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【网商分享】忠告外贸人,所谓辨别询盘就是扯淡!

楼主#
更多 发布于:2014-06-06 21:32
网上流行着很多这样的文章,教大家如何辨别询盘,大体意思是太浪费时间。我就有点奇怪了,为什么你有大把的时间用来浏览淘宝和闲聊,难道就没时间回复个邮件吗?你真的一天有几百个询盘让你处理吗? 说说网上那些谬论的可笑之处吧: 一句话的询盘就直接pass? 这个是纯属扯淡,我合作过的这种客户有不下十个,有一个典型的案例就是: Please give me your price H about your Blowing Agent(我的产品是H型,这个blowing agent是我的行业大类). Antonio 传真号码 如果照着网上那些谬论,这个询盘该干掉了,可是我没有。我上网查询对方的邮件,找到了他们的公司,看到了他们的产品。我想他们也应该是用我们的产品,于是我很专业很及时很全面地回复了。 客户过了半个小时,发过来一封传真,手写的,产品的含量、到达港口、数量等等,留下了传真号码,然后说电脑太不熟练,让我用传真给他报价! 很快合作了,估计大多数人都没回复他,于是他选择了我,现在还一直在合作。 还有几个客户,是中间商,邮件如下: Please offer your best price of hexamine.And also give me your COA and package picture. 落款 大神们肯定说了,骗子,别理他! 这里我要说明一下,现在有很多钓鱼邮件,例如给你一个网站让你登陆,给你一个附件让你下载,以通过木马获取你的信息,这种的确是一眼就能辨别出来,其他的呢,就如同上述的两个邮件,你不做调查直接归为骗子,不知道你要丢掉多少客户。话说回来了,骗子要骗你,得有你配合,他一定会有所求,只要你不是脑袋缺根筋或者短路,当他开始出招骗的时候,你就可以直接做掉他。 回复一份邮件只需要几分钟,你少闲聊几句,就能换来一份希望啊! 回到上面的那封邮件,我跟几个合作过的中间商聊过这个询盘一句话的问题,为什么你们当初发询盘就一句话,这样回复率肯定不高啊。 他们大部分是这个态度: 首先,供应商太多了,回复率只有50%的话可能也有几十封邮件,那不回复的50%自己放弃的,他们疑心重,多猜疑,这种人不能合作; 其次,我们没做过你的产品,只是给客户采购他们使用的其他产品,所以根本不懂,我们只能把你的资料拿过来,一股脑地给客户,只是改动价格,加上佣金,让客户自行选择,客户选择哪个就是哪个,我根本不懂,所以我没法判断到底谁好谁不好,干脆就不判断。 我也做采购,也会这样把询盘发出去,然后收集信息,让客户选择,要知道我做的产品上千种,你让我完全了解,不可能! 还有人说,客户一问三不知,肯定是骗子? 我只能这样说,并不是所有人都是专业买家,就如同上面我说的,例如我采购一台包装机,客户就给我一个使用范围,塑料袋包装,大小为多少等。 很多人就说,你问客户要什么样的。其实有必要吗?真的没必要,他的要求就这些,只要能满足这个大小的塑料包装袋就可以了。至于其他的,客户不是不关注,而是他不知道市面上有哪些信息需要他去比较。 于是我的痛苦历程来了,搜索、联系、询问要什么型号,要什么加热,要什么动力……Sorry,我真的回复不了你,能否给我几个满足条件的,你认为买得比较好的参考一下。我已经提示到这个程度了,推荐! 对方还是不开窍,不行啊,产品太多了,真的没法报!好吧,pass。 还是有几个精明的,一说,就说了ok,我给你推荐吧! 有一个最专业的说:我给你三款,都满足条件,价格高中低,你给你客户,参数给你,让他选一下,选好了告诉我吧! 心理暖和啊,一下子距离拉近了很多。 客户通过比较要了中档,一次性要了20台,几十万的单子啊! 你反思一下,你丢了多少类似的单子了。很多人说,我已经很好了,单子多得做不完,如果你是这样的高手,就别看这些帖子了,我们讨论的很多问题都是基于基础,您已经不再是这个层次的人了! 没有落款,没有电话,一定是骗子? 这个更无语了,我做采购,也很少留电话,因为邮件是文字形式,邮件交流到了以后是有记录可查找的,除非我跟你已经沟通到一定程度了,真的没必要给你电话。因为骚扰电话真的太多了,推销的,广告的! 还有,很多采购都是兼职,这个我遇到过很多,在公司做销售,同时做采购,告诉你电话,你一个电话过去,他根本不方便说话,让老板知道他干私活,不是找死? 网上搜索其邮件,没有信息,一定是骗子? 这个不想多解释,要知道采购是不需要宣传自己的,没有信息很正常; 私人采购就更不用说了,越少人知道越好;总之,回复一封邮件根本花不了多久,重复一下那句话:回复一份邮件只需要几分钟,你少闲聊几句,少浏览一个团购,就能换来一份成单的希望! 如果您知道邮件忙都忙不过来了,客户多的不想再做了,做到多的要挑选客户了,可以忽略此文!
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天津外贸圈公众号 tjchukou QQ群:128425317
cn1510883963
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沙发#
发布于:2014-06-10 21:58
还不错,有借鉴价值!
去留无意,望天上云卷云舒;宠辱不惊,看庭前花开花落。
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板凳#
发布于:2014-06-17 09:10
不错哦,很有正能量,少闲聊,多努力
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地板#
发布于:2014-06-17 09:56
这个必须顶啊,不要人云亦云,要有自己的判断标准!
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地下室#
发布于:2014-06-17 14:50
网上流行着很多这样的文章,教大家如何辨别询盘,大体意思是太浪费时间。我就有点奇怪了,为什么你有大把的时间用来浏览淘宝和闲聊,难道就没时间回复个邮件吗?你真的一天有几百个询盘让你处理吗?——深有同感,纯属扯淡,
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下水道#
发布于:2014-06-20 14:23
楼主说的很对,正能量
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mjhlace
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地下城市#
发布于:2014-06-20 17:29
少闲聊,多努力       说的很对
外贸路上 努力ing
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cn1001465030
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地核#
发布于:2014-06-23 14:31
楼主说的很有道理,主要是询盘少,有时间就不要错过回复的机会
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cn1000431157
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地心#
发布于:2014-06-23 16:17
写的很不错
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9重天#
发布于:2014-06-24 16:19
顶!
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10楼#
发布于:2014-06-24 16:29
不错,谢谢分享。
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11楼#
发布于:2014-06-26 10:22
非常好。
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12楼#
发布于:2014-06-27 11:09
非常赞同楼主的观点,尤其作为新人每一封询盘必须认真回复
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13楼#
发布于:2014-07-01 08:56
说得很好!!!
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cn1510995286
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14楼#
发布于:2014-07-04 07:03
KOOL   切中要害    我自己现在在也帮一些客户朋友做买手,发现供应商的态度会直接决定我是否继续谈下去的兴趣
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cn1501744404
外贸校长
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15楼#
发布于:2014-07-08 11:02
楼主干嘛不分段,看得好累
生活,不止是眼前的苟且,还有诗和远方的田野。 搜索公众号:TRADE-GROUP,关注“外贸商学”公众平台
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发布于:2014-07-08 16:52
楼主说的对
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17楼#
发布于:2014-07-11 00:07
少闲聊,多努力.面壁思过去
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18楼#
发布于:2014-07-18 17:18
赞一个~
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19楼#
发布于:2014-07-21 19:51
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