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[Linda姐]让我最感动的平台变化,新版在线报价系统感悟(原创)

楼主#
更多 发布于:2015-02-09 15:29
让我最感动的平台变化,新版在线报价系统使用感悟(原创)

                                             ——初用询盘管理后台之在线报价系统的感悟

2015年春节的脚步越来越近了,“退而结网”学习和研究平台的产品,正在进行时。一个平台产品利用得好、使用的好,就相当于与买家开了一场“圆桌会议“,不仅能近距离接触、即时通话,简直就是与买家面对面,侃侃而谈,不想接订单都不行,利好的趋势啊。

2015年随着业务量的增大,感觉更加忙碌,正在自己感到时间不够、力不从心时,阿里巴巴询盘运营管理团队,新版询盘管理后台的在线报价系统上线了负责询盘运营的专员与我们在一起,他们把自己的智慧变成我们用的数据和模板,可以24小时地支持我们在线报价,让我们卖家和买家都大大地节省了人工成本,这是真正的互联网思维在做生意,省时省力。

这对于我来说真的是喜从天降,天助我也,在感激开发者的同时,我感到越分享越进步,快快把我发现的亮点分享给外贸的小伙伴们吧(相信大家以后发现的亮点会越来越多,开发团队的系统也会越来越好)。


这个新版的询盘后台在线报价系统有许多优势和新亮点:

1.   页面栏目一目了然,符合互联网营销的思维,开发者给了我们最大的方便,买卖双方都省时省力,即时通讯,面对面谈判:


                 

描述:在线报价系统首页横行

图片:QQ截图20150209151246.png

在线报价系统首页横行



下图与上图是平行的栏目(我为了使字看起来大些,截了两屏):


                 

描述:在线报价系统首页横行右端

图片:QQ截图20150209151311.png

在线报价系统首页横行右端


像我这样的老“菜鸟”不用像以前那样,翻来翻去,不知怎么做。现在就像喜欢用Google一样,喜欢用新版询盘管理在线报价系统了,谁用谁知道她的妙处。

2.   左栏纵看更加让我眼前一亮,开发者为我们整合了我们的询盘客户的大数据库, 询盘管理更加系统化、数据化、科学化,新询盘会话下面包含询盘管理的栏目有:

1)      所有询盘的分类(已发送,已加标记,垃圾询盘,已删除),用起来得心应手;
2)      我的文件夹(对产品的询盘,对公司的询盘,会话,RFQ的询盘,TradeManager),我现在不用自己再重复建文件档案了,真省时间;
3)      及时回复率在左下脚,及时提醒自己的工作重点 一旦发现回复率低时,立即马上回复,提升回复率(见这个截屏的左下角);


                       

描述:在线报价系统左栏目

图片:QQ截图20150209151704.png

在线报价系统左栏目


4)      基于以上的体验,我觉得新的询盘管理在线报价系统,现在最大的好处是让我节省了大量时间,真正地省时、省力,因为有了模板,我现在每一笔报价比原来节省了一半多的时间,模板下面还有大大的空间供我们自己发挥,足够写的了。

5)      因为新年快放假了,有些业务还没有真正用起来,所以,我打算有时间更好地熟悉和使用这些功能,随着业务量的增大我会发现更多的亮点和提出使用中的建议和反馈。

3. 新增“身份”栏,对我们来说能及时了解买家的身份,免去了我们自己到谷歌去搜索的麻烦,还标示出买家是否是公司还是个人,这更使我们能够有的放矢,集中力量攻克有实力的买家。

4.   新增“状态”栏,状态更加清晰:新询盘、已报价、跟进中,清晰明了。

 
比如:点击“已报价”,对已经给客人的报价,可以进行以下操作:“查看报价单”,“修改报价单”,“起草订单”
 
                          

