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dglanji
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[外贸知识]《我要赚铜币》浅谈应对外贸退换货

楼主#
更多 发布于:2013-12-23 14:55
       时间过得真快,转眼入行已经有一年的时间了,相信各位前辈们都有很多很多外贸经验,总结了一下自己这一年里的感触,除了要跟客户保持良好关系和及时跟进外,一个很重要的因素就是要找到一个合适的快递公司(我们主要走快递)和一个尽职尽责的快递业务员,这一点很重要,有时会直接影响到你跟客户之间的贸易关系。在出现任何和走货相关的情况时你才能应对自如,毕竟不是每个外贸业务员的经验和想法都是很全面的,需要互补,有时候能起到非常好的作用。因为,在遇到买家需要退换货的情况时,要知道怎么应对,需要知道怎么个方式,再加上快递公司的良好配合,才能妥善处理好:


第一类情况,快递方式出口的解决方式:
如果朋友通过快递方式出口的,快递仅仅是走小件物品,不会需要朋友提供出口收汇核销单的方式。
收货人签收快件后,说XXX不符,想退货,比较困难
只能让收货人再用快递方式寄回给你。
至于收货人需要的货物,你可以按第二票来操作吧。
这里,不存在,出口货物,换货问题。
只存在: 你寄一次货物给收货人。收货人再寄一次货物给你。
你寄第二次货物给收货人。成交
此时,朋友也应该注意,医药类货物,境外直接寄到你的手上,可能在签收时,你根本就不能收到。
因为国内管制非常严格。
此时,你需要收货人协调,
请收货人寄至香港公司,
再请中港专线快递公司寄到深圳。(这一段费用,相对而言较多,因为只有这样操作才可以顺利收件)
深圳再转到朋友那儿。
故事的经过是这样的:我出口了20公斤货物到国外 朋友是通过快递方式出口的吗
换货的手续麻烦吗? 你再出第二批货物至客户手中
都需要什么手续?。 出第二批货物,按正常出货方式去操作
最重要的是还有何费用,需要叫什么税呀? 出第二批货物,按正常操作,费用和第一批一样的。
第二类情况,空运方式出口的解决方式:
这里的空运,是指朋友已经提供自己的出口收汇核销单给机场海关报关了。
此时,办理出口货物质量不符退运手续。
故事的经过是这样的:我出口了20公斤货物到国外 朋友是通过空运方式出口的吗
换货的手续麻烦吗? 比较麻烦
都需要什么手续?
第一批货物从国外客人手中退运回来时,一定需要从原货物出口申报的机场海关办理退运报关手续。
并且必须声明,货物成功退运后,会有第二批符合质量的货物再次补发给国外客人。
第一批货物退运,需要提交的手续:
1.客人(但货发过去检测后说杂质超标要求换货)对于第一批货物的检验报告(最好是官方的,或者相关专业机构的)
如果客人在国外海关也是办理了进口货物因故退运复出口手续。此时,请客人将相关单证复印件传真过来,会加快办理程序。
2/你们合同约定的货物标准说明
3.客人申请退运后,并换货的说明
4.你们与客人之间达成一致意见的说明
5.第一批货物原出口申报时,所有单证手续,及存根复印件
6相关货款的外汇款项是否已经结汇的说明。需要外汇管理局提供相关资料。
7.随附以上手续的复印件,向第一批货物申报的海关办公室(俗称关长办公室)申请退运的申请书需要关长办公室盖章
(记得:一定要将-----会有第二批货物出口替代的内容----写进相关需要注明的文件)
(第一批货物在办理退运时,海关签发的每份文件,以及你们出具过的每份文件,请留清晰一点的复印件。)
第二批货物出口需要提供的文件
1.就是上面述及的留下来的相关复印件,及相关单证的正本资料。
2.并且至海关关长办公室办理申请此批货物复出口,是为了替换的申请,须经过海关关长办公室签章。
最重要的是还有何费用,需要叫什么税呀? 退运第一批货物,不需要交税。重新出口第二批货物,也不需要交税。
第二类情况,海运方式出口的解决方式:
相信朋友的20KG货物,一般情况下都不会海运的了。
如果真是海运,请参照空运的方式去解决。
      


  需要注意的一点是:年底了,国外也有骗子存在的,各位在发货时候一定要留意这个收款的时间问题,不要被骗子钻了某些付款方式的空子,到时候导致钱货两亏,得不偿失,希望以上拙见能够帮到大家或者提个醒什么的,也欢迎各位同人前来留言做客,分享您的更好的方法和技巧,感激不尽。
1条评分, 铜币 +50
  • OJ
    铜币 50
    恭喜被评为铜币狂欢活动精华文章,继续加油
    2013-12-23 15:05
喜欢13 评分1
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cn1000631413
OJ
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沙发#
发布于:2013-12-23 15:05
外贸无小事
欢迎加入电子元器件旺群699679901!行业,外贸同交流,齐分享,共成长!
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dglanji
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板凳#
发布于:2013-12-23 15:26
cn1000631413:外贸无小事回到原帖
谢谢谢谢
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