你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1510860497
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1510860497
  • 粉丝5622
  • 发帖数4108
  • 铜币1539枚
  • 威望88点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
阅读:14710回复:228

[外贸连]【广交会连现场】参展期间,你的问题出在哪?

楼主#
更多 发布于:2015-04-23 16:08
第一期的广交会转眼间已经结束了,市场情况的好坏相信大家心中已有定数,有人欢喜有人愁。不过,无论收获如何,阿连相信各位参加了广交会的连粉都从参展这个宝贵的经历中学习到了很多,收获到比订单更重要东西。


阿连也参加了本届广交会并走访了很多场馆的众多摊位,在这个过程中,阿连见识了很多资深业务员谈判的“深厚功力”,也看到了不少稚嫩业务员的“虾碌”(状况百出)瞬间。对此,为了让大家注意到问题所在,阿连把看到的问题和解决的办法整理出来,让准备参加第二第三期的小伙伴们引以为鉴咯:


1.报价前没拿名片


这是不少业务员经常出现的问题。有时因为摊位上的客户多,业务员没忙得过来,对于一些客户的报价,业务们没有留下客户名片或任何联系资料就把价格报出去,让一个又一个潜在客户从身边溜走。


这是一个值得所有业务员重视的问题。因为我们参展的最主要目的就是获得更多客户资源,如果我们连客户信息都没有留住,我们谈何展后跟进?作为一名专业的业务员,报价前必须先得到客户的名片或联系方式,并做好报价记录,这样就算客户因价格太高当场拒绝,我们也能在参展后再联系跟踪,说不定下一张单就从这里出来了。


面对一些说名片已经派完的客户,我们可以让客户写下邮箱地址或电话,而不要轻易“放走”一个前来的客户。


2.报价时间太长


很多业务在客户询问报价后,都会使劲儿翻看报价资料或自己已经写上报价的目录册。但对于一些产品较多的业务员,这就不是一项容易的工作了。当有客户报价的时候,一些紧张的业务就开始使劲翻,但又迟迟没有翻对页,让客户在那边久久等候。


这其实反映了一个问题:业务员对产品报价不熟悉。就算产品种类再多,业务员也应该对产品及其报价有一定的掌握,就算不能清晰记住每个型号的报价,但是也应该对写有每个型号报价的位置了如指掌,在客户问价的时候能迅速找到报价,并做到从容淡定,表现出专业业务员应有的从容不迫。


3.没有做好报价记录


有的业务员报价出去之后并没有在本子上记录下报出的价格,也没有记录清楚报价的条件(客户市场、认证、插头等),阻碍了以后的跟进工作。


这是业务员的大忌。对于每个报过价的客户,我们必须清晰知道客户的要求和报价的条件,方便在日后跟进中针对客户要求做更深入的交流。


4.接待客户欠缺主动


阿连发现,在一些摊位,业务员们纷纷坐在椅子上聊天,当看到有客户进摊时,并没有主动上前接待,主动推介,而是等客户开口询问并需要介绍时,业务员才缓缓上前接待。


这不应该是业务员参展的态度。广交会是贸易界难得的盛会,有幸参展的业务们应该好好珍惜这样的机会,把握每一个进馆的客户,因为这是你跟客户面对面直接交流的最好机会,也是你冲业绩的黄金机会。


一年两届的广交会是外贸人心向往之的交流盛会,也是外贸人感知国际市场状况的最直接渠道。在这个难得盛会,每位业务员都应该好好珍惜,抓住机会,为自己的业绩冲上另一个台阶。广交会,大家都在为其奋斗着,越努力,越幸运这句话充分印证着大家“累,并快乐着”的心情。


在此,阿连祝每位外贸人在广交会中都收获好成绩!



原创作品,欢迎转载,请标明出处:外贸连(微信号:LWG-8888)
外贸连
The first phase of Canton Fair has ended. Whether the market is good or not I believe you have already had answer in mind. Some people are happy while some are not. But, no matter how much you have received, I believe that everyone who has participated in Canton Fair must learn a lot from this precious experience, gaining something more important than order.


I also have attended this Canton Fair and visited many booths. In this process, I saw many senior salesman’s “profound” negotiation skill, and some young salesmen’s mistake-making moment. In order to attract your attention to this problem, I have listed the problems I saw and the solutions to let those who attend the second and third phase fair learn a lesson from it.


1.Do not take business card before quote


This is a problem comes up a lot. Sometimes salesmen are too busy to receive so many clients so they forget to leave any name card of contacts of customers and then quote the price, letting potential customers slipping away one by one.


This is a problem that deserves all salesmen’s attention. Getting more customers resource is the main purpose that we attend the exhibition and if we don’t keep customer’s information, how could we follow up with after exhibition? So, as a professional salesman,we have to get customer’s business card or contact information before quoting, and make the quotation record. In this way, even if customer refused at that time because of high price, we can contact and follow after exhibition. Maybe there lies the next order.


