你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1501387648
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1501387648
  • 粉丝37
  • 发帖数164
  • 铜币821枚
  • 威望2点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
阅读:14204回复:128

外贸路上的点点滴滴

楼主#
更多 发布于:2014-10-29 20:05
不知不觉,来公司已经8个多月了,这不长不短的半年多时间,从第一个月的样品单开始,到现在每个月基本都有样品单和生产单,说到这里可能感觉这个业务做的还不错吧。其实没有想象的那么简单,下面我再慢慢解释。


我们公司的产品都是客户来图来样定制的,没有库存。基本上是等客户询盘,好像没办法给客户推荐产品,前面自己发布的产品也比较少,所以询盘量也自然就不高咯。同事都先后离开了公司,最后只剩下一个老兵(经理--在公司3年了)和一个新兵(那也就是我咯)。同事走后阿里上的产品就分给经理和我了,询盘也是有经理分配的,但是质量不怎么样。自己也是坚持发布RFQ,我的单基本上都是来自RFQ,虽然量不是很大,但是只要有开发新的客户,把订单给到我了,我会提供100%的服务和质量给到客户,以至于后来客户都是自己找我返单。这是我做的比较成功的地方。


同事走的时候,有交接客户给我,有两个很奇葩的客户,连续处理问题差不多3个月,弄的几乎要精神奔溃了。今天一定要吐槽那两个奇葩女客户了,一个是菲律宾的客户,已经是第二次在我同事这边下单了,同事走之前货已经出了,只要负责做装箱单,invoice之类的文件,负责跟进就好了,好吧!以为很简单,客户收到货后,问题来了,说货损坏了多少,也有很多没按要求做,要求赔偿。货是发到客户自己在广州的货代,在工厂的时候货没有任何问题,可是为什么客户收到后说损坏了差不多一半呢?我们也没办法解释,软磨硬泡,拖了3个月,最后还是通过paypal退了钱给客户,实在是受不了了,每天都找麻烦。这里还出现了一件比较搞笑的事情,paypal的手续费我们没付,后来客户也发邮件来说,为什么不付手续费,小气吧!另一个是德国的客户,在我们工厂做的是一个新产品,也是打了两三次样,到最后做货的时候还是出现了小问题,尺寸上有0.5mm的差距,货是发给她的另外一个供应商,问题就来了,发货之前,电话联系不上,邮件被退回,因为之前要她的另一个供应商派QC过来的,总之联系不上,货到手了他们就开始找我们麻烦了。同是供应商,相煎何太急呢?后来也是打样,重新做货,差不多也是托了2个多月,这时的我已经没有耐心了,最后把货重新做好,发给那边的供应商,她们还要收我们的人工费,这时候,我们是该给呢还是不该给呢?坚决不给。


今天也算是个值得纪念的日子,来公司这么久,第一次接待客户来看厂,虽然不知道会不会给我一个ORDER,还是很开心的,这是经美国客户介绍的,来之前我也是有些紧张的,英语口语不咋地,就算临时抱佛脚也没效果了,我是很幸运的,有经理一直陪着我,跟客户谈了也是差不多两个多小时,其实后来弄清楚了就是一个很简单的东西,还是希望以后会有单吧!虽然说客户就是上帝,但是在这个客户身上完全没有这样的感觉,来的时候拿着一个行李箱,一个电脑包,他还带了工程和秘书,但是他的行李一直都是自己拿的,他没有让他的同伴帮任何忙,很随和的一个外国有人。有了第一次接待客户的经验,相信下次就会好很多了。


回到上述内容,说到我每个月或多或少都有单,可是这些单加起来也没有2万,而这两万刚好就是公司设定的提成起点,如果业绩没达到两万,就没有提成,已经连续3个月是这种情况了,我也知道可能是我的方法有些问题了,有没有朋友能给我指点迷津呢?很希望改变现状,多赚点Money啊!其实订的目标是远远超过这两万的,就是不能突破这条底线。心里也开始怀疑自己了,我到底适不适合这份工作。每次想要放弃的时候,客户就会给我加油打气,这种鼓励的方式就是告诉我以后会有单,但是数量不多。我的第一个客户是这么鼓励我的“everything will be ok”.我也相信一切都会好的,希望在我付出努力的同时,能给我带来一些好运吧!


