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fshongxing
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[待解决]客户收到货后说质量差 以后不要再联系他了 也不合作了

楼主#
更多 发布于:2014-03-25 14:40
我有一个法国客户 在发货前拍了照片给他 确实是有点跟图片不一样 我们打了17个点给他  。当我把我们公司的新产品发给他的时候(客户已经收到产品了)  他说  :
hello

first your sofa is very bad quality , you are a lier in the quality and a robber because it is not that i ordered in the first time


so never never and never send me  an email for buying a product because i do not want collaborate with you。

我想回复他 , 但是我应该怎么跟他说 ,大家有遇到过类似情况吗  ???他那里有很多向我们的产品一样的东西  , 一样是用来买的 。
what should i do ????
how do i reply ???
please give me some advise .
thanks
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cn1511522549360旺店一...
cn1000339902
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沙发#
发布于:2014-04-29 08:37
是不是你们的质量真的不行啊? 还是客户想压价格? 不了解过程还真不好下结论呢!
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板凳#
发布于:2014-04-29 09:02
也许别人找到了更好的供应商
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地板#
发布于:2014-04-29 09:16
静待其它神人回复!
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地下室#
发布于:2014-04-29 09:52
要看是不是真的是你的产品的问题,假如不是就可以理直气壮的跟客户理论
假如质量真的是很差,那就不用再联系这个客户了,摆明了客户看中的是质量
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下水道#
发布于:2014-04-29 10:38
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