描述:报价后看买家的信息

图片:QQ截图20150209152330.png

报价后看买家的信息

 
5.   橘红色小旗的标志。 可以插在我们认为重要的客户头像(客户上传就有)、客户名字的前面,作为标志,很明显的看出来是重要的或者待办事项。
  

6.   询盘打开页面的“生成报价单”:这个是我这种特别忙的人的最爱,太给力,有了这个生成报价单模板的功能,就大大节省了每次报价的时间,真的事半功倍。

7.   还有可以看到国外的客人是使用手机发送的询盘,近距离接触买家,

买家卖家均可以随时随地用手机回复,即使不在电脑前,也可以不耽误业务,这个功能更适合跟踪客户。这是我用手机扫一扫之后下载阿里国际站的手机APP之后才发现的。

8.   建议:以后“生成报价单”模板应该可以自动保存,以免忘记保存,点错其他键,还要重新录入模板(我目前还没有发现其他的不足) 。

一个新产品的改版和上线,在于我们使用者的及时学习、实战、反馈,一起把这款产品用到极致,对于我来说,新版询盘管理后台的在线报价系统上线,相当于多了一个助理,这个还大大节省了人工成本。
 

小结:
阿里巴巴询盘运营管理团队,新版询盘管理后台在线报价系统上线了给我们带来了最大的利好消息是—— 在阿里巴巴平台上,即使放假了,仍然有负责询盘运营的专员与我们在一起,他们把自己的智慧变成我们用的数据和模板,可以24小时地支持我们在线报价,让我们卖家和买家都大大地节省了时间成本、人工成本,这是真正的用互联网思维在做生意,随着外贸商友们的使用、反馈、开发团队的改进,这个新版的询盘后台的在线报价系统的功能也会越来越完善,越来越适用,大数据库功能也越来越强。万分地感谢询盘管理后台的在线报价系统的开发工作人员

2015年羊年的脚步越来越近了,提前向战斗在阿里巴巴平台上的所有外贸小伙伴们、所有默默工作的阿里巴巴产品开发团队的小伙伴们、还有我那为了做好业务而耽误了自己谈情说爱时间的美女客户经理和所有阿里巴巴平台上的工作人员、卖家、买家朋友们,提前向您和您的家人们拜个早年!祝大家羊年合家欢!羊年走大运!羊年发大财!羊年喜洋洋!

Linda
初用询盘管理后台的在线报价系统的感悟写于  2015.02.09
愿与小伙伴们一起学习探讨、一起成长!


(如需转载本文请先经原创者Linda姐本人同意,并注明出处,谢谢!)

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[qdglfz于2015-04-27 15:33编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2015-02-10 23:04
cn1000575733:是的阿里的拖吗? 新版各种不适应, 不好用回到原帖
亲,互联网时代就是要用互联网思维做生意。我是喜新不厌旧的人,但是全世界都在变,电商变化太快了,新版不适应得尽快适应,必须学会适应新的变化。我哪有时间当托?你觉得阿里巴巴需要托吗?你愿意给别人当托吗?正事还忙不过来,哪有时间当托。全世界都在变,平台再不变,就麻烦大了,睁开眼睛看看全球B2B、B2C平台的竞争和变化吧——国际化、大数据,是未来的趋势!阿里巴巴再不变,那真的麻烦了!3年、5年之后你再回头看吧,希望到那时你能理解今天的变化,最起码不至于全军覆没!不想多说,看懂的自然懂,不需要我在这好心好意、出力不讨好了。
[qdglfz于2015-02-12 01:06编辑了帖子]
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板凳#
发布于:2015-02-11 08:36
cnsungoldsolar:国务院新闻办公室定于2015年1月27日(星期二)上午10时举行新闻发布会,请工业和信息化部副部长毛伟明、总工程师张峰、运行监测协调局局长郑立新介绍2014年全年工业通信业发展情况
【中国屏蔽外国VPN服务!】《环球时报》英文网报道,中...
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谢谢你的提醒!
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地板#
发布于:2015-02-11 08:42
cn1001080323:alibaba看来会给你送钱了回到原帖
亲,谢谢你的直言!确实在阿里巴巴平台赚到钱了,小工厂就是靠阿里巴巴平台起步和度过金融危机的。所有的平台只要认真研究好规则、努力去做,肯定能赚到钱的,在变化面前跟着去做,不管平台怎么变化,我们都在努力做好自己,有问题我都跟客户经理提出来一起解决,像夫妻过日子一样,互相补台了、互相信任,没有什么做不好的。谢谢理解和互动!

