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old傅
外贸圈小二
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第3届PK赛结果揭晓,神秘奖品颁发中~

楼主#
更多 发布于:2012-07-02 10:55
投票截止时间:无期限
恭喜.
恭喜16班、11班、14班获得前三名,神秘奖品正在紧锣密鼓的颁发中~



PK赛考题描述:
你是某工厂的外贸业务员,眼下正在跟进一位初次打交道的尼日利亚客人,你确信他不是骗子,是正经商人,而且采购量较大。
你在一个月前给客人报过价,客人不置可否,却向你索样,还不愿承担任何费用。你老板看采购量大,咬咬牙同意你免费寄了样
寄样后你跟进了几次,
没有任何回音
,昨天突然收到了客户的来信,正文全文就一句话:
"Price is too high. We need it
15% lower. And do you support 100% L/C at sight
?"
而你们的状况是:最多还有5%的降价空间,且付款方式要么是100%前TT,要么是30%预付+70%见提单副本,不接受其他

现在你打算回复邮件给客人来
谈价格和付款方式的问题,你会怎么写?(只要关于谈这两点的部分,其他的都不用)
.
.
各班的精华答卷如下,内容较多,建议抽半小时安静的时间完整阅读,绝对会彻底打开你的思路。
.
记得选出最打动你的班级答卷(最多选3个),回头会请专家来对大家最认可的前3个答卷作点评。
.
.
1班:

After sending the sample, more than one month passes, today pleased to receive ur email
U know for the free samples to u its our sincere cooperation intention, meanwhile its matching with ur large quantitiy
Acording to your request of quality,in fact its best price we cud offer u
But considering the payment terms, there are two choices for u as follows:
One is 100% tt before delivery the goods, we cud offer u 3% discount for our first cooperation
Another is 30% deposit and balance against the copy of b/l, in such situation we only give u 2% discount
We cudnt accept the 100% l/c, plz check


2班:
客户一开始我们报价过去对价格不作评论,只要求寄样确认,很容易想到对价格不能说满意至少不排斥,不然根本就不会再来联系你,而要样品只是为了确认产品质量过关与否顺便看看是否值这个价。
一个月过去了,回复过来的信息没有提到产品质量方面的事宜,说明对产品质量比较满意,靠谱,但是希望价格上能得到一些便宜,可能是跟中国贸易商做生意比较有经验,多说点可以多砍一点,直接报了15%的降价要求,希望能多获得点优惠,这种客户要让他有“赢”的感觉,也可以从采购量这方面下点手,弄个阶梯报价,或者直接给他一个3% special discount。
在付款方式上客户选择LC,比较保守,毕竟第一次合作,量也比较大,我觉得:
一,可以拿价格做挡箭牌,既然价格我方已经做了让步,付款方式你也做个让步;
二,可以说明一下情况,以前所有尼日利亚的客户都是做100%前TT,我们放宽点条件,30%前TT,70%见提单复印件,这样对你们资金周转也提供了更多时间,减轻压力。
其实真的不行,做LC,然后在价格上让客户做让步,也是可以的,只要确保开证行信誉OK即可。


3班:
关于价格:
利用当地搜索引擎,了解客户价格消费水平,消费群体,综合全面分析价格利润分析,判断是本身价格高还是客户无理压价如果是客户无理压价,同时了解客户采购数量,查询公司物料状况。

方案一.推荐公司现有库存量的同类产品,给予2%的折扣,或更换调整某些材料或者结构,保持功能性一致,给他4%折扣,显示我们的合作诚意。  
方案二.采用阶梯报价方式,达到相应数量就给3%折扣,然后逐步按些推。  
关于付款方式:
不接受L/C付款,解释L/C手续麻烦,操作复杂,银行信用度,小金额量等原因。坚持100%前TT,但可根据数量金额情况,考虑第一次合作,可接受30%T/T预付,70%T/T见提单复印件。表达双方合作诚意,合作共赢!



