你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
嫣然一笑
外贸博士
外贸博士
  • 用户名嫣然一笑
  • 粉丝162
  • 发帖数624
  • 铜币473枚
  • 威望9点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 最爱沙发
  • 社区明星
阅读:3015回复:10

【询盘邀你来点评】+民用家具行业+美国贸易公司发来的询盘

楼主#
更多 发布于:2012-06-21 16:27
询盘内容:

Subject: furniture

We are a trading company in USA and have customer looking for hotel and home furniture. Please provide more information (web site, catalog, min order quantity, payment options, etc) at your eariiest convenience.

Best regards,
Sam Ho

外贸公司,就像很多人一样,我也不太想回复。手上没单,也不知道自己想要什么。唯一吸引我的是他的姓名,Sam Ho,我的直觉是,是个中国人。而且从IP地址来看,发件地址,注册地都是在美国,发询盘时间也是半夜,跟美国的工作时间也对得上。所以我还是及时回复了。并希望能问到他的更多信息。

Dear Sam,

Thank you for your kind inquiry about furniture from Alibaba.com. I am Lucy from XX furniture factory. I’ll follow up your business in the future.

Yes, we are professional furniture manufacture with more than 8 years, including soft leather/fabric sofa and bed. You may browser our website for the details. www:xxx.com

Business terms for your reference.

MOQ: For our standard item, MOQ is 20” container, and OED, ODM is welcomed.
Payment term: 30% TT advance and balance 70% TT before shipment.
Delivery: 30 day after received your deposit.

For a better service, would you please advise us following information? Thanks in advance.
1, Which market the items will selling to? USA or other regions?
2, Have you import any product from China? Our sofa and bed are very popular in USA and we have good trade experiences with USA customers. We believe we can assistant you very well during the transaction.
3, Would you please confirm your requirement in details? Such as item number, quantity, and any other special requirement.

Thanks for your time to read this mail and look forward to hearing from you soon.

Best regards.

Lucy Lee

大家觉得我这样回复怎样啊?请多多指教啊!!谢谢!!
2条评分, 铜币 +60
喜欢2 评分2

最新喜欢:

cn1000173361PH cn1000660812紫赟
秋秋
论坛版主
论坛版主
  • 用户名秋秋
  • 粉丝284
  • 发帖数1359
  • 铜币700枚
  • 威望17点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
沙发#
发布于:2012-06-21 17:07
贸易公司的回盘也能回得这么仔细,就凭这点,就觉得你很强啊。学习学习!
回复(0) 喜欢(0)     评分
canboth
外贸新生
外贸新生
  • 用户名canboth
  • 粉丝3
  • 发帖数11
  • 铜币35枚
  • 威望0点
  • 社区居民
板凳#
发布于:2012-06-22 02:09
骗子发的垃圾邮件,没有用的,一天下来这样的邮件太多了。
1条评分, 铜币 +5
http://canboth.en.alibaba.com
回复(0) 喜欢(0)     评分(1)
cn220074352
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn220074352
  • 粉丝3
  • 发帖数29
  • 铜币29枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2012-06-25 11:35
对每一封骗子邮件和白搭邮件,我也是仔细回复,因为我也确实没有事做,生意惨淡啊
回复(0) 喜欢(0)     评分
nnhyk
外贸新生
外贸新生
  • 用户名nnhyk
  • 粉丝1
  • 发帖数4
  • 铜币4枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2012-06-26 16:56
弄个格式邮件,回给他得啦
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000631413
OJ
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1000631413
  • 粉丝154
  • 发帖数1146
  • 铜币1133枚
  • 威望1点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
下水道#
发布于:2012-06-29 20:39
首先表扬一下LZ,能够认真对待每一封询盘并回复
1.全文结构完整信息充分;
2.帮助感强。
 
几点小小建议:
1.LZ提到了自己是Profession Manufacturer,除了more than 8 years以外是否有更有力的佐证来说明,例如认证,大买家合作经验,业内知名商/协会成员等,会显得说服力更强;
2.Business term,建议用表格列明,更加专业,买家是贸易公司,很可能要将信息转给他的客户参考,如果用表格的话,也方便了客户的编辑,另外MOQ就写了一个小柜,建议将具体数量也列出来,让买家清楚明了;
3.提问环节略显冗长,建议稍稍简洁一点,提开放性问题,有些买家可不喜欢看到一大串问号哦,他也懒得回了
4.建议首先根据买家所在地推荐产品,提供专业建议,即使是出口到其他市场,但是由于床具是日用品,一般消费者都能对产品有所感知,也是对我们Profession Manufacturer的身份的和应,强化买家的印象
 
 
 