Facing those who say his business card having been sending out, we can let him write down his E-mail or phone number, but not just let him go away.


2.Take long time to quote


Many salesmen will browse the quotation data or catalog that has written down the price after customer ask for a quote. But for a salesman who has many products, it’s not an easy job. When customer asks about quotation, some salesman begins nervous and turns over the quotation data, but takes long time to find the right page, making customer waiting for a long time.


Actually, it reflects a problem that the salesman is unfamiliar with with product’s price. Even if there’s many product types, salesman must have certain mastery to product and it’s quotation. Even though you can’t remember every model’s quotation clearly, you have to know where it is, then you can find it quickly when customer asks about the quotation, showing the calmness of a professional salesman.


3.Do not mark the quotation record


Some salesmen don’t record the price they quote after quotation, neither do the quotation terms (customer’s market, certification, plug ,etc) clearly, which will hinder the follow-up.


It’s also the taboo for salesman. For every customer we have quoted, we have to know clearly about customer’s requirement and terms which will be more convenient for further follow-up.


4.Do not active enough when receiving customers


I found that in some booths, salesmen chat with each other, sitting in the chair. When there’s a customer coming, they won’t come to receive and recommend actively. They would only come slowly to customer when he asks.


This shouldn’t be the attitude of a salesman. Canton Fair is a rare event in trade circles. Salesman who has the pleasure to participate in this exhibition should cherish this opportunity and seize every customer, because it’s the best chance that you can chat with customers face to face and it is also the golden chance for pushing your sales performance.


Canton Fair, one year two session, is the exhibition that every foreign trader yearning, and it is also the direct channel for foreign traders to know about the international market. In this exhibition, every salesman should cherish and seize this chance, to develop to another level. Canton Fair, it is we are fighting for it. “The harder we work, the luckier we will be”, it fully confirm our feelings of “ tired but happy”.


Here, I wish everyone can gain good result in the Canton Fair.



Original works,welcome to repost, plesae mark the source:外贸连(Wechat ID:LWG-8888)


老土的说一句,求点喜欢(下方)、求回复支持!!求关注!
16条评分, 铜币 +35
  • 年年十八的Vivianb
    铜币 +1
    15G/300个SOHO必学视频课程,爱学习免费送 Q279504382
    2016-11-17 16:57
  • 心有猛虎,细嗅蔷薇
    铜币 +1
    【八达通VPN】外贸人专属的番羽墙软件
    2015-10-14 16:03
  • 势利眼
    铜币 +1
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2015-07-22 14:35
  • 俄巴西包清关:)
    铜币 +1
    中英混合想的好周到 我良心货代支持你
    2015-05-07 07:14
  • cn1512391479
    铜币 +1.0000000
    谢楼主推荐的群428595209,这个月能成两单,多亏群里大神点拨
    2015-05-04 16:42
  • 深圳政元---黄振超
    铜币 +1.0000000
    We all live in the past. We take a minute to know someone, one hour to like someone, and one day to love someone, but the whole life to forget someone.
    2015-04-30 15:40
  • ChenC
    铜币 +1
    你这么厉害圈妹造吗!
    2015-04-27 17:26
  • CherryV
    铜币 +3
    恩,写的不错,我很看好你哦!
    2015-04-27 17:25
  • MayD
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2015-04-27 17:24
  • David F
    铜币 +3
    亲,给你个好评哦!
    2015-04-27 17:15
喜欢207 评分16
怎么证明阿连是多才多艺的美男子,关注外贸连微信公众平台(微信号:LWG-8888)或者新浪微博:外贸连!让你大开眼界~
cn1500499976
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1500499976
  • 粉丝7
  • 发帖数21
  • 铜币9枚
  • 威望0点
沙发#
发布于:2015-04-23 17:17
楼主各个小点应该用过去时比较恰当
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1513277685
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1513277685
  • 粉丝8
  • 发帖数51
  • 铜币86枚
  • 威望0点
  • 社区居民
板凳#
发布于:2015-04-23 17:34
本人英语渣渣,表示涨姿势了!  
你还在为空有企业网址而没有企业邮箱烦恼吗?外贸神器为你解决这个烦恼,它能通过网址查询企业所有邮箱,从而使你迅速定位出决策者的邮箱,促成订单的交易!

外贸神器,一个专门为外贸者而生的神器!


