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old傅
外贸圈小二
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【新手每篇必读】回盘点评案例解析(1)

楼主#
更多 发布于:2012-04-24 16:49

注:

1. 案例来自外贸训练营,已征得会员同意,分享给大家学习。

2. 如何加入外贸训练营?  参加外贸类点播培训课,课程简介中有外贸训练营的旺旺群号:
   http://service.alibaba.com/cgs/list/trainView.htm?trainDispState=05



【客户询盘原文】
I'm interested in your 2011 special hot sale funiture fabric sofa set(WQ005) fabric sofa set OEM service

1.Full dried solid hardwood frame
2.High density foam 3.best quality with competitive price  
I Want to purchase 50pcs of your product.  

Good day Sir/Madam.  
How are you doing today hope all is well huh? Am Mrs. Carol from London and am into trading I will like to know how much your product can cost me and the terms of payment, Shippment to my country kiddly get back to me so we can start trasaction towards this production okay.
Take care I await for your fast response you can reach me with this mail blow xxx@xxx.org  
Regards Mrs Carol Williams.


【业务员回盘原文】(业务员外贸经验:不到半年)
Hi,Mrs Williams,

Thank you ,This is Ema.I'm very well.May i know more information about you or your company?Then will offer the price according to your quantity.
We can supply sofa with good quality and competitve price,in general, our prices are given on a FOB basis.And T/T: 30% deposit by T/T, 70% balance by T/T before shipment.
If you don'ty have Forwarder Shipping Agent ,we can help you to find in China.


【回盘症结】
产品方面谈的不够好、贸易条款方面谈的不够好、回盘对买家阅读感受不够好
非常中国式的回盘,而且没有条理,基本上是想到哪说到哪。


【点评建议】(点评人:阿里巴巴行业外贸专家)
询盘分析:有明确的产品需求,并咨询价格,运输方式,运费,付款方式等问题,并希望快速回复。是个女性买手,喜欢寒暄,典型的英国买家。
买家分析:最近浏览的产品,大部分跟家具有关,但还有发电机等产品,初步判断是贸易型公司。整体而言询盘针对性不错,买家也比较对口,建议重点跟进。
回盘分析
1, 没有公司介绍,业务员的自我介绍也过于简单。有跟这家公司接触,实际上是实力非常不错的供应商。
2, 开篇提问May i know more information about you or your company?提问太早,建议先回答买家的问题再提问。同时问题太直接又太泛,让买家比较难回答。
3, 买家关注的信息价格,运输方式,运费,付款方式等问题部分解答,且解答不清晰。建议分点罗列,并补充更多交易条款。
4, 买家已经给到需求数量I Want to purchase 50pcs of your product.可以初步报价做参考。



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cn1000721770
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沙发#
发布于:2012-04-24 17:31
辛苦楼主,太棒了
Our products :Plywood,LVL,MDF,PB,OSB...
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cn1000832596
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板凳#
发布于:2012-04-24 17:31
第一个来支持老师
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cn1000832596
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地板#
发布于:2012-04-24 17:32
期待啊,老师把精华都汇总到这里来把
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easunlighting
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地下室#
发布于:2012-04-24 17:32
顶 好好学习 天天向上  学习了呀··
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cn1000662563
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下水道#
发布于:2012-04-24 17:35
精彩回答呢?
do whatever you want to do ,or you will lose the chance to succeed
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cnxiehua
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地下城市#
发布于:2012-04-24 17:43
继续围观,希望有更多的案例出来供学习
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cn1000422615
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地核#
发布于:2012-04-24 17:49
 不错!支持一下。
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cn1000692236
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地心#
发布于:2012-04-24 17:50
吼吼 学习学习    
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cn1000736224
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9重天#
发布于:2012-04-24 17:52
 谢谢
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cn220162356
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10楼#
发布于:2012-04-24 18:10
支持并感谢老师
永不言弃,快乐前行
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mmsf
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11楼#
发布于:2012-04-24 19:09
  谢谢!
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jnliangxun
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12楼#
发布于:2012-04-24 19:27
很不错,我觉得再加一个两年工作经验以上的老师回复模板就更完美了。
Jinan Liangxun Automatic equipment co.,ltd. Laser and CNC router manufacturer Skype:liangxunsale02 Email:liangxunsale02@gmail.com MSN:liangxunsale02@hotmail.com
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cn1000711244
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13楼#
发布于:2012-04-24 22:34
我觉得回复客人邮件的时候 可以分条来写
这样看上去思路清晰  
如果你问客户问题 他也不容易落下
同意楼上的 希望看到老师的经典回复
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cn1000946306
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14楼#
发布于:2012-04-25 08:04
多学习,快进步,感谢老师,辛苦
主营:石墨纸,石墨复合板及相关垫片 电话:0536-7168108 传真:0536-7168178 QQ:2479474272 邮箱:service.cloris@df-graphite.com
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15楼#
发布于:2012-04-25 08:49
   汲取精华……
Wonder add patience equal to the Success !
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wuxibld
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16楼#
发布于:2012-04-25 08:58
那这个询盘有没有好模板回复捏~
心中自有潮流,不随庸俗而上!
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cn201979004
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17楼#
发布于:2012-04-25 09:03
很受益
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cn1000693336
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18楼#
发布于:2012-04-25 09:12
要是我能收到一个这样的询盘那就好了,很有质量呀。。。。我收到的都是要价格表的
Foshan Jingle Medical Equipment Co.,Ltd www.jinglechina.cn msn:jingle-cherry@msn.cn skype:cherry722115 QQ:421007797
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cn209781645
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19楼#
发布于:2012-04-25 09:30
支持楼主 精华快快
最完美的心态就是要接受生活中的不完美!加油加油啦!
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