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外贸学长
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怎样让外贸客户记住你?

楼主#
更多 发布于:2013-12-30 08:49
在外贸交易过程中,我们经常会碰到这样的情况:给客户发报价后,客户就再也没有消息了。外贸里,这种情况是非常普遍的。如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段,外贸也未免太简单了!    那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的询盘 ,咋办呢?      跟踪,骚扰!让客户记着你,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会!        大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的,至少我的大部分客户都是如此!    关键问题在于一部分外贸业务员不知道如何跟踪,一旦发出去的价格石沉大海,便束手无策了!    尝试以下几种跟踪方法:    1、报价时,信息比较全面,本身就给客户留下比较专业,比较诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作!   2、有效期话题:例如你的有效期20天,在最后的几天,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样个客户留下了比较守承诺的印象!    有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格给您!    3、事件营销:节日等等。    4、交货期跟踪:在价格有效期内,可以利用交货期做文章,例如询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果您不能及时下订,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期!   5、重复报价:这招比较常用,估计很多人都在用。只要价格调整了,就发价格给客户,即便是本身价格未变,但是由于海运费,汇率等因素的影响,还是会变化,告知客户!   这就是一个好的开始,如果进入不了实际的谈判阶段,你的产品再好,价格再有优势,也是白搭。
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