回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510860497
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1510860497
  • 粉丝5622
  • 发帖数4108
  • 铜币1539枚
  • 威望88点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
地板#
发布于:2015-04-23 17:52
cn1500499976:楼主各个小点应该用过去时比较恰当回到原帖
谢谢你,阿连当时考虑的是这是大家普遍存在的问题,所以用了现在时。不过站在另一个角度,这也确实发生在过去,你的意见也是有道理的,感谢你宝贵的意见。
怎么证明阿连是多才多艺的美男子,关注外贸连微信公众平台(微信号:LWG-8888)或者新浪微博:外贸连!让你大开眼界~
回复(2) 喜欢(0)     评分
cn1001808121
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1001808121
  • 粉丝7
  • 发帖数75
  • 铜币60枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2015-04-23 17:58
接待客户欠缺主动
深圳小包、中邮小包、香港小包、香港DHL QQ:312823618
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1512042612
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1512042612
  • 粉丝27
  • 发帖数105
  • 铜币118枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
下水道#
发布于:2015-04-23 19:37
32个赞
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1513235782
外贸学长
外贸学长
  • 用户名us1513235782
  • 粉丝10
  • 发帖数129
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下城市#
发布于:2015-04-23 19:55
100个赞!!~
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1513350244
IAM
外贸新生
外贸新生
  • 用户名us1513350244
  • 粉丝9
  • 发帖数73
  • 铜币7枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地核#
发布于:2015-04-23 19:58
有好多忽略的地方。
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1513235783
外贸新生
外贸新生
  • 用户名us1513235783
  • 粉丝6
  • 发帖数101
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地心#
发布于:2015-04-23 20:07
喜欢喜欢!~
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1513329048
外贸新生
外贸新生
  • 用户名us1513329048
  • 粉丝9
  • 发帖数77
  • 铜币1枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2015-04-23 20:09
为你点赞。
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1513329049
外贸新生
外贸新生
  • 用户名us1513329049
  • 粉丝13
  • 发帖数97
  • 铜币10枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2015-04-23 20:14
受用了!
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1513227955
初来乍到
初来乍到
  • 用户名us1513227955
  • 粉丝11
  • 发帖数91
  • 铜币1枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2015-04-23 22:35
谢谢啊连为我们提出问题所在
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1513221332
初来乍到
初来乍到
  • 用户名us1513221332
  • 粉丝6
  • 发帖数6
  • 铜币5枚
  • 威望0点
12楼#
发布于:2015-04-23 22:39
每次都能讲到重点,赞!
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1513227514
外贸新生
外贸新生
  • 用户名us1513227514
  • 粉丝8
  • 发帖数68
  • 铜币8枚
  • 威望0点
13楼#
发布于:2015-04-23 23:18
确实忘拿名片了、、、、
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513130211
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1513130211
  • 粉丝34
  • 发帖数693
  • 铜币1438枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
14楼#
发布于:2015-04-23 23:18
还中英文对照,强!
Top Drywall Tapes Supplier From China! www.drywalleasy.com
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn220141060
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn220141060
  • 粉丝28
  • 发帖数310
  • 铜币475枚
  • 威望0点
  • 社区居民
15楼#
发布于:2015-04-24 08:50
cn1510860497:谢谢你,阿连当时考虑的是这是大家普遍存在的问题,所以用了现在时。不过站在另一个角度,这也确实发生在过去,你的意见也是有道理的,感谢你宝贵的意见。回到原帖
用过去式比较好。
Do not...祈使语气,就成了 “不要....."
Do not take business card before quote 报价前不要索取名片~
容易引起误解(光看标题的时候)
因为这是总结这次广交会业务员存在的问题,用过去式更恰当
Didn't ... 或者直接用Not  也不错。
比方说 Not active enough when receiving customers.../Not taking name cards before quote...
Outdoor hand-weave Rattan Furniture, brighten your life with hands~
回复(1) 喜欢(2)     评分
cn220141060
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn220141060
  • 粉丝28
  • 发帖数310
  • 铜币475枚
  • 威望0点
  • 社区居民
16楼#
发布于:2015-04-24 08:51
cn1510860497:谢谢你,阿连当时考虑的是这是大家普遍存在的问题,所以用了现在时。不过站在另一个角度,这也确实发生在过去,你的意见也是有道理的,感谢你宝贵的意见。回到原帖
很喜欢你每次发双语的帖子,但是我一般是直接看英文,看不懂的地方才看中文的
Outdoor hand-weave Rattan Furniture, brighten your life with hands~
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511592609
外贸教授
外贸教授
  • 用户名cn1511592609
  • 粉丝46
  • 发帖数1337
  • 铜币8997枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
17楼#
发布于:2015-04-24 08:58
谢谢分享!
回复(0) 喜欢(0)     评分
qdnaita
外贸新生
外贸新生
  • 用户名qdnaita
  • 粉丝5
  • 发帖数14
  • 铜币29枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
18楼#
发布于:2015-04-24 08:59
1.Do not take business card before quote
2.Take long time to quote
3.Do not mark the quotation record
4.Do not active enough when receiving customers
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501492684
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1501492684
  • 粉丝7
  • 发帖数19
  • 铜币10枚
  • 威望0点
19楼#
发布于:2015-04-24 09:01
对于展会上的客人,主动出击搭讪怎么看呢?好像很多客人都会反感。。可是不主动出击搭讪的话又很少人进来展位~~
回复(1) 喜欢(0)     评分
上一页
游客