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智利市场,我们怎么能错过!

楼主#
更多 发布于:2015-06-26 10:12
智利共和国简称智利,首都位于圣地亚哥,官方语言为西班牙语,通用货币为智利比索。世界上“身形”最狭长的国家,横跨了38个纬度,环绕着南美洲的安第斯山脉,遥望着太平洋。霸道的它占据了狭长的海岸线和丰富的矿产资源,被誉为南美洲三大强国之一。
作为第一个同中国建交的南美洲国家,并实行自由贸易政策,这样的土豪朋友,我们怎么能错过!
友好、热情、好客的民族
一开始开拓智利市场,觉得它充满了神秘感。智利到底是什么样子的?买家采购习惯又是怎样的?会有哪些政策?怀抱着这样的心情,开始了开发之旅,利用Google,Elmercado libre和智利黄页,搜索行业内优质的企业,写开发信,打电话。终于迎接了第一个智利客户Ivan。
Ivan来自智利的家族企业,父亲和哥哥运营公司。公司位于智利圣地亚哥,主要从事提供新能源产品的解决方案。一见面他热情地问候:你怎么样,你的家里怎么样,一个接一个的问题,大家不要觉得惊讶哦,他们喜欢这样悠闲地聊天,有时候能聊一下午。
一路上Ivan和我分享他在中国的奇幻之旅,说中国人喜欢称呼他们为“lao wai”,后来和他们解释这只是一种称谓,并没有其他的意思。Ivan说他非常喜欢中国食物,尤其是辣的菜肴,比如宫保鸡丁,火锅,红烧鱼。喜欢喝冰凉的啤酒,Ivan说,“我不理解为什么啤酒是温温的,而不是冰凉的?”
一年后,经过长达30多个小时的跋涉,我们又在智利相见。在来之前准备签证需要邀请函原件,Ivan热情地帮我们开具了邀请函,去大使馆公证并将原件寄送给了我们。展会前一天因彩页未按时到达展馆,Ivan的合作伙伴Jose热心打电话进行加急加印,保证了展会当天的正常展示。
周末是他们的家庭聚会时间,无论有多忙都会在周末停下手中的工作,带着家人和小孩前往位于海边和山上的房子,一起度过。他们很具备生意头脑,也会炒房产,出口红酒到中国。智利人有一句话,形象地描述了他们的经商头脑“todo es due o”(所有人都是老板)。
智利人热情好客,待客菜肴很丰盛,他们会准备各种味道的馅饼(Empanada),奶酪(Queso),现烤的羊腿切片,蟹肉做成的菜肴,手工冰激凌,样式多而丰盛,再搭配一瓶智利产的白葡萄酒,味道美极了。
他们还喜欢介绍他们的红酒文化,Miguel说品尝红酒时,可以先捏着鼻子,用舌头和喉咙去感觉红酒的甘甜,然后通过鼻子感受它的气味,并现场教学。下午驱车带我们来到葡萄园,他在旁边摘了一颗葡萄,将汁液滴到手上并解释道,“我们的葡萄酒是不添加任何色剂的”,认真的表情逗得大家咯咯笑。
这样的朋友,约吗?
智利拥有丰富的矿产(铜矿)、森林和渔业资源,因此很大程度上依赖对外贸易,智利当局实行了统一的低关税的自由贸易政策(平均关税为6%),并且同世界上170多个国家和地区建立了贸易关系;据智利海关统计,2013年智利货物进出口额为1478.7亿美元,被西方国家誉为拉美经济的跳板。
作为第一个同中国建交的南美洲国家,中国和智利双方建立了战略合作伙伴的关系,中国在智利的自由贸易区伊基克设有总领事馆,智利在中国北京、上海和广州设有总领事馆。智利主要出口的商品有铜矿、红葡萄酒、纸浆、木材、硝石、鱼粉等,智利工业基础薄弱,主要从中国进口机电产品、运输设备、轻纺、厨房用品、塑料制品、家电等。
开发智利市场首先要学会西班牙语,当地讲英语的非常少,因此西班牙语是开发拉美市场的利器。在同智利买家Roberto 聊天时,他说他们喜欢使用谷歌(google.cl)搜索所有供应商,同样他们会在B2B平台上搜索供应商,将资源收集,利用广交会的机会现场查看产品并预约验厂,十几年来一直沿用此种商业模式同中国多家供应商建立了联系。他们喜欢口口相传,做箱包进口的Gustavo在了解了我们的匹配服务之后,就推荐给他做礼品的朋友,他说他们比较相信口碑。
另外,智利的轻纺用品大多来自中国,在智利也有中国的小商品城,非常受欢迎。智利人喜欢耐用的产品,如果产品质量好,他们不太关注价格方面的差异,也不会频繁更换供应商,是非常忠诚的客户。
智利的多数公司都在圣地亚哥中心区Providencia及Las Condes的现代化写字楼设有办事处,如果去参加展会,不妨多留几天时间去拜访客户。
在跟进智利买家时,也需要掌握技巧,电话跟进更有效,大家都知道智利人的生活节奏很悠闲,周末银行也不上班,因此西班牙语的明天回复(ma ana)或者是马上回复(ahora mismo)都是你等着的意思,如果没有回复,不妨电话多跟进几次。
如果出口到智利,需要提供Form F原产地证,智利和中国签订了优惠税率的协议,如货物来自中国,关税是可以减免的。在和智利买家打交道时,发现他们喜欢使用LC的付款方式,但是要查看当地银行的资质并确认是否存在不符点。智利人非常的守时,如果去拜访客户,最好不要迟到。
同智利人打交道Tips:
注重礼仪:初次见面,通常握手或亲吻右颊。
不喜黑色、紫色,周五和数字十三。
拜访:如去智利人家里做客,可携带一束鲜花或者是蛋糕甜品。
饮食:习惯一日四餐,喜欢吃中餐。
水酒:喜欢喝白葡萄酒。
时差:夏令时(9 月6 日起) 时差为13 个小时;冬令时(4 月26 日起)时差为12 个小时。
多发地震。
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cn1514548019itlx
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沙发#
发布于:2015-06-26 18:15
谢谢分享
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lyliansheng
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板凳#
发布于:2017-07-20 16:45
很详细 很有帮助
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