4班:
首先,需要确认一下,这位业务员是否具有掌握实价的权力,如果是的话,就以5%为最低底线,如果不是,研究好客户的需求及购买力后,可以以此为依据,跟老板再次沟通协商的。
1. 关于价格问题。我们先认真做个表格,里面包含产品价格构成,与客户相比产品优势(结合当地销售状况来说,更能打动客户),越详细越好,这样就让客户坚定我们所给价格是最优的,如果能说服客户最好,说服不了,就一点一点儿的给客户让价,让客户充分感到让价的艰难,认真掌握好力度,把让价控制住4%之内,把客户拿下。
2. 关于付款方式。 结合上面的产品降价一起讨论,给客户列明产品价格构成,说明价格所值。然后,给客户降价方案的适合,结合结算方式的改变,降1% 就给客户30%前T/T,70%后T/T; 2%让价,50%前T/T, 50%后T/T。 3%~4% 让价,70%~100%前T/T,等等。


5班:

1. 由案例分析可知,客户的需求量交大,并且在确认样品后潜在的需求已经被激发,根据客户所发的邮件可以看出客户在价格和付款方式上仍比较犹豫,因此卖方需要在这两个方面与客户谈妥,成交的几率还是相当大的。
2. 在价格方面客户要求降价15%,我们分析此要求背后的原因:A.同类产品价格差异,我们产品的价格确实高于同类产品; B.客户相当了解产品的成本组成,剔除所有生产利润和销售利润;C.客户迫于自身销售成本的压力要求降价;D.客户处于谈判过程中的习惯性降价要求。我们围绕这些原因开始分析。关于A点,作为工厂来说同质同量的产品成本差异不会出现15%,而且卖方现有利润空间仅为5%,因此这一点基本可以排除。对于BCD三点来说都是有可能性的,这就需要和客户的进一步沟通去了解更多信息。
3. 客户的回盘只有一句话,表明了在价格和付款方式这两方面的初步需要,因此对于这样一个非常有目标的客户来说一点让步都没有的话很可能是沟通不下去的。就目前我方的价格5%利润率和付款方式来讲空间还是有的,但是一味的让价肯定是不行的,我们需要分析下降价的原因和幅度。首先我们需要了解同行的销售价格和尼日利亚当地的销售价格,然后大致计算下客户的成本,这样的话我们可以比较清楚客户的目标价格,我们报价的时候心里有底了。然后我们需要判断客户的这个降价15%是不是出于他专业角度方面提出来的,还是仅仅是为了压价。我们先制定这样的两个方案:
(1)做一个产品成本的统计表,给客户发过去,说明我们的成本已经没有利润空间了,你看下还有哪里可以降价的,我们是很欢迎你来给我们给我们提出来的,前提是这个报告要做的无懈可击。如果订购同质同量的产品需要优惠的话,没问题,我们可以优惠1%,条件是付款方式100%前TT,这个优惠算是扣除了LC的手续费。这个方案主要在一方面看客户是不是很专业,一方面也在付款方式上提出了适合我们的方式。
(2)降价15%,对于等值等量的产品来说是不可能的了,但是作为工厂在控制产品的质量和价格方面是有主动地,降价15%我们是可以做的,条件是把质量做到XX的标准,数量提高一倍的,付款方式是100%前TT
4.对于给出方案的后续分析,一方面我们的成本表也是一个亮点,如果他针对我们的成本表再次提出降价的话,我们可以知道这个客户很专业,报价根据他的专业度在进行调整,否则的话我们可以通过我们对产品的专业度来影响他的价格判断,然后通过客户回盘的再次还价幅度来判断他的降价目的和目标价格,再在下一封询盘中给出方案;另一方面在付款方式上,100%的前TT客户一听肯定不容易接受,可能会说LC对双方都比较有保障,100%前TT的风险大之类的,那我们就可以适时和他表现公司的实力,和他们国家那个大公司做他们也是100付款,我们是阿里的金牌会员xx年,我们参加了多少什么展会之类的,实在接受不了100%付款,30%前TT+70%BL后付余款我们也可以接受的,价格维持不变。当然,如果客户执意做LC的话,我们也可以根据客户的要求做LC,风险控制也必须做好的。等以后做成老客户了,双方信任度提高了再TT也未尝不可。

 
6班:
1. For the price, you have done the testing for sample and the quality is very good, as you know, a cargo, a price ; the price of the raw material and the labor fee are rising, our price is the market price, we can't give you 15% discount, but if your order quantity is larger, we can give you 5% discount.
2. For the payment, the payment of our all new and regular customers are also advanced 100% T/T,  our boss agree you T/T( 30% advanced payment, 70% payment against the copy of B/L) if you purchase order.



