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让买家愿意给你好评的四点诀窍

楼主#
更多 发布于:2014-09-23 09:32

   1、主动给买家留好评
买家可以给卖家评价,同样在平台上卖家也可以主动给买家评价,卖家可以“我的评价管理-给他人评价”中留下对买家的好评,感谢买家购买您货物的同时,也给买家做出留评价的示范,所有买家都会对这种服务感到欣喜。
2、发货时在包裹里附上感谢卡或者感谢信
来自大洋彼岸的问候哪怕只言片语都能让买家倍感温暖,比如趁着感恩节或是圣诞节在包裹里附上感谢卡或者感谢信,感谢买家选择您的物品,为您事业的发展添砖加瓦,也别忘记提醒买家给您留下好评。
3、发送邮件,提醒买家留好评
由于跨国交易所需时间较长,买家可能在购买你商品后又购买了其他商品。这样当买家想为您留下评价时,很可能无法在第一页找到您的交易记录。这就需要卖家主动发邮件提醒买家为您的交易进行评价。
(1) 当买家已经收到物品的2-3天后,趁热打铁提醒买家给您做出评价,告诉买家留下评价对您的事业发展有着极大的推动作用。
(2) 平台的评价只能在订单放款后30天内给出(包括评价的解释和回复),在买家收到货物后15天左右,再次提醒买家给您留评价,逾期将失去评价的权利,告诉买家您需要他/她的肯定。
4、 在适当的场合告诉买家信用评价对您的意义,以及您为此付出的努力
卖家可以在 物品描述页面,或者提醒买家留评价的邮件中加上一段提示性的文字,告诉买家您每天为他的包裹所付出的努力,让他知道您是个负责任的好卖家,之后主动地指导买家如何留评价,让您的服务更加贴心。
在外贸交易中,产品或是订单的好评至关重要,当买家收到完好且使用正常的货物后,可能由于种种原因忽略给卖家做出好评,抑或由于对评分标准理解有偏差从而给出不理想评价。希望这些小窍门可以帮助到大家。

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沙发#
发布于:2014-09-23 09:47
沙发学习了
主营立式卧式注塑机,辅助机械的出口! QQ:1366050578 邮箱:sales02@hbxt-trade.com
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板凳#
发布于:2014-09-23 10:33
谢谢分享
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地板#
发布于:2014-09-23 10:36
cn1051631566:谢谢分享回到原帖
谢谢你的谢谢,哈哈
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