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PVC胶盒
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[行业精华和聚焦]RFQ成交篇之--2月成单分享

楼主#
更多 发布于:2014-03-05 15:21
2月份上班后,不是很忙,每天很多空闲的时间,就比以前花更多的时间在RFQ上了。
2月份成功提交的报价数是103个
2月份被买家查看的报价数是61个
2月份买家有联系意向的是27个,也是说103个中有27个有主动联系我,当然这不包括我主动先联系的客户。
惭愧的是在这103人中,就只成单了一个小单。大部分还是跟进不到位,小部分是客人暂时没有需要报价的具体细节。

下面就来讲下大概的接单过程:
2月24号,早上打开电脑,就开始报价,其中有一封就是美国客户A的,因为A已经给出了数量,材料,尺寸已经表面处理方式,报价是可以马上给出,但是客户提到了,因为产品是要放在纸箱外套住的,所以让我们马上安排寄原材料样品给他。所以报价我还没有马上给出,因为材料还是不确定,所以我就直接问了客户是否有国际快递到付账号?在9点整的时候收到阿里反馈的邮件,您的报价已成功发至买家。之后立马写邮件跟进,跟进的邮件类似我之前发过的一篇帖子。并推荐另外一种稍微厚点的材料,并告知厚度,发跟他要的产品类似的产品图片。第二天下午3点多,客户回了邮件,“
Hello Jessie,Thanks for your reply. I will send you the picture of the plain box in 5 mins. What would be the price for xxx pcs. I  want to make sure the lamination is not going to be shiny. I rather matte looking, NOT shiny.  I have the artwork file ready. You can ship to our sister office in Shenzhen, China. Please advice price and delivery time.”

半小时后,发报价,再次肯定他要的效果我们能做到,发图片。当天晚上客户有回复了,"Hello Jessie,Thank  you for your reply. I appreciate your time  and kind cooperation but the price of your quotation is extremely high. It's about 3 times the price I am getting from other printing companies. "表示我们的价格接近其他供应商的3倍。
26号大早收到邮件,估摸一下,当然我心里知道这是不可能的,只不过是客户讲价的方式,因为对应的材料,尺寸,需要用怎么样的机器来印刷,开机费用等等加上材料就已经远远超出客户说的1/3. 于是以专业的角度解释给客户听,我们的价格不贵,让他再次确定另外一家的报价是否包含我报价的所有信息,并且还是感谢他告诉我这个信息。

大概中午,我接到一个深圳的电话,S告诉我她是客户A的深圳同事,询问一下价格,并说A觉得我和她说同种语言,应该好沟通一点,道明情况后,她说,“是,A是觉得你们价格高了,能不能低一点点,他邮件说觉得你的报价完整并且专业,也知道他到底是要什么,也给出了建议...."一番讨论之后,S加了数量,让我再查下价格回复给A。另外提及到他们要赶展会用,希望我帮忙。(其实就知道,咦,还是有戏......)

大家也知道,印刷里面,数量不同,价格变化是很大的,整理报价发过去,缩短了生产时间,并且告知我们也在深圳,快递到她同事那里只要半天,运费我们这边包。
26号下午客户又来邮件,在报价基础上降低了一些,马上回复邮件,坚持之前的报价。
 
再后来,就是S一直跟我联系,说确定订单,说客户那边已经很晚了,发来一些资料,让我们帮忙提供刀模图,并放进刀模图里给客户确认,但是logo的大小说的模棱两可,什么比乒乓球大,比网球小,比公司设计一直都很配合,我们在下午下班之前做好了一个文档,截取了JPEG格式,发了PI,并列了一些细节问题,
"For the logo size, to make it as your needs, please help to give precise measurements for each part .A-- diameter of the side logo (tennis diameter is around 66mm,Pingpong ball diameter around 40mm)
Or if you need logo direction change, please draw and show us , Should send design for your approval tomorrow morning our time ."

27号早晨,客户回复了所有问题,打了全款。

后面就进行得很顺利了,3号发货后,马上给客户写了邮件,
Hello A ,We sent out the paper sleeves to S this afternoon,
via xxx Express, tracking number is :xxxxxxx S should get the parcel tomorrow morning.
+包装细节 .here show you some photos .
Thanks for your test order, and wish a nice exhibition show !Keep in contact .”

客户也很快的回复了邮件“Thanks Jessie for the good work and the good wishes. All the best to you "
于是这笔小订单就这样告一段落,计划在他们展会结束之后联系一下,以期获得后续订单。
倘若大家能够从上面的繁杂叙述中领悟到哪怕一点点有用的东西,那我这篇帖子就算没有白写了。
学会自我增值---共勉。
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沙发#
发布于:2014-03-06 10:20
精诚所至 金石为开
感谢分享
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板凳#
发布于:2014-03-06 11:28
能报那么多,真是太牛了:)单子不来都说不过去了!
我的梦想一定可以实现
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地板#
发布于:2014-03-06 18:46
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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地下室#
发布于:2014-03-28 15:05
自叹不如啊,还有努力空间
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下水道#
发布于:2014-04-22 17:12
RFQ 看起来还是有作用的,100个有一个也不错了,向楼主看齐
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cn1000340389
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地下城市#
发布于:2014-04-25 14:10
好厉害
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cn1510883963
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地核#
发布于:2014-05-28 18:32
继续努力啊!
去留无意,望天上云卷云舒;宠辱不惊,看庭前花开花落。
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cn1001899707
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地心#
发布于:2014-06-05 19:37
贵在坚持!
I can accept failure,everyone fails at something. But i can't accept not trying.
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