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cn1510339447
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[未解答]我的阿里询盘,你是怎么了?

楼主#
更多 发布于:2014-02-20 11:53
  数数,我进服装外贸这一块,也快四个月了。由于之前在家电做外贸,已经操作过阿里巴巴,所以发产品的问题不是很大,一些基本的操作还比较清楚。
  鉴于公司的账号已经有一年多没人使用,加上又来了一个新同事,所以前期时间,都用在分配产品,装修旺铺上。
另外公司是一家规模不到100人的OEM 外贸服装工厂,工厂原本没有业务员,所有的单都是老板的合作了五六年的客户及一些新的国内贴牌客户,运作都不错,单蛮大的,衣服设计款式及牌子都比较吸引人。这是我们的一个优势。但是问题依旧存在。
  正因为这样,老板对业务这一块的重视力度也就相应的减弱。
  一方面,电子商务靠图片为主。但是公司没有专业的摄影棚或者摄像机,没有设计师,展厅只是一个四面都是墙,灯光不够亮的小房子,一个仅剩下的model连支架都没有。这个跟老板建议过,但是在他的概念里,一件衣服,放在地方同样都可以拍摄,问题不大。得不到重视。我只能想到一个法子,拿两块白板加强光线,然后挑天气好的地方,将那个没有脚的的model插在一个蒸馏水上,在墙上钉两个钉子,勉强拍出来的照片还能用。
   可能这也是影响我询盘的一个因素。
   下面是我个人子账号。操作阿里的数据记录,如图所示:

图片:阿里数据管理.jpg


 
由于网站太久无人操作,所以第一步就是装修旺铺,发产品,用搜索量大及曝光率大的词汇,引流。另外加上发了几个多语言的产品,曝光也提高了上去。
但是渐渐的,询盘多了起来,却发现以下问题:
1>多语言询盘:西语及俄语,询价产品数量,基本为1件或者100件,1件居多,用双语言回复跟进,一直没有回应。多国语言询盘,加起来起码有20个。
2>欧美国家询盘:符合我们的目标市场,但是仍是订单量问题,基本全是要100件,50件 的订单,跟进后回复也不多,有的要了价格就消失。
3>国内采购商:前期要价格的时候回复及时,后面要到价格后怎么跟踪都难跟踪到。
4>尝试过RFQ,在上面开发了一个有点意向的,但由于春节放假,回来跟进一直没有回复?
 
想尝试其他跟进方法,却有如下的其他问题:
1.公司无国际长途,跟老板反映过,回应是:办公室不能拨打,需要得去他办公室内。
   问听是客户群体全是欧美,人家上班我们都在家里了,但是跟客户要skype之类的,很少有愿意给的。
2.配合问题:A。工厂很少有库存产品 ,应对小批量的订单,交货期,价格都没有优势
                     B,没有设计,应对不是很专业的客户给不到专业的方案。
                     C,报价:业务没有报价单,即使是已做过的款式都要重新找老板核算价格。价格波动较大,此问题已找过boss讨论,但是结果还是一样,报价必须boss提供,因为这样,基本在TM上要价格的客户,都很难给到第一时间的满意答复。
                       D:本身能力问题:因为服装实在太过复杂,所有术语已经行业信息都不懂,无法提供最有效的解决方案。
 
烦请有哪位大侠看到此问题支支招,确实让人头疼。
 
Tks a lot !
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cn1001870354
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沙发#
发布于:2014-02-21 12:14
看完lz的帖子,我只有一个建议:
如果你跟BOSS提的这些他一个都不愿意去改变,那么速度闪人。
你提到的问题都很重要,而且都很实际。这样下去很难的。
流年似水,假期如梦~~~ 最近五行缺觉...
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板凳#
发布于:2014-02-25 17:39
信息统计做得挺好的呢!
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地板#
发布于:2014-03-14 09:04
加油
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地下室#
发布于:2014-03-21 15:17
或许你的老板看不上小鱼小虾,外贸公司本就应该很少有库存的。
一两件的订单,那就零售了,样品都不止这个数的。
有些东西,也许我们可以试着放下点。
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下水道#
发布于:2014-04-17 20:35
总结的挺好,值得一看!!!
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地下城市#
发布于:2014-04-17 22:12
OMG,曾经的我也做过三个月的服装外贸跟单,还好没继续下去。确实好多词汇的!祝LZ好运哦!
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地核#
发布于:2014-04-17 22:12
我们是做现货首饰的   遇到的问题有些跟你也差不多  哎
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地心#
发布于:2014-04-18 08:11
表示同感
只要努力,没有什么不可以!
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sanxinwj
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9重天#
发布于:2014-04-18 08:24
我们五金行业跟你也差不多,我也在想跟你同样的问题,样品室,价格跟踪客户,询价完了,再怎么跟踪都跟踪不到,没有具体的报价单,要询问老板
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10楼#
发布于:2014-04-18 08:30
服装还不错,我喜欢
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11楼#
发布于:2014-04-18 08:51
cn1001870354:看完lz的帖子,我只有一个建议:
如果你跟BOSS提的这些他一个都不愿意去改变,那么速度闪人。
你提到的问题都很重要,而且都很实际。这样下去很难的。
回到原帖
我也感觉会比较难,开通一个国际电话,怕是最简单的事情了吧
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12楼#
发布于:2014-04-18 09:01
第一,表示服装行业摸索确实有一定的难度
第二,平台后续支持力度不够,客户找产品肯定不会只针对你一家,一款产品再好,总要知道它的价格及其他相关因素,如果等客户问其他供应商就已经成单了,你才把价格算出来,试问这怎么比?
第三,看你的boss对于外贸这块有没有抱希望,答案否定的话证明你的努力会付诸东流,一双正牌耐心放在地摊上卖上千肯定无人问津,一个人守在错的位置也必定事倍功半。
第四,你的TM在线时长超过90小时,一天平均每天有13个小时左右在线,除去凌晨的0:00-8:00,工作的9:00-18:00,也就是说你每晚TM都要到至少23:00过后,工作狂,你的业余时间呢?
一诺千金。

Menow Cosmetics
http://china-qw.en.alibaba.com

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13楼#
发布于:2014-04-18 09:01
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14楼#
发布于:2014-04-18 09:20
楼主难道是工作狂么
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15楼#
发布于:2014-04-18 09:30
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16楼#
发布于:2014-04-18 09:48
跟老板说清楚,没有一些资源客户是难抓住的,看他怎么说,还是什么都不给那很难继续做哦,好运!!
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发布于:2014-04-18 10:01
LZ做的很专业
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发布于:2014-04-18 11:03

。。。。
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flrubber
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发布于:2014-04-18 11:45
加油。万事开头难。
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