你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1510125454
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1510125454
  • 粉丝4189
  • 发帖数16513
  • 铜币48325枚
  • 威望27点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 大力水手
阅读:53776回复:2433

[跟进客户]坚持跟进邮件,比单门回复询盘更加重要

楼主#
更多 发布于:2015-10-08 15:39
      我们很多业务员都知道的,客户发过来的询盘有时候好多都是批量发过来的,我们一般回复的话,很难得到回音,因为这些询盘不是针对我们的,或者他们要求ALI批量发给个会员的,以收集信息的,当然对于一些假询盘就没必要回的,假询盘,一般用的都是免费邮箱,比如YAHOO,HOTMAIL,GMAIL的,那该怎样让他们回复呢,只有跟进了,个人觉得跟进邮件比回复询盘还要重要的。对于批量发的询盘,一般都是用几乎固定的格式回答,内容如下:
Dear Sir/ Madam(最好用客户的名字),
     Thanks for your inquiry at Aibaba.com.
     We are professional supplier for high quality led light at competitive price ,located in ShenZhen City, Guangdong Province. Here is the attachment with some pictures of our products that may suit your requirements, for more, please check our website, and select the products that you’re interested in.
      We have great interest in developing business with you, should you have any inquiries or comments, we would be glad to talk in details through MSN: ******** \mails or any way you like. Thanks
Best Regards
Dustin
company
Phone:
Fax:
website
     但对于批量发的询盘来说,这样的回复就很难吸引客户的答复,除非他正好需要你现在的产品。否则很难收到回信的。那过一段时间,偶就会发一封差不多这样的跟进邮件,大致内容如下:
Dear Sir,
    Good morning!
    For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ** ** ** according to your relative inquiry  at alibaba.com . Have you got (or checked) the prices or not?  Any comments by return will be much appreciated. (一般都会根据客户要求的产品加上自己产品的特色)It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future.
    Looking forward to your prompt response,
    Thanks and best regards,
    Yours Faithfully
****
      说明一下,这个邮件内容是看别人后摘过来的,发现真的很有用的 ,就这样短的跟进的回复邮件,往往收到的回复是很大的。
      当然这样跟进客户,也只能让客户注意自己,谈成单子的话,还是需要时间的积累。
      如果客户一段时间还没有回复的话,还可以写这样的邮件给客户:
   Dear 客户名字,
    How are you? Hope everything is ok with you all along.
    Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request.
    By the way, how about your order (or business) with item ***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other.
    Thanks and best regards
******

      如果客户仍然没有回答的话,个人觉得这个客户询盘的真实性是很值得怀疑的,大家知道询盘里面有不少假的询盘。没必要再去跟进,当然也有客户很长时间会回复的,不过很少有,偶是没见过的说。
      注意:就是要注意写跟进邮件的时间应该选在星期二到星期五,星期六到星期日宁愿在论坛灌水也不要去做那无用功(比如写开发信等等),因为到星期一,客户的邮箱里应该是充满不少的邮件,那么所谓开发的邮件他们是没有时间看的,也只能有邮件被删的命运了!!!
     一般耐心更进的客户,都是多少有回复邮件的。