另外,全世界都在变,平台再不变,就麻烦大了,看看全球B2B、B2C平台的竞争和变化吧——国际化、大数据,是未来的趋势!阿里巴巴再不变,那真的很麻烦了!3年、5年之后你再回头看吧,希望到那时你能理解今天的变化,起码不至于全军覆没!不想多说,看懂的自然懂,不需要我在这好心好意、出力不讨好了。谢谢理解和互动!
[qdglfz于2015-02-11 17:22编辑了帖子]
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地下室#
发布于:2015-02-11 16:20
cn1000712049:亲,当托不要当的这么明显好吗?稍微掩饰一下吧。。。。。回到原帖
亲,你也太抬举我了,这种托的说法实在是冤枉一个好心人!全世界都在变,平台再不变,就麻烦大了,睁开眼睛看看全球B2B、B2C平台的竞争和变化吧——国际化、大数据,是未来的趋势!阿里巴巴再不变,那真的麻烦了!不想多说,看懂的自然懂,不需要我在这好心好意出力不讨好地告诉你,3年、5年之后你再回头看吧,希望到那时你能理解今天的变化!因为我们都希望自己的平台好,不希望它该变化时不变化!因为一成不变的东西很容易被淘汰,你仔细研究一下,就知道它不得不变化了,但细节的东西,需要我们使用者提出不同的意见、大家互相补台,因为开发者毕竟不是使用者,只有使用者发现问题及时反馈、开发者不断完善,平台才能越来越好。电子商务发展太快,平台新品推出,就怕我们不说话,我们有意见就要找客户经理甚至打客服电话(不管是用真实的身份还是穿着马甲,大数据库都会记录的很详细)。因为我们在这个平台上就是为了赚钱,开发者开发出来一款产品也不容易,适当地发表一下我们自己的建议、鼓励一下开发者、互相补补台,也是我们举手之劳的事情,就像我们许多小伙伴写了无数封开发信,却得不到买家的认可,以后这些不认可别人的滥竽充数的“假买家”都会被记录在案的,无论他们怎么变换ID,但他们的假的身份都会暴露无疑的... ...,谢谢你的互动!
[qdglfz于2015-02-12 02:26编辑了帖子]
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下水道#
发布于:2015-02-11 16:26
cn1512013430:谢谢分享:)回到原帖
谢谢您的支持!祝您和家人小年快乐!万事如意!财运亨通!
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地下城市#
发布于:2015-02-11 16:26
cn1066241173:二楼我来了回到原帖
谢谢你的支持和互动!
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地核#
发布于:2015-02-11 16:27
cn1512099493:谢谢分享回到原帖
谢谢你的支持和互动!节日快乐!万事如意!
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地心#
发布于:2015-02-11 16:28
cn1501178758:分享的挺好!我们不忙....都没怎么用上....要改啊.... 不过现在的新版本就看不到其他同事和这个客户的联系记录了,不容易知道是否和同事的客户有冲突,尤其是RFQ客户... Linda姐知道这个功能现在在哪里看吗?回到原帖
以前我也没有看到过其他同事的聊天记录。
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9重天#
发布于:2015-02-11 16:29
cn1501178758:分享的挺好!我们不忙....都没怎么用上....要改啊.... 不过现在的新版本就看不到其他同事和这个客户的联系记录了,不容易知道是否和同事的客户有冲突,尤其是RFQ客户... Linda姐知道这个功能现在在哪里看吗?回到原帖
这个你需要问一下开发人员,就是官方的询盘运营团队。
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10楼#
发布于:2015-02-11 16:33
yonglisilo:用的习惯就好回到原帖
谢谢你的互动,一切新的东西都必须经过反复的测试、使用,但大数据、大方向是定的,我们都在认真适应。
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11楼#
发布于:2015-02-11 16:39
cn1511073576:喜欢用旧版回到原帖
亲,国际化、大数据,是未来电商平台的的出路,改版是当务之急(否则有可能很麻烦),我们有什么意见和建议可以直接跟询盘管理团队提出来。
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12楼#
发布于:2015-02-11 16:42
cn1511768432:用了一回,很不习惯新版,现在一直用旧版的回到原帖
