht.1688.com
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cn1516187676brmm
禁止发言
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13楼#
发布于:2015-11-02 13:20
nbvgvgfc
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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cn1501795128
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14楼#
发布于:2015-11-02 14:10
mark
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cn1513654460
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15楼#
发布于:2015-11-02 15:15
是啊, 时间管理,8/2原则
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szjewelry
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16楼#
发布于:2015-11-02 15:38
学习了,呵呵
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cn1516139896inte
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17楼#
发布于:2015-11-02 16:47
cn1515377777biek:可是就算IP是中国的,也不能肯定就一定是同行啊回到原帖
是的,Rachel你说的很对。虽然我们这个产品集散地在山东济南,但是并不能排除国外客户在中国看厂。所以我视频中说到了,我故意发了封邮件问他现在是不是在中国,如果是的话欢迎他来看场。而这个人说他说现在还没有开始计划来中国看厂,所以基本锁定是同行。
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18楼#
发布于:2015-11-02 16:49
cn1514081976:这世界上有一种叫 威 皮 恩 的东西。。。回到原帖
感谢take.me.out的留言,这个同行是用Gmail来套取报价的,所以,他当时是开着 威,皮,恩的。Email trace可以追踪这个邮箱最近登录过的一系列IP。 比如,假设一个泰国客户在美国、中国、法国分别登录过邮箱,也可以追踪出来的。
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19楼#
发布于:2015-11-02 16:50
cn1513654460:是啊, 时间管理,8/2原则回到原帖
是的,并不想评判同行套报价本身。录这个视频是想帮大家把宝贵的时间用在ROI(return on investment)最高的地方,减少不必要的时间浪费
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