9班:
分两封信处理,免费寄样是100%前TT付款的筹码;5%降价和30%预付是作为100%前TT让步的筹码。
具体来说, 首先,用之前免费的样板提供再次重申,我方合作的诚意。 以此说明我方绝对不会报高价(在这里可以跟客户具体分析一下价格组成) , 然后关于,100% 即期信用证付款,向客户申明我方公司规定的一般做法是100% 前TT 的, 但是也考虑客户的数量, 如果量真的达到____,我公司同意用30%预付+70%见提单副本付清,同时,我愿意再竭力为您向公司申请是否能有一点点优惠,以促进我们的合作,达到win-win .
隔天再跟客户,email告知,已申请到关于5% 让利的好消息, 让客户感觉我是费了很大劲让他占到5% 的便宜。
(分析: 因客户是实在客户, 先再来跟邮件跟我们讲条件,应该是对样板满意,并且比较有诚意的, 这次的回盘,应该只是想要再得到我方的一点点让步,让他更快确认订单, 因此,这种情况,不宜直接跟他降价。。。而是表现出价格真的很低, 即使让利5% 也是费很大的劲才能争取来的,同时通过此彰显,我们合作的诚意)




10班:
第一,价格问题
客户提出15%discount的前提是样品质量各方面通过了测试。客户有了购买产品的欲望,既想贪便宜,又想测试业务员是否有大幅降价的权利。业务员应该用搜索引擎调查客户的是否真的具有相应的购买能力,把相应的资料交给经理重新核价,做好底价的准备。考虑到客户的订货量比较大,在原报价的基础上阶梯报价,适量降价,但是不要超过5%。
第二,付款方式
客户选择L/C at sight说明客户比较保守,对公司或者工厂有顾虑。业务员要展示自己公司或者工厂的实力,例如大客户的公司名,让客户打消顾虑。100%前T/T,或者30%预付+70%见提单副本是公司的规定。在让利的情况下,建议客户30%预付+70%见提单副本。因为在客户有顾虑的同时,公司也是有顾虑的,希望客户体谅。如果客户同意30%预付+70%见提单副本,就向经理再申请一下价格。如果客户坚持100% L/C at sight,就需要客户当地著名银行付款,第三方安全担保,公司或者工厂开户行验证客户银行是否安全。




11班:
分析:
1)开始报价之后客户要样品,证明价格不会差的太离谱或者已经认可,很久之后回邮件关注点重新回到价格和付款方式,说明样品是符合客户要求的,因此,价格和产品应该不是太大问题
,客户是尼日利亚客户,所以信用证不安全,特别注意开证行一定要欧美资信很好的银行的在尼日利亚的分行例如渣打银行。
2) 客户有确实的订单需求但是不愿意负担相对订单不多的样品费,客户爱占便宜并且。
3)收到样品后很多天联系提出付款方式跟价格的问题,说明客户认可了样品质量。未必没认可价格只是看能否更便宜,能否尽可能的降低自己的风险,所以即便是价格跟付款方式完全按照客户的也未必客户就马上下单,他会觉得是否能更便宜,过于爽快的回答只会让客户怀疑卖方还有很大的降价空间。所有人都有一种占便宜心里,重要的是要给他一种感觉,一种卖方基本没利润了的感觉,另外让他自己选择自认为占了便宜的做法,给他一定的选择,而不是强迫他接受,就能促使订单更快的给下来,也能使客户愉快的按照己方的思路行事。