   下边我们来看看客户是怎么回复的

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到


不用找了,这些网址可以直接访问谷歌(整理)
高回复率的感恩节邮件该如何写?
展会归来,如何更好地跟进客户?
我与广交会有约,穗囧,没有充分准备的尴尬(一)
我与广交会有约:布展,忙得连午餐都没有吃。(二)
我与广交会有约:开展,第一个来访客户来自非洲。(三)
我与广交会有约:展会第二天,要抓住含金量高的客户。(四)
我与广交会有约:展会第三天,如何“搭讪”,让客户定版。(五)
我与广交会有约:第四天,满载而归,付出总是有收获的。(六)
我与广交会有约:撤展了别放松,你的跟进工作才刚刚开始。(七)
展会进行时,如何保持良好的状态和心态。
备战广交会:参加广交会的新人,要注意哪些问题。
14条评分, 铜币 +49
  • 宋采购商+QQ1678845887
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!+Q 1678845887 宋 采购采购商名片 1000 张
    2017-07-10 11:30
  • 温暖
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2017-03-28 19:26
  • 外贸客户开发系统QQ3167349103
    铜币 +1
    你这么厉害圈妹造吗!
    2017-02-09 13:34
  • Allen H
    铜币 +15
    好贴
    2016-10-18 10:36
  • cn200823513
    铜币 +1
    2016-09-24 17:22
  • cn1515782474dwuw
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2016-04-13 09:04
  • 点石成金王丽萍
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2016-03-24 22:12
  • cn209763426
    铜币 +10
    亲,给你个好评哦!
    2016-02-19 11:16
  • 我在重庆
    铜币 +9
    亲,给你个好评哦!
    2016-02-02 14:24
  • 外贸G友团
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2015-11-11 16:49
喜欢242 评分14
关键词和标题采集器,(点击免费下载)。直通车P4P省钱工具 扣扣号:229906049 微信号:sonsmile
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝735
  • 发帖数30927
  • 铜币12枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 追星达人
沙发#
发布于:2015-10-08 15:41
谢谢分享
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
陆运10-20天 空运8-12天 晚到赔偿时效稳定 全程跟踪 货到付款
北上广江浙等全国收货 微信:704599259 电话:17796653996李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(6) 喜欢(0)     评分
cn1510125454
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1510125454
  • 粉丝4189
  • 发帖数16513
  • 铜币48325枚
  • 威望27点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 大力水手
板凳#
发布于:2015-10-08 16:27
cn1514548019itlx:谢谢分享回到原帖
共同分享分享
关键词和标题采集器,(点击免费下载)。直通车P4P省钱工具 扣扣号:229906049 微信号:sonsmile
回复(2) 喜欢(1)     评分
cn1515325697fsol
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1515325697fsol
  • 粉丝23
  • 发帖数761
  • 铜币61枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地板#
发布于:2015-10-08 18:00
谢谢分享
Dream what you want to dream; go where you want to go; be what you want to be, because you have only one life and one chance to do all the things you want to do.
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1514122046
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1514122046
  • 粉丝9
  • 发帖数88
  • 铜币4枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2015-10-08 18:11
你有我有全都有啊
回复(0) 喜欢(0)     评分
qzmeneed
外贸新生
外贸新生
  • 用户名qzmeneed
  • 粉丝14
  • 发帖数2
  • 铜币0枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2015-10-08 18:49
写的不错。不过第一次回复客户邮件会不会太多内容了,直接把客户要的报价发给客户,然后简单点介绍下自己公司会不会比较好
互相分享,共同成长。
回复(3) 喜欢(0)     评分
cn1500014724
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1500014724
  • 粉丝29
  • 发帖数304
  • 铜币277枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下城市#
发布于:2015-10-08 20:05
求分享
Stable supply Dextrose monohydrate/anhydrous,Corn syrup,Maltodextrin,Sorbitol.
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1512013430
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1512013430
  • 粉丝1420
  • 发帖数7991
  • 铜币4539枚
  • 威望20点
  • 宣传大使奖
  • 行业达人
  • 问答帮帮团
  • 社区明星
  • 最爱沙发
  • 忠实会员
  • 社区居民
  • 外贸达人
  • 论坛元老
  • 活跃读者
  • 金点子奖
  • 特殊贡献奖
  • 行业专家
地核#
发布于:2015-10-09 09:20
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1512013430
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1512013430
  • 粉丝1420
  • 发帖数7991
  • 铜币4539枚
  • 威望20点
  • 宣传大使奖
  • 行业达人
  • 问答帮帮团
  • 社区明星
  • 最爱沙发
  • 忠实会员
  • 社区居民
  • 外贸达人
  • 论坛元老
  • 活跃读者
  • 金点子奖
  • 特殊贡献奖
  • 行业专家
地心#
发布于:2015-10-09 09:20
我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514332015rvbd
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1514332015rvbd
  • 粉丝18
  • 发帖数158
  • 铜币982枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
9重天#
发布于:2015-10-09 09:55
学习啦,很不错
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1000225822
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1000225822
  • 粉丝15
  • 发帖数232
  • 铜币93枚
  • 威望0点
  • 社区居民
10楼#
发布于:2015-10-09 09:56
我想看看隐藏的
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1001443413
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1001443413
  • 粉丝10
  • 发帖数5
  • 铜币34枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2015-10-09 10:03
说得好
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513223036
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1513223036
  • 粉丝13
  • 发帖数43
  • 铜币603枚
  • 威望0点
  • 社区居民
12楼#
发布于:2015-10-09 10:09
谢谢啦
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501283769
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1501283769
  • 粉丝1
  • 发帖数6
  • 铜币2枚
  • 威望0点
13楼#
发布于:2015-10-09 10:34
不错
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515391634ixyi
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1515391634ixyi
  • 粉丝12
  • 发帖数65
  • 铜币35枚
  • 威望0点
  • 社区居民
14楼#
发布于:2015-10-09 11:53
HAOLIHIA
回复(0) 喜欢(0)     评分
helixgolf
外贸新生
外贸新生
  • 用户名helixgolf
  • 粉丝8
  • 发帖数3
  • 铜币3枚
  • 威望0点
  • 社区居民
15楼#
发布于:2015-10-09 11:56
学一下
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn200813157
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn200813157
  • 粉丝4
  • 发帖数3
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 社区居民
16楼#
发布于:2015-10-09 12:46
辛苦啦!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515337827ijfp
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1515337827ijfp
  • 粉丝6
  • 发帖数16
  • 铜币6枚
  • 威望0点
17楼#
发布于:2015-10-09 13:49
genjinhenzhongyao
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510970264
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1510970264
  • 粉丝13
  • 发帖数12
  • 铜币8枚
  • 威望0点
  • 忠实会员
18楼#
发布于:2015-10-09 14:08
学习了
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511659350
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1511659350
  • 粉丝8
  • 发帖数23
  • 铜币47枚
  • 威望0点
19楼#
发布于:2015-10-09 14:15
学习啊
aaaaaaa
回复(2) 喜欢(0)     评分
上一页
游客