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cn1515099644snfv
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20楼#
发布于:2015-08-12 08:00
cn1511308562:这个很麻烦啊,你让客人去想想办法,找找清关代理看一下吧。也许有的清关代理有比较强的能力的。回到原帖
巴西 ,哈哈 要找人弄啊
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baiteyb
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21楼#
发布于:2015-08-12 08:20
DHL 真的是很差的国际快递,我也曾经有一批退运的货物到国内后,DHL完全不会给你一点帮助,只会让你找别的货代
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cn1513662813
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22楼#
发布于:2015-08-12 08:22
确实如此
这个事情应该主要还是客户的问题,应该是客户那边没有主动的去与DHL沟通,据经验,一般情况下只要客户主动与DHL提前联系,都还是可以扣留并清关的!
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cn220041147
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乔丹#
发布于:2015-08-12 08:33
产品退回香港 ,换一个快递重新发过去。总比你进口费用要低
欢迎圈友们交流外贸经验,本人10年开始从事外贸业。 微信号:caiyan1228。加好友请备注:外贸圈。
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cn1510085310
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24楼#
发布于:2015-08-12 08:35
注意一下
Wow, surprise................
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cn1510788078
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25楼#
发布于:2015-08-12 08:46
确实很苦逼,
mannequin factory,petrel:18102200326
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dgxsxd
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26楼#
发布于:2015-08-12 08:47
应该找货代,我遇到过类似的事情,那次是货代中间沟通不及时,并未反馈到退货的事情,在我们不知情的情况,货给退回来了,产生了双倍运费。。。
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cn1513572188
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27楼#
发布于:2015-08-12 09:12
cn1041038711:我一个巴西的客户也清不了关 要提供类似FDA的证书 可是我们的是美容仪器 不是医疗器械并没有FDA ,在发DHL的时候客户就说过他会去协助清关 现在又说要FDA 证书 咋办啊 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。延迟好多天了回到原帖
巴西海关那么变态,手续齐全都不能保证一定能清出来,你这个难办喽,为什么不发EMS???
我只想安安静静的做一只货代狗,不想沦为了广告狗
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cn1512314629
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28楼#
发布于:2015-08-12 09:17
我也碰到过一次, 还好我每天都有看DHL的更新数据, 到目的港的时候突然停了两天,我问货代,货代还说正常,过两天就清关出去了,幸亏我也跟客户说了货卡在清关了让他联系下DHL ,及时清出去了,可是还是被收取了超过货值的关税,这点很纳闷 ~
不失初心,方得始终。
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cn220187640
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29楼#
发布于:2015-08-12 09:21
他们快递不联系收件人就直接给退回来? 这怎么可能? 这样还要快递公司干嘛用?
如果联系了联系不上还情有可原
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cnqdanchor
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30楼#
发布于:2015-08-12 09:28
及时跟踪货物进展,及时跟客户沟通太重要了。
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31楼#
发布于:2015-08-12 09:31
我刚也遇到了这种事情,货是发委内瑞拉的,结果在美国被退回,到了北京,我又从北京让快递办理了一个退回手续,更改了一下文件,就发出去了,然后快递给我要,从美国到北京,从北京再次发出去的钱,我和他们沟通了一下,他们就把这两笔款个取消了。
我对他们说,我把货物交给你们,你们就应该保证把货物送到客户手里,不管什么原因,发生了什么事情,我应该只负责一次的钱。
外贸新人,请多多指教
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32楼#
发布于:2015-08-12 09:31
清关状态卡在那里那么多天,你货代也没通知你联系客户清关吗?
Bluetooth speaker factory ,蓝牙音箱厂家,Q群115626163:欢迎向群主索取报价资料。
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33楼#
发布于:2015-08-12 09:31
以前也遇到过这样的事,谢谢楼主分享
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34楼#
发布于:2015-08-12 09:36
货物到了当地海关,DHL不联系客户提供文件协助清关的??只是等着客户联系他们,如果这期间客户没有联系他们,货物就直接退回来??感觉货物到了,DHL应该主动联系客户的吧?
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35楼#
发布于:2015-08-12 09:38
我们也走了很多美国件,像UPS,Fedex,DHL 都走过,好像还没遇到过说清关难的问题,相比其他国家,美国算是很好清关的,基本都不收关税的。其次,跟客户的清关能力也有关,发完货,第一时候把跟踪单号给客户,让客户去跟进,自己也要去跟进,另外交代货代也要帮你跟进,这次会确保万无一失。最后,货代的责任心也是很重要的,及时帮你处理问题,让你省心安心。
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36楼#
发布于:2015-08-12 09:42
cn1500999194:这个很大程度都是DHL的问题,我这边一货物清关清了将近两个个星期,幸亏是我自己跟踪发现了,才赶紧联系清关。幸好没有退货。回到原帖
深圳专业国际货运代理,希望有机会合作 。联系人YANG ,  Q:2974853511
深圳专业国际货运代理,国际空运,国际快件,Q:2974853511
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37楼#
发布于:2015-08-12 09:46
oh no ...
纯天然农家自养蜂蜜,来自世界长寿之乡梅州蕉岭的蜂蜜,V信: purehoney824 保证新鲜,假一赔十
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ywjiahuiqi
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38楼#
发布于:2015-08-12 09:57
这需要你自己联系客户了  摊上自己对自己不负责的客户也是没办法
如果暴力不是为了装X,那就毫无意义了
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cn220042240
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39楼#
发布于:2015-08-12 10:05
13年的时候我也走过两票去西班牙的货,客户是第一次进口不懂清关问题,一直以为货是直接送到他们手上的。后来货在他们海关那里放了差不多一个月,最后还让我找他们当地的ups的客服电话让他联系。当时真心觉着累。不过还好货在要被退回前清关成功了
......
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