回复思路:
1,用简洁的语言告诉客户我们不能接受他的提议,然后给出选择:
1)100%不可撤销信用证并由渣打银行保兑,价格为原价+3%。保兑确保了信用证付款不会发生意外,如果一个信用证对双方都平等的基础上,客户没了优势而价格又贵,相信客户会自动放弃这种选择,
2)30%预付+70%见提单复印件付款+2%降价,
3)100%前T/T,2%的降价 并且其中3%作为质量保证金,在收货后付清,表明我们对产品质量强大的自信并且把这种自信带给客户。即使客户不讲信用不付3%,也没有使降价低于5%,何况还有一定收回的可能。
充分利用客户的爱占便宜心里,让他做出对咱们最有利但是他最舒服的选择。

Dear  XXX
Thank you for your kind mail!  But unfortunately, the discount  and payment way you want   are unworkable for us.We sincerely hope to have business with you, please realize our position. 2 suggestions as below:

Payment  mode  

100% byconfirmed and irrevocable LC at sight (confirmed by SCB)

30% prepaid ,balance against the copy of B/L . 100% T/T in advance


100% T/Tin advance

Price

3%increase ( Time cost and bank charge arehigher of the
L/C)  

2%discount

2%discountand  3% after receiving payment as a qualityGuaranty .



Because the busy order season is coming, please sign and confirm by return asap the PI which you choose .( attached three types PI)


12班:
First, for the price, 15% lower is impossible. I don’t think we can guarantee the quality at such low price; you always get what you pay. For your big quantity, we can reduce the price by 2% on the sincerity. You know there’s only little profit on this order, could you pls give me some impetus to make this order better?
Second, for the payment, I wonder why you want 100% L/C at sight.
If just bcz you don’t want to risk, you can come to our factory and even live in our factory. We have been in ** field for more than 10 years. Or you can pay TT via Alibaba escrow. That is the third party monitoring. After you pay, the money will be go into the account of Alibaba, after we finished the production, you can come to see, and the money will be come to our account before shipment.



14班:
1.关于价格,首先我们要调查一下我们的产品在尼日利亚市场的价格水平,要先了解客人说我们价格贵了15%,是真的贵了呢,还是他随口一说的。如果是真的贵了,就收集相关资料给我们财务和老板,让他们重新核算价格,并给客户一个合理的折扣。 如果是客人随口一说。那我们就从以下方面来回复客人,阶梯式报价给客户
A .第一步,按照客人目前的采购量,先给客人降价1%。理由是:质量是上乘,价格很具有竞争力,报给他们国家的大客户AAA也是这个价格。同时,考虑到是初次交谈,想先建立合作关系,所以最初在报价的时候就没有加什么利润。
B.第二步,调查一下我们产品在尼日利亚市场的销售价格情况,在材质,标准,包装,设计,工序,运输方式等方面,按照客人目标市场情况稍作改动,以适应于买方市场,把我们的成本降下来,同时我们的价格也会降下来,比如说降10%,这样就更进一步接近客人的目标价格了。再罗列我们产品和别的产品的不同之处和优点,让客户自己去选择。
C.第三步,推荐低一档次的产品给客户,价格可以满足客户的要求。前提是,这个产品必须不影响客户的正常使用
或者还有一种思路,答应给客户15%的折扣,同时要求付款方式 100%前T/T, 但是这个15%折扣所对应的金额是分15个订单给的,客户每下一个新订单,我们就返回首次订单折扣金额的1%给他,总共分15次给,直到把折扣返完为止。这样这次只给了客人1%的折扣,在可以降价范围之内,又可以跟客人谈付款方式的问题。

2.
关于付款方式
跟客户说,因为国内买原材料都是要现金结算的,所以我们不能做L/C .并且,做L/C银行费用高,又会费很长的时间才能拿到单证提柜清关,所以不做L/C
方案一: 建议客户的订单量能增加两倍,我们可以支持他,给他降3%,但付款方式必须 100% 前T/T .
方案二
建议客户订单量增加一倍,支持他降价2%,付款方式40%预付+60%见提单副本。
方案三
如果客户订单量不增加,那付款方式只能是:30%预付+70%见提单副本了