开始有负能量的时候,我会去外贸圈看看正能量的帖子,看到外贸路上的朋友们一路是怎么走过来的,到最后还是坚持着,外贸路上并不孤单,有很多同伴陪着,继续努力加油吧!一切都会好的。
8条评分, 铜币 +17
  • cn1512500006
    铜币 +1
    谢楼主推荐的群428595209,这个月能成两单,多亏群里大神点拨
    2015-05-05 10:36
  • 俄巴西包清关:)
    铜币 +1
    恩,写的不错,我良心货代很看好你哦!
    2015-03-27 20:22
  • 名人堂de小二
    铜币 +10
    谢谢分享,你很厉害啊!
    2014-11-05 16:05
  • cn209773035
    铜币 +1
    谢谢分享,你很厉害啊!
    2014-10-31 17:17
  • cn1000762108
    铜币 +1
    加油
    2014-10-31 12:14
  • Joannazhou
    铜币 +1
    你很棒~
    2014-10-31 08:49
  • 贸小七-王
    铜币 +1
    楼主加油。。
    2014-10-30 14:46
  • 名人堂de小二
    铜币 +1
    加油加油:)
    2014-10-30 09:57
喜欢84 评分8
cn1512013430
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1512013430
  • 粉丝1409
  • 发帖数7991
  • 铜币4491枚
  • 威望20点
  • 宣传大使奖
  • 行业达人
  • 问答帮帮团
  • 社区明星
  • 最爱沙发
  • 忠实会员
  • 社区居民
  • 外贸达人
  • 论坛元老
  • 活跃读者
  • 金点子奖
  • 特殊贡献奖
  • 行业专家
沙发#
发布于:2014-10-30 09:57
加油加油:)
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1500019104
外贸教授
外贸教授
  • 用户名cn1500019104
  • 粉丝213
  • 发帖数2960
  • 铜币3829枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
板凳#
发布于:2014-10-30 13:44

图片:u=196939371,3802486011&fm=23&gp=0.jpg

回复(2) 喜欢(0)     评分
cn1511734101
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1511734101
  • 粉丝37
  • 发帖数358
  • 铜币547枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地板#
发布于:2014-10-30 14:18
前排出售瓜子饮料,烤肠爆米花
若非青春苦短,谁会想来日方长。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511353225
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1511353225
  • 粉丝644
  • 发帖数13968
  • 铜币3131枚
  • 威望2点
  • 追星达人
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 圈小组-新人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
地下室#
发布于:2014-10-30 14:46
楼主加油。。
博客:http://www.maoxiaoqi.ltd
我的博客,有各种外贸工具软件,各届广交会采购商数据免费分享,欢迎关注。
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1511111668
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1511111668
  • 粉丝9
  • 发帖数7
  • 铜币14枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
下水道#
发布于:2014-10-30 18:55
好,值得学习了。你很帮
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510839033
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1510839033
  • 粉丝20
  • 发帖数41
  • 铜币55枚
  • 威望0点
地下城市#
发布于:2014-10-30 20:39
楼主好厉害,加油。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501262929
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1501262929
  • 粉丝8
  • 发帖数118
  • 铜币57枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地核#
发布于:2014-10-30 22:52
加油
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511807522
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1511807522
  • 粉丝7
  • 发帖数5
  • 铜币6枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2014-10-31 00:58
加油,Everything wil be ok
回复(0) 喜欢(0)     评分
cnyingfan
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cnyingfan
  • 粉丝8
  • 发帖数15
  • 铜币7枚
  • 威望0点
  • 社区居民
9重天#
发布于:2014-10-31 08:14
everthing will be ok
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511574566
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1511574566
  • 粉丝44
  • 发帖数464
  • 铜币422枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
10楼#
发布于:2014-10-31 08:16
加油吧
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511457978
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1511457978
  • 粉丝6
  • 发帖数21
  • 铜币7枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2014-10-31 08:21
努力才是正道,work hard
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511819493
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1511819493
  • 粉丝16
  • 发帖数62
  • 铜币139枚
  • 威望0点
12楼#
发布于:2014-10-31 08:23
加油楼主,我也是新手,公司还是外贸部刚刚成立,我来了快两个月了,前一个月翻译资料各方面,阿里巴巴也才开通一个月左右。
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1001028531
外贸教授
外贸教授
  • 用户名cn1001028531
  • 粉丝83
  • 发帖数3957
  • 铜币1888枚
  • 威望-1点
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 社区居民
  • 最爱沙发
13楼#
发布于:2014-10-31 08:37
加油加油   加油
各种龙岩特产野生干货微信15985884235 我的淘宝小店 https://agogo1689.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-13284944254.2.Hm10xc 欢迎大家交流
回复(0) 喜欢(0)     评分
fengyi88
外贸学长
外贸学长
  • 用户名fengyi88
  • 粉丝9
  • 发帖数47
  • 铜币24枚
  • 威望0点
14楼#
发布于:2014-10-31 08:41
加油,都是这样过来的。。。。。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn220062731
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn220062731
  • 粉丝11
  • 发帖数123
  • 铜币69枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
15楼#
发布于:2014-10-31 08:43
yes,everything will be ok
Be the change you wish to see in the world.
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501299278
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1501299278
  • 粉丝42
  • 发帖数447
  • 铜币1867枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
16楼#
发布于:2014-10-31 08:49
你很棒~
Fighting!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001467912
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1001467912
  • 粉丝5
  • 发帖数38
  • 铜币33枚
  • 威望0点
  • 社区居民
17楼#
发布于:2014-10-31 08:55
Everything will be OK!甘巴里
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001164846
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1001164846
  • 粉丝5
  • 发帖数9
  • 铜币9枚
  • 威望0点
  • 社区居民
18楼#
发布于:2014-10-31 08:59
加油!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501441265
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1501441265
  • 粉丝10
  • 发帖数23
  • 铜币243枚
  • 威望0点
  • 社区居民
19楼#
发布于:2014-10-31 09:02
你做的很好了,继续努力。 对了,客户来看工厂,你们都聊了些什么呀?
Try you best.
回复(1) 喜欢(0)     评分
上一页
游客