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精准分析不同身份的买家对订单量起到的影响

楼主#
更多 发布于:2014-09-28 10:22
为什么有些买家联系了几次就没有音讯了?还有的是客户一直在联系,就是不下单,这到底是为什么,这得从客户的客户身份不同说起。

大老板与小老板做生意的关注点不同,打工的与当老板出发点也不一样,因此买家的身份不同,在处理订单的价格、发货的方式以及订单的快慢就要有所不同,下面是大家一定要了解的4类买家身份,对大家在分析和维护客户方面是非常实用滴

1、零售商(Retailer):

     一般订单较小,但下单频率快,要货急 ,主要关注价格、交货期,当然质量也是需要的。他们一般也不太会关注卖家实力多大,公司研发能力等,觉得你还专业,沟通畅通,靠谱,下单一般很快。目前在网上大多数是这类客户。以前做外贸时,这类客户碰到最多,从收到询盘到收到TT款,一般三五天就下单,最多半个月搞掂。

2、贸易商(Trader):

     对价格较敏感,很多在中国某城市有采购办事处,对中国市场相当熟悉,因此他们会找很多供应商,从中挑选有竞争力的卖家,所以有时虽聊了很久,但可能最终没有 选择你,也许是你沟通问题,也许是你价格问题,还有可能把你列入了潜在供应商列,他们手上一般都有订单,一般会在沟通半个月到一个月时间,会有订单。


3、OEM 进口商:

     对质量要求是较高的,因为你帮他们生产,然后贴他们的牌子在当地销售,当然对质量是严的 ,一般量大,订单较稳,主要关心你公司的R&D能力,工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等。

4、连锁超市(supermarket):

     类似于沃尔玛、家乐福等连锁超市 ,一般量大,周期较长,而且不会在网上给你下单 ,网上只是先期联系的环节,还要经过筛选环节,面谈考察环节,最后才可能下单,运气好的话也得三个月到半年才能搞掂,作为持久战准备吧。明白了客户身份,我们就知道,为什么有些客户是"只起风,不下雨"了吧。

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cn1511794698
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沙发#
发布于:2014-09-28 10:30
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人生如戏,戏如人生!
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板凳#
发布于:2014-09-28 10:33
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czchangjian
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地板#
发布于:2014-09-28 11:16
。。。。。
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cn1001611712
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地下室#
发布于:2014-09-28 11:39
确实是,沟通也是一个很大的因素。
专做特卖产品,招代理,微信18986976658 QQ 594187314
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下水道#
发布于:2014-09-28 12:52
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地下城市#
发布于:2014-09-28 12:52
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cn1000379504
Yep
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地核#
发布于:2014-09-28 16:50
原来是酱紫的呀1
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