16班:
一.关于价格的问题
要求降价是做贸易中非常普遍的现象,不要说是感觉客户讲价的话,感觉很不好,实际上这是很好的一种现象。说明客户对产品已经认同,已经是我们潜在的客户,我们的产品已经吸引到他了。
最多有5%的降价空间 但是客户要求15%降价,大家不要被老外的气势给唬住了,切忌随意就降价,会让客户觉得我们的产品有很大的利润空间,价格含水分较高,客户产生疑问,反而不利于我们成单。不要再三让价,合理就坚持,用气势压倒他。
分析我们的产品成本
既然是下降15%我们是做不到,那么其他的供应商也是做不到的。客户要求降价,分为两种情况,一种是客户对产品具体价格并不了解,只是单纯压价。另一种情况是,客户知道产品的大致价格,能降一点是一点,实际已经基本认同价格。可以从产品成本,人工,技术,质量,市场的等方面来进行分析,这样的价格已经基本接近成本价,下降15%是不可能的。
分析客户的成本以及盈利
尽量利用工具分析到客户的采购成本,知道他的利润空间,把产品价格加上运费,找代理要当地的进口关税,海运费,清关费等等成本,分析给客户,给客户分析下具体付出的成本是多少,而在什么时间内能够从这批货当中,收回成本,又能盈利多少,用丰厚的回报来吸引客户。
查出来尼日利亚当地末端销售的价格
用当地的搜索引擎去搜索产品名+price 大致可以出来一些价格,搜出来当地的价格,就可以知道在尼日利亚的价格大致是多少,可参考当地B2C平台的零售价格,就了解对方市场的价格了。知己知彼,百战不殆。
突出产品质量优势
既然客户对样品满意,我们可以从质量上面下手,突出我们产品的亮点,与其他供应商的产品区别在哪里,产品的具体优势是在哪里,用具体的数字来展现产品的优势,让客户感觉到物超所值,用这样的价钱买到产品是很值的。给客户发公司产品图片,视频,相信我们的专业度。
突出公司实力
我们做外贸已经有多少年的历史了,产品销往哪个国家,列举下做过的大客户,我们产品的保修期,能够提供的优质的售后服务,产品取得的认证证书,100%全检。另外诚邀客户来我厂进行考察,能够对我们的产品有一个更深入的了解。
进行阶梯报价
设定订购量范围是可以降价3%,如果客户考虑增加订货量的话,可以降价5%,给自己留些空间,也让客户看到没有很大的降价空间。如果后期跟进的话,客户想在不增加订货量的同时,想享受降价5%的话,正中下怀,单子基本就可以成了。
变换材质以达到降价15%要求
不可否认,有些非洲的客户就是想要用很少的价格来买到产品,最关注的就是价格,或者没有足够的资金。如果客户到最后仍然坚持要降价15%的话,可以跟工程师咨询下,把其中的材质给变换下,保证15%的降价是在自己承受范围之内的,跟客户进行沟通下,变换材质的话,跟之前寄样的那个产品具体有什么区别。针对客户的用途给他专业的建议,最好额外再补充点,比如这个产品在尼日利亚很受欢迎的,曾经有谁买过啊,实在没有什么可炫的,只能针对他的市场,产品的用途,产品本身的特性,给他最专业最诚心的服务。
展现我们的合作诚意
告诉客户我们是真诚希望可以建立一个长期的合作的关系,之前是没有免费寄样的,是跟老板商量过后才是免费寄样的,我们愿意薄利多销,希望对方真诚考虑。
在运费上进行优惠
可以坚持产品的价格,原价或者降价3%,把其他的资金可以优惠到运费上,一方面坚持价格,让客户感觉价格已经到了底线了,一方面运费上面还可以优惠,更容易争取到客户。
暗地里给discount
如果是业务员的话,可以暗地里索要私人邮箱,这种方法慎用。

二.关于付款方式
展现公司实力,打消客户顾虑
客户要求100% L/C的话,一般是对我们厂不信任,我们可展现具体我们厂的实力(前面已讲过),客户相信我们的实力,打消他的顾虑。
公司一贯做法是T/T
100%L/C对于我们来说,风险太大,可以告诉客户我们公司一贯做法是100%T/T,或者是30%预付+70%见提单副本。
可建议使用L/C
对客户公司进行分析,如果完全确定客户是真实需求,而且关于我们的产品价格也已经搞定了,可以跟公司老总建议使用L/C。

