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[建材]帮同事接待客户,结果帮倒忙了!

楼主#
更多 发布于:2014-01-07 15:46
昨日助理跟我说我同事的一个客户要来提点货,让我帮忙处理下,我说没问题,反正之前都谈好了,只要把规格给我,我现场报下价切割下给他就行就欣然同意。
下午客户到了,我问了下他要的哪些规格告诉车间我们现有的板,然后我算了下价格,但是考虑到客户一个人在会议室,我就有点急躁,加上客户好几个规格,结果0.01我计算成0.001,结果我算出来价格超低,但是之前从没报过那个规格所以也没有多疑。按理说,平时助理开单会检查的,可是昨天她也太忙了也没检查就报过去了,收了客户现金,客户走了。后来仓库说这个价格挺低的哇,我说我算过的,你要不要也算下,结果不算不知道,一算吓一跳,全部算错,少了1000多块钱。哎哟当时那个心情啊,肠子都要悔青了,为什么就不能坐下来静静的算下呢? 挨骂不要紧,万一客户丢了怎么办,关键是还是同事的!本想帮忙的,现在倒好,越帮越忙!
发现已经是5点多了客户也下班了也没联系上,事情悬在那边没有解决。回去一点心情也没有了,那种心情不知道怎么描述,懊恼,愧疚,对自己犯的错误很失望,很像找个人安慰下。。。。。很晚才睡着
今天早晨上班,怀着忐忑的心情给客户打了电话,客户没有生气,说会补款给我们很好,挂了电话,舒了口气。可是事情还没有最终解决,钱还没有到账,还会不会继续跟我同事合作??肯定心里不舒服觉得我们不专业??下周就知道结果了。
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Cherry Gao Suzhou Beecore Honeycomb Materials Co., Ltd Tel: 0086 512 69393106 Mobile:0086 15501681293 Email: cherry@beessun.com
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沙发#
发布于:2014-01-07 21:32
马大哈,哈哈
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板凳#
发布于:2014-01-08 16:54
吃一堑 长一智 继续加油
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地板#
发布于:2014-01-17 10:45
加油. 谁没有错!
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