欢迎加入电子元器件旺群699679901!行业,外贸同交流,齐分享,共成长!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000173361
PH
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1000173361
  • 粉丝1616
  • 发帖数4799
  • 铜币859枚
  • 威望21点
  • 活跃读者
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 行业达人
  • 行业专家
  • 社区居民
地下城市#
发布于:2013-08-19 17:44
呵呵,回复好长啊,老实说,我没心思看完那么长的邮件。
不过我很好奇后来客户回复你没?
回复(1) 喜欢(0)     评分
嫣然一笑
外贸博士
外贸博士
  • 用户名嫣然一笑
  • 粉丝162
  • 发帖数624
  • 铜币473枚
  • 威望9点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 最爱沙发
  • 社区明星
地核#
发布于:2013-08-20 16:38
cn1000173361:呵呵,回复好长啊,老实说,我没心思看完那么长的邮件。
不过我很好奇后来客户回复你没?
回到原帖
这是以前我举办的一个询盘点评活动,就是有需要提升的地方,才拿出来的。呵呵。(后面客户是回了的)。我现在的身份是阿里工作人员呵。丁丁、晓莉是我这个team的
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001893793
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1001893793
  • 粉丝88
  • 发帖数117
  • 铜币24枚
  • 威望2点
  • 社区居民
地心#
发布于:2013-08-21 14:22
你好,我是小乔布斯,针对这封邮件我的回复会是如下,还请多多指点:
分析:
1.第一眼看此封邮件比较简单,就是我们常见的90%的情况下是问的很泛的垃圾询盘。要么是收集信息,要么套价。当然不排除10%真的潜在客人。
2.一眼扫完发现签名很简单,至少在这里我没看到签名的公司,网址两个重要信息。所以要查客人信息是难上加难。
3.他第一句就介绍身份,外贸公司,当然没留下任何信息,很难查证是否属实。第二句直接就问要网站,目录,moq。。等等把该问的所有的都问了。

回复:既然你无法了解客人的身份。那就要尝试了解。要知道和客人谈恋爱谈了半天连客人是谁,来自哪里等等都不知道,犹如谈男女友人,到结婚了都不知道对方背景,这样怎能掌握主动权。

1.我们回复可以简洁礼貌的问下客人的身份,并顺带回答客人其中一个问题引导式的回答他,比如对哪种产品感兴趣。如果客人真的有需求,他是一定会回复的。反之,他如果就是那90%的垃圾询盘,无论你花多少时间和经历,资料搞了半天很详细的发过去,杳无音讯,岂不浪费人力时间?
2.楼主的回复很标准。也是我们回复常用的格式,第一个感谢。。第二个强调我们有多么专业。。试问每家供应商都这样说客人会相信谁呢?你不就毫无特色,不能引起客人注意了吗?再者,你第一封邮件就把所有客人的问题都回复了,那就等于你把所有筹码都用了,客人看了后如果价格或者不满意直接把你pass掉了。 楼主最后的回复反问了客人很多问题。这个我觉得没必要。人家问你item number,quantity,..你又翻过去再问他这个问题是否有些不妥。

PS:个人认为对这样的邮件以简单引导性的回复客人是最佳的,既不会浪费太多精力到垃圾客人身上,对真正有需求的客人也可以让其感觉你很专业,很有诚意,试图了解客人了。如果你就一封标准格式发过去,估计石沉大海的几率高很多。

声明:并非批判楼主写的不好,只是个人见解哈。

Dear Sam,

Thank you for your email and interest in our company. Would you kindly let us know the product that you will be most interested in so we can select our best model from our catalogue for you.

We are also interested in doing business with your esteem company, could you pls introduce briefly your company? We need to have basic data of our customers so we can better service them so pls understand.

Thanks again & awaiting your prompt reply.
勤出单,享受工作,爱生活,多运动,健体魄,懂音乐,修身养性,大单之日,总会到来。
回复(1) 喜欢(0)     评分
嫣然一笑
外贸博士
外贸博士
  • 用户名嫣然一笑
  • 粉丝162
  • 发帖数624
  • 铜币473枚
  • 威望9点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 最爱沙发
  • 社区明星
9重天#
发布于:2013-08-22 10:14
cn1001893793:你好,我是小乔布斯,针对这封邮件我的回复会是如下,还请多多指点:
分析:
1.第一眼看此封邮件比较简单,就是我们常见的90%的情况下是问的很泛的垃圾询盘。要么是收集信息,要么套价。当然不排除10%真的潜在客人。
2.一眼扫完发现签名很简单,...
回到原帖
很不错哟。你可以将这个你的点评询盘作为主题发表的。这个是我之前举办点评活动时,晒出来给大家挑刺的,你的分析很不错。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000336276
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1000336276
  • 粉丝13
  • 发帖数33
  • 铜币41枚
  • 威望1点
  • 社区居民
10楼#
发布于:2013-09-11 17:38
在我看来的话,这封邮件很长,不过精神可嘉,很值得佩服的,只要有一点希望的客户都应该紧紧捉住。还有后面的提问,很像RFQ上面的提问,小乔布斯分析地很不错~如果我收到这封邮件的话,我会这样回复.
Hello,Sam
How are you?
Our product range is ***, please kindly tell me the product you are most intersted in and then we could select the suitable product for you.
it would be appreciated that you could provice your contact infomation   and  then we could provice the best service for you.
Best regards,
***
嘻嘻,我也是菜鸟,希望有用了
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客