应注意事项
1)尽量采用T/T方式,尽量采用T/T付款或T/T大额预付款,余额开第三国保兑信用证
2)客户委托尼日利亚任何银行开出的L/C,我们一定要求必须要经过第三国且资信佳的银行保兑(如汇丰银行、花旗银行、渣打银行等),没有经过保兑的L/C坚决不收。
3)当客户只T/T了部分货款,要求你发货后再给你T/T全部余款以赎取正本提单时你一定要注意,发货后给客户传真付本提单时要将提单号、集装箱号涂黑,因为在尼日利亚,海关和客户勾结只凭提单传真件上的号码就可以将集装箱提走的事情时有发生。
4)选择船代时,最好选择实力强的船运公司,一旦货物到港,而客户拒收时,可要求船运公司将货运回。利用货代控货,这种尾款出货后付的交易方式, 必需使用自己的货代,最好是直接找船东订舱出货。 船东直接出的提单才最安全。有些货代, 是可以在当地随意放货的,甚至可以用COPY件就放货了。船东的话就不可能出现这种情况, 而且如果未见原始提单就放货了, 他们负责赔付的可能性更大。
5)定金必须30%, 来回航程的运费至少要够. 如果非标产品比较麻烦,和货运公司签定保函必须在你司通知下才能放货。如果客人不提货产生的费用要了解,还有港口最多可以存放多少天,到期客户不提货港口拍卖,你的客户有优先购买权,小心为好


17班:
Sincerely we think Both of us can try our best as follow:
1.Price.15% lower is really unacceptable for us,as we all know,quality always match the price it should be.Our products have excellent quality and reasonable price.15% cann’t work on them.But since it is our first pre-cooperation and on the view of our long-term relationship,we put it 5% lower,pls note it is almost the bottom price,hope you can understand.
2.Payment term.We don't support 100% L/C at sight,as our regular payment way is full payment in advance,but you are our valued client and considered for our future cooperation,our management team negotiate and agree on 30% deposit+70% after saw B/L copy.
How do you think of them?pls advise.


18班:
一.关于价格
1. 根据不轻易降价的原则,首先通过各种当地搜索引擎,黄页,谷歌地球充分分析客户的公司背景实力,以及同类产品在当地的终端价格水平,采购量,并结合自己公司的物料状况,做一些优化方案供客人选择。
2.为显示双方合作诚意,采用阶梯价格,倘若客户能够达到公司的采购量,可以给予如下优惠打扣。
l 数量达到20GP,给予折扣5%
l 数量达到40GP,给予折扣6%
l 数量达到40HQ,给予折扣8%
3.分析客户的价格承受能力,调整和更换部分物料成分和结构,可给予3%的优惠折扣,同时推荐其它价格对等的同类库存产品,促使双方达成共识.
关于付款方式
首先,不同意L/C付款方式,除非客人通过当地知名银行申请开立信用证,并且得到第三方机构全额资金担保。
其次,坚持前100%TT 付款,如客户能够授受上述方案,考虑初次合作,可以接受采用30%预付,余款见提单复印件付款。


20班:
Maybe our price is a little higher than some factories, but if you visit our factory to see in person, you maybe  change your opinion. Our factory has stardard department for every produce step, and every department strictly  operate and test product quality, all which ensure the products quality. So if possible, I kindly suggest you visit  our factory and other lower price factory to compare the factores strength. After all, your quantity is big, and  quality  guarantee maybe is also aspect, how do you think?
As for the payment term, our factory at the present only do T/T, if you agree that, maybe we can apply some discount for you, how about it? Please reply.



21班:
Price:
Sir , you know that every part of products has its value, so our price is not high, if you could give us more orders , the price will be lower, such as

Quantity

1000prs

2000prs

3000prs

Price

$0.88

$0.86

$0.84

And our company have a promotion activity now, so we just have the lower price in this moment , pls get this chance from us soon.
Payment:
Sorry, we can't support 100% L/C at sight, and now our other customers which from Nigeria, they choose 30% deposit before producing the order, 70% against fax copy of B/L, so it will not be the problem to you.


