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cn200121630
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[家居园艺][Athena分享]转帖“买家不回复原因分析”

楼主#
更多 发布于:2012-06-26 13:03
客户不爱你的原因很多, 总有一条适合你...
  1. 我等到花儿也谢了
你发送的邮件对方根本没收到, 现在国内一般的中小企业邮箱所用的邮局都比较差,质量参差不齐,时间久了,大部分都被当成了垃圾邮件处理中心来发送垃圾邮件, 加之中国现在被誉为世界垃圾邮件生产大国, 从而被很多国外邮箱服务器屏蔽了. 所以你发的邮件根本没到达收件人邮箱,就算你等到花儿也谢了,她也不会还给你一个吻...
建议: 一路上有你,痛一点也愿意,不妨建议公司花点钱买个好的企业邮箱服务器,收发有保障,你好她也好...

  2. 心急吃不了热豆腐
客户收到了你的邮件,但是目前还没打算采购,暂时还不想回复你.以后有合适的订单可能会主动向你询盘,所以客户暂时不回复并不等于你的联系毫无意义,说不一定哪天客户的实单就直接进了你的邮箱,这种情况经常发生,所以,你也不必完全灰心, 心急吃不了热豆腐, 耐心等待...
建议: 我有的是时间,让她感觉到你愿意等她到天荒地老, 海枯石烂...

  3. 她早已成为王的女人
如果你不是在第一时间联系外商,则回复率降低是很正常的事,而如果你联系的外商询盘时间越久,则回复率自然更低;比如有些会员一个星期才登录一下本论坛,当发现有适合自己的外商询盘而马上联系外商时,该询盘发布的时间已然过去了很多天,这时也许客户已经成交,就算你产品质量再好,价格再低也无济于事,因为客户早已成为别人的女人了,在错误的时间遇到对的人, 注定也是一场悲剧...

  4. 我喜欢风趣,幽默的男人
不要忽视技巧的作用,在很多时候,是否使用技巧、或是否灵活使用在促使外商尽快回复中甚至起着决定性的作用,例如,不少外商明说不愿与中间商谈,而你却仍以外贸公司的名义联系客户,客户当然不会回你!所以多来本站交流学习别人的经验和技巧,这样更能让你在处理客户关系时游刃有余...
建议: 语不惊人死不休,做一个风趣,幽默的男人...

  5. 多管齐下, 穷追不舍,早晚是你的女人
要能联系上客户并不仅仅只能通过电子邮件,电话,传真,即时通讯等等其它的联系方式你有使用过吗?事实上,超过60%的外商都拥有如MSN YAHOOSKIPEICQ等等即时通讯工具,你有试过利用MSN等手段立即联络上客户、立即与外商展开洽谈吗, 女人需要你每天有意外的惊喜给她,这样她才更能记住你,你是多么与众不同...
建议: 换一种方式追她, 给她意外的惊喜...

  6. 答其所问,投其所好
你文中的内容可能与外商所询的产品要求不符,或你没按外商的要求报盘,客户不回复也实在可以原谅,所以,你在联系客户之前是否完全理解外商在询盘中所提出的所有要求?是否是按照客户的要求来报价?你的联系内容与客户的要求完全不符。

建议: 认真对待她的每一句话,每一个要求,让她有被重视的感觉...

      7. 你太虚了,不够实际,跟你在一起没安全感
  你如不报价,客户可能由此不理你,但如你所报的价偏离行情太远(太高或太低),客户也一样可能不理你,事实证明,在其它情况一致的情况下,你所报的价格是否合理、是否具有一定竟争力是影响外商是否回复你的最关键因素,所以,你在报价时,有无把握你报出的价是否合理、是否真有一定的竟争力?
  建议:脚踏实地, 拿出你的诚意,用心去追她...
  8. 没文化,没品位, 跟你语言沟通有障碍
  当你发给客户的联系邮件英文错误甚多、甚至文理不通时,一方面客户很容易会怀疑你的能力与诚意,同时有时可能客户还不能读懂你的天书,这时,你叫客户如何回你?
  建议: 书中自有黄金,书中自有颜如玉, 多读书写字增长见识,增长才干, 写一篇浪漫的情诗去掳获她的芳心吧...
  9. 轻言放弃, 再追她一分钟,她也许就是你的人了
  客户暂时不回本来并不要紧,但是不是你发一封邮件客户不回你就轻易地放弃?你有试过其它的方法吗?何况,有时客户接的询盘太多而暂不能回你,你也不妨耐心多等几天,适当催催也无妨。
  建议: 再等一分钟就可触摸她的脸...
  10. 校花, 追的人太多了,你被洪水淹没
  一个客户N个人追,你没一点个性,在队伍中不起眼,被淹没了, 你得到回复的可能性很低,如果又矮又丑又胖又瘦,没钱没房没车没能力, 早点放弃.
  建议: 天涯何处无芳草,何必单恋一枝花, 实在不行,没她活不了, 在梦中追她吧,思恋梦中的她...
  11. 真真假假,假假真真, 退一步海阔天空
  事实上,不要以为每一个外商的询盘都是手上有订单才发,我们注意到,不小比例的外商询盘本来就不是实盘,他们发布的原因或是为考察市场,或只是为 了摸摸行情,等等,这种外商自然回复不多、也不快,你接不到此类外商的及时回复也就很不奇怪,我们想,这类外商不回也罢.
  建议: 退一步海阔天空, 外面的世界也精彩...
  12. 对不起, 你不是我喜欢的类型
  客户对你的产品不感兴趣, 别去烦她了, 只会让她更加讨厌你,
  建议: 忘记她吧, 也许有一天, 她会回来找你的...
  13. 你从来不是她真正要找的人
  呵呵, 同行扮作客户发邮件向你套价, 你从来不是她要找的人, 怎么可能爱上你...
  建议: 学会分析她接近你的动机,做一个聪明的你