亲,国际化、大数据,是未来电商平台的的出路,改版是当务之急(否则平台有可能在跨境电商的竞争中处于劣势,对于我们来说就不利了),我们使用时有什么意见和建议可以直接跟询盘管理团队提出来。
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13楼#
发布于:2015-02-11 16:47
cn1511192572:我个人觉得还是旧版本的功能好用些 新版本里的功能旧版本里有 它们比较起来,旧版本更方便实用 简单明了回到原帖
亲,国际化、大数据,是未来电商平台的的出路,改版是当务之急(否则平台有可能在跨境电商的竞争中处于劣势,对于我们来说就不利了),我们使用时有什么意见和建议可以直接跟询盘管理团队提出来,我是哪里不适应就提出来,但平台的新版肯定是为国际化、大数据服务的,改版也是形势所迫,...。
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14楼#
发布于:2015-02-11 16:49
cnhnzymj:新版各种不适应, 不好用回到原帖
亲,全世界都在变,平台再不变,就麻烦大了,看看全球B2B、B2C平台的竞争和变化吧——国际化、大数据,是未来的趋势!阿里巴巴再不变,那真的麻烦了,不想多说,看懂的自然懂,希望突破这个瓶颈、回头再看时你能理解!
[qdglfz于2015-02-12 01:01编辑了帖子]
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15楼#
发布于:2015-02-11 16:57
cn1501178758:分享的挺好!我们不忙....都没怎么用上....要改啊.... 不过现在的新版本就看不到其他同事和这个客户的联系记录了,不容易知道是否和同事的客户有冲突,尤其是RFQ客户... Linda姐知道这个功能现在在哪里看吗?回到原帖
你应该与同事不会有冲突,只要是一个公司的,无论主账号还是子账号,因为你报价了,同事就不能再给这个客人报价了。
[qdglfz于2015-02-11 17:11编辑了帖子]
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16楼#
发布于:2015-02-11 17:00
cnquanyu:其实好烦这样改来该去的回到原帖
我也不希望变来变去,但是不变平台就失去竞争力...,那就得变,我们就得适应。全世界都在变,平台再不变,就麻烦大了,看看全球B2B、B2C平台的竞争和变化吧——国际化、大数据,是未来的趋势!阿里巴巴再不变,那真的麻烦了!3年、5年之后你再回头看吧,希望到那时你能理解今天的变化,起码不至于全军覆没!
[qdglfz于2015-02-11 17:13编辑了帖子]
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发布于:2015-02-11 17:06
cn1510599098:感觉新版有很多地方不如老版。比如说FRQ链接,比如说字数限制 感觉华而不实 没有实质性的作用回到原帖
亲,全世界都在变,平台再不变,就麻烦大了,看看全球B2B、B2C平台的竞争和变化吧——国际化、大数据,是未来的趋势!阿里巴巴再不变,那真的麻烦了!3年、5年之后你再回头看吧,希望到那时你能理解今天的变化,起码不至于全军覆没!不想多说,看懂的自然懂。谢谢理解和互动!有什么建议给客户经理提或直接给开发团队的提,相信谁都希望平台越来越好。
[qdglfz于2015-02-11 17:14编辑了帖子]
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18楼#
发布于:2015-02-11 17:17
cn1510068085:版主分析得很透彻,目前还是习惯旧版,看来要练习一下新版才行。回到原帖
谢谢你的支持和互动!全世界都在变,平台再不变,就麻烦大了,看看全球B2B、B2C平台的竞争和变化吧——国际化、大数据,是未来的趋势!阿里巴巴再不变,那真的麻烦了!3年、5年之后你再回头看吧,应该庆幸今天的变化,最起码不至于全军覆没!有什么建议给客户经理提或直接给开发团队的提,因为我们都希望平台越来越好。
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19楼#
发布于:2015-02-11 17:19
cn1511511735:刚开始会不太习惯,毕竟我是个恋旧的人。。。哈哈。。。

慢慢适应学习
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亲,我也是喜新不厌旧的人,但全世界都在变,平台再不变,就麻烦大了,看看全球B2B、B2C平台的竞争和变化吧——国际化、大数据,是未来的趋势!阿里巴巴再不变,那真的麻烦了!3年、5年之后你再回头看吧,希望到那时你能理解今天的变化,起码不至于全军覆没!现在,有什么建议给客户经理提或直接给开发团队的提,因为我们都希望平台越来越好。
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