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[张俊老师]关于着陆页的CTA[Call-To-actions]设计

楼主#
更多 发布于:2015-05-14 12:07
CTA的设计,是整个着陆页的核心和灵魂,是你和访客互动的支点,是你将访客转化为客户的最后一根稻草现在来谈谈CTA,这是你和访客之间达成相互认可的一次互动,是双方的一次握手。如果你不主动伸出手去握手的话,对方也会很吝啬自己的握手的。因此,在文案中适当的时机伸出你的手创造一个握手的机会,这就是CTA,全称call-to-actions。

CTA的设计是整个着陆页的核心和灵魂,它将决定你的推广尤其是付费推广的转化成果。举个身边朋友的例子,她做天猫,去年烧直通车烧了1000多万,为什么敢烧?因为她的CTA做的好啊,花出去的钱,能赚回来本钱,还能赚更多利润,为什么不烧呢?

反之,如果CTA没有做好,很可能就会导致烧出100元,收回80元,我想,神仙来了都不敢继续烧吧所以说,CTA设计决定电子商务的成败,这并不是夸大其词,耸人听闻。同时,我们在CTA的设计过程中,可以根据客户和市场的反馈结果,来改进我们的产品,升级我们的产品,这么看来,说CTA的整个电子商务的灵魂,也不为过


今天来谈谈着陆页的CTA设计,将主要讲述下列几点1.CTA出现的位置

①正文之前
②正文中间
③正文之后


2.CTA按钮设计
先来谈谈CTA出现的位置:

 
最常见的CTA出现位置是正文之前,比如阿里页面就设计了这个CTA:

图片:ali-cta.jpg




但是,这一步的CTA位置在文案的上方,在买家还没有完全理解你的产品和你的企业之前,买家很难决策是否给你询盘,毕竟,负责人的买家给你询盘之后,是要花时间和你进行交流的,他们也不会无事找事的去随便找供应商。因此,严肃认真的买家,一定会关注你的文案内容


那么,CTA究竟要出现在什么地方呢?这个要跟内容的复杂程度相关,超级简单的内容,访客不需要再了解其他信息就能决断采取行动的,或者访客的行动成本不高再或者根本不会有成本的[包括心理成本],访客越容易在正文开始之前采取行动


但是,如果访客需要为采取的行动付出一定代价的时候,比如给出邮件,电话,甚至需要面对面交流,或者需要付款买单等情况下,买家采取预期CTA行动的时间就会推后,直到他们认为采取行动的代价是值得的时候他们才会采取行动。遗憾的是,很多的阿里页面还没有等到买家觉得采取行动是值得的之前,他们已经用自己的不专业行为,大量不连贯不专业的信息,将买家赶跑了


那么,CTA出现的位置有没有规律可循呢?看看下图

图片:cta-placement-complexity.png



CTA出现的位置很关键,下图是一份关于CTA位置的网络营销实验数据分析报告

图片:ctaplacementandconversionrate.jpg


 

再来谈谈CTA文案设计与按钮设计


上面说到,对于需要访客付出一定代价的CTA,代价越大,买家需要消化的信息越多越复杂,核心CTA的位置就越靠后,因此,很多潜在访客需要读完我们的文案并消化我们提供的信息之后,才会采取我们预期的行动。但是很遗憾的是,大部分文案写的实在让买家难以读下去,信息不连贯,人云亦云,没有任何的新意,没有任何亮点,想看到的信息看不到,大部分都是从其他地方抄袭过来的。这样的文案,是在虐待买家,使买家再也爱不起来

因此,文案的基本要求如下:

1.精确流畅的传递-遵循AIDA流程
2.信息传递齐全-FABE有重点有目的的阐述
3.简短-4次鼠标翻页以内,第四个要求是:一种字体,控制在三个颜色,三种大小
4.表达信息统一,没有干扰因素存在
5.图片不宜过多

这样的文案,篇幅不长,传递精确,方便潜在客户快速做出决断关于阿里上CTA的设计,有下列几种
①点击CTA
②询盘CTA
③收藏CTA
④咨询CTA

⑤成交CTA

有效的CTA按钮设计要求做到
①有对比:按钮的颜色必须与主体背景区别开来,显眼一些

②可点击:按钮必须可以点击,才能让访客产生行动

③指示明确:明确告诉买家点击之后会得到什么

图片:Design-Call-to-Action-Buttons-arrow-vs-no-arrow.png


 

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[cn111290095于2017-03-20 09:07编辑了帖子]
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  • 年年十八的Viviani
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    2016-11-11 23:25
  • 俄巴西包清关:)
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    亲,给你个好评哦!我良心货代支持你
    2015-05-15 19:30
  • 贸小七-王
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2015-05-15 09:13
  • 天道
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    好贴
    2015-05-14 17:25
  • 风夜叉
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    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2015-05-14 17:08
  • 俄巴西双清包税专线
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    又是张老师干货 我良心货代支持你
    2015-05-14 16:26
  • 大明遗民
    铜币 +7
    恩,写的不错,我很看好你哦!
    2015-05-14 16:16
  • 汉人
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2015-05-14 15:57
  • 北极真武
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    你造福各位外贸网友啦!
    2015-05-14 14:48
  • 任侠Jackie
    铜币 +10
    写得太好了!
    2015-05-14 13:44
喜欢33 评分11
感想大家对张俊老师的支持,平时比较忙
1、我的课程教学视频在网址:http://u250.org/
2、观看外贸精华秘籍文章:请关注我旗下的公众号u250org和 u250jk
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沙发#
发布于:2015-05-14 12:45
技术帖:)
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板凳#
发布于:2015-05-14 13:44
写得太好了!
让运营更加牛逼,让外贸更加简单! 想免费学习阿里运营吗?请加群70515414  或关注公众号:u250jk
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地板#
发布于:2015-05-14 14:03
楼主棒棒的,写的真是太好了。支持
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地下室#
发布于:2015-05-14 14:48
你造福各位外贸网友啦!
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下水道#
发布于:2015-05-14 15:57
我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
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地下城市#
发布于:2015-05-14 16:16
恩,写的不错,我很看好你哦!
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地核#
发布于:2015-05-14 16:24
楼主,看好你哦,真的是太棒了
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地心#
发布于:2015-05-14 16:26
又是张老师干货 我良心货代支持你
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9重天#
发布于:2015-05-14 17:08
地球已经无法阻止你的脚步了!
想要驰骋阿里国际站,笑傲外贸圈,就需要高人的指点与刻苦的修炼!  高人何处寻?加群即可得:70515414或关注公众号:u250jk,来吧!让我们一起修行!
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10楼#
发布于:2015-05-14 17:25
好贴
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11楼#
发布于:2015-05-14 21:26
CAT
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12楼#
发布于:2015-05-14 21:26
CALL TO ACTION
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13楼#
发布于:2015-05-15 08:31
写得太好了
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14楼#
发布于:2015-05-15 08:57
受益匪浅啊
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15楼#
发布于:2015-05-15 09:03
太精辟了,赞一个!
SUNRN
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发布于:2015-05-15 09:11
这个还不错
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17楼#
发布于:2015-05-15 10:06
学习了
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18楼#
发布于:2015-05-15 13:54
技术贴!!大神
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19楼#
发布于:2015-05-15 14:36
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