22班:
For the price, you can check the attached list for the detail cost, there is the best price. However, if you can release a 40' FCL order, we can reduce 3% price, means the price will be USDXXX FOB LAGOS. It's the deadline we can do at present.
For the payment conditions, our principle in our company is "100% TT in advance" for normal customer, & "30%T/T in advance & balance against B/L copy" for the "A" class customer. For you, we give the latter, with the payment as "30 T/T in advance & balance against B/L copy".
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cn1001047357
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发布于:2012-07-02 11:06
学习了
Web:www.sunstonepower.com   专业生产蓄电池。 偶看好你哟!
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cn220178176
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顶一下
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发布于:2012-07-02 11:53
老师,我们交一点
我要一步一步往上爬,在最高点乘着叶片往前飞,小小的天留过的泪和汗,总有一天我有属于我的天!
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发布于:2012-07-02 12:00
坚持,再坚持。。。
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发布于:2012-07-02 12:05
各班都是挺厉害的
 
我的回复是个“下水道”。  太搞笑啦,。,,,,,
 
管材-小小 Lisa Liu  Email:lisa19lyh@gmail.com Skype:lisa-lyh
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cnshipfender
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发布于:2012-07-02 12:22
谢谢大家,又长见识了。
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cn200157083
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发布于:2012-07-02 13:15
我来了      哈哈`````
流自己的汗,吃自己的饭,自己的事情自己干。
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cn1007602928
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地心#
发布于:2012-07-02 13:19
14 班的比较有点新意,但是有一个问题,每一个单给予1%折扣,客户能接受吗?不接受,下一步你如何做。
16班的分析非常详细,真的很不错,但是没有跳出我们惯常的思维方式。
学习之…………
博客:http://blog.sina.com.cn/u/2415784643 微博:http://weibo.com/waimaonadianshi
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yickchoi
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9重天#
发布于:2012-07-02 13:51
学习了,可见自己的不足......努力!
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cn220300565
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10楼#
发布于:2012-07-02 13:53
各有千秋,16班比较详细,但是有种什么都提,又什么都没有说的感觉,如果我是客户,都不知道这么长的邮件内容重点 ~ ~
One today worth two tomorrow. Shenzhen Gamtec Co. Ltd ATTN   :  Lucy Duan Mobile: 18218089381
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11楼#
发布于:2012-07-02 15:37
顶起, 学习了,打破了自己的思维.
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sxtianshen
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12楼#
发布于:2012-07-02 16:17
真的是人多力量大呀!
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cn1000713520
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13楼#
发布于:2012-07-02 16:21
集体的力量真是无穷呀!
我今天在各位前辈处学到了:
1 将付款方式和降价幅度捆绑(客户如要做L/C需加价,而且指定汇丰、渣打等知名银行保兑)
2 做见提单复印件付款时,应注意将提单号、集装箱号涂黑,预防无单放货。
3 可变换材质以达到降价15%的要求(给客户多一点选择)

不过还有个问题,望各位大虾指点:
做见提单复印件付款时,应注意将提单号、集装箱号涂黑,就能预防所有的无单放货了吗?
另外:将号码涂黑会不会令客户反感呀?
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14楼#
发布于:2012-07-02 16:48
12班伤不起。。
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xianhepaper
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15楼#
发布于:2012-07-02 18:11
学习了
Xinxiang Xianhe Carbonless Paper Co.,Ltd Add:Xinyan Road,Xinxiang City,Henan,China Tel:+8603735753989 Fax:+8603735751777 www.xianhepaper.cn
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cn1000580466
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16楼#
发布于:2012-07-03 10:48
12班伤不起。。。
Wuhan Huifeng Hongsheng Co., Ltd. Web :http://sacahf.en.alibaba.com/
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cn220031333
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17楼#
发布于:2012-07-03 11:35
  各班都很精彩的
Ideal is the beacon Tianjin Zhengjian Nano-Tech Co.,Ltd.
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averstar
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18楼#
发布于:2012-07-03 11:37
各有千秋啊
不够我觉得11班的解决方案比较好,就是要让我们帮客户做决定,特别是让客户舒服地做决定
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19楼#
发布于:2012-07-03 14:17
我也来踩一下
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