本文是ZT。。。
2条评分, 铜币 +11
  • cindy 方方
    铜币 +1
    真心不错, 呵呵 对待客人确实就应该跟谈恋爱一样.
    2013-08-29 10:14
  • Grace冯
    铜币 +10
    虽然是转帖,但是经过LZ的浓缩提炼,生动!
    2012-11-30 16:50
喜欢9 评分2
为了庆祝我的小店两颗心,特意在首页推出了团购活动...请大家赶紧来关注..http://weiyarihan.taobao.com
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沙发#
发布于:2012-06-26 13:38
  说得真好啊。。。
www.jinshisolar.com
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板凳#
发布于:2012-06-26 14:13
中午在休息,没有参与Athena的分享,醒了便饶有兴趣的仔细的看了这个分享。收获很大,还是那句话,不能只把客人当客人。我们得付出我们的真心,以此来得到客户对我们的感情。把做外贸比喻成谈恋爱,想想就觉得有意思,也很是形象,获益匪浅。
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地板#
发布于:2012-06-26 17:25
希望恋爱的激情不要被困境磨灭。
Web:www.sunstonepower.com   专业生产蓄电池。 偶看好你哟!
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地下室#
发布于:2012-06-27 14:07
打起精神,拿起鼠标,一起来感动“她”吧!!!
为了庆祝我的小店两颗心,特意在首页推出了团购活动...请大家赶紧来关注..http://weiyarihan.taobao.com
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下水道#
发布于:2012-06-27 15:48
分析的很到位
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地下城市#
发布于:2012-06-27 15:55
客户拒我千百遍,我待客户如初恋。


哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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地核#
发布于:2012-06-27 16:05
写的不错,有幽默感
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地心#
发布于:2012-06-27 16:24
呵呵, 喜欢这句话,客户拒我千百遍, 我待客人如初恋!
总是有人要赢的,那为什么不能是我呢。
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9重天#
发布于:2012-07-23 08:13
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10楼#
发布于:2012-07-24 10:24
客户拒我千百遍,我待客户如初恋,为何客户还不感动呀。。。。
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11楼#
发布于:2012-08-23 15:45
挺幽默,写的也挺好。。。顶起来!
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Grace冯
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12楼#
发布于:2012-11-30 16:01
   
写的真好,分析到位,你今天用了吗?
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发布于:2012-12-14 15:19
顶一个,说的诙谐幽默啊
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14楼#
发布于:2012-12-14 15:25
试问,还有木有比这更幽默滴? 有木有?有木有?木有了 ~~~~
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15楼#
发布于:2012-12-14 20:50
分析的很到位,学习了。。。
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16楼#
发布于:2012-12-22 16:23
为什么受伤的总是我
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发布于:2012-12-28 16:14
有句歌词唱到: 再勇敢一点点我就跟你走,和楼主的思想不谋而合,楼主神人也
帖子非常有技术含量和实用价值
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18楼#
发布于:2012-12-31 14:52
回 cn1000736371 的帖子
cn1000736371:有句歌词唱到: 再勇敢一点点我就跟你走,和楼主的思想不谋而合,楼主神人也
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 (2012-12-28 16:14) 

谢谢!希望以后有机会可以有更多的分享。
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19楼#
发布于:2013-05-29 